La facturation par abonnement est considérée comme une stratégie de tarification simple et efficace, et son utilisation présente de nombreux avantages. Cela dit, de nombreuses entreprises s'ouvrent à une option de tarification plus complexe, mais aussi plus souple et plus créative, la facturation basée sur la consommation.
La facturation à la consommation n'est pas aussi populaire que d'autres types de facturation. Elle ne reçoit pas autant d'attention que la facturation par abonnement ; les entreprises ne devraient pas négliger le potentiel de la facturation basée sur la consommation ou de la facturation par abonnement. facturation basée sur l'utilisation. Les modèles de tarification à la consommation sont basés sur la quantité consommée par le client par rapport à des frais et des transactions fixes. Ils permettent aux entreprises de monétiser le comportement des utilisateurs et de mettre en place des formules de tarification hybrides qui combinent le meilleur des services par abonnement et des achats ponctuels. Ils utilisent la consommation mesurée pour offrir plus de choix et une meilleure expérience globale au client. Ces modèles basés sur la consommation offrent flexibilité et valeur aux consommateurs comme aux entreprises.
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Facturation basée sur la consommation
En tant que directeur de la stratégie d'une solution de facturation basée sur le cloud, j'ai vu de nombreuses entreprises augmenter considérablement leurs flux de revenus grâce à l'ajout d'activités de consommation. Facturation au compteur Le secteur des télécommunications a eu recours à ce type de formule pour ajouter de la variété et se différencier des plans d'abonnement traditionnels. Les industries des médias et des transports ont révolutionné leur clientèle en permettant aux gens de payer pour une seule vue ou un seul trajet. Le potentiel de la facturation basée sur la consommation n'est limité que par l'imagination de l'entreprise qui l'emploie.
La facturation basée sur la consommation permet également aux entreprises de recueillir de nombreuses données sur la manière dont un utilisateur utilise leurs produits et services grâce au modèle de consommation. Grâce à la facturation basée sur l'utilisation, les entreprises peuvent proposer des offres de meilleure qualité à leurs clients en leur offrant des expériences différentes et plus personnalisées.
L'inconvénient évident est qu'il n'est pas aussi facile de mettre en œuvre cette facturation basée sur la consommation. Une utilisation correcte nécessitera beaucoup de puissance, y compris l'évaluation automatique, la médiation des données et la facturation. Il appartient également à chaque entreprise de configurer son système de facturation en fonction des secteurs et des applications spécifiques auxquels elle s'adresse. Si le système n'est pas configuré, les équipes financières ne peuvent pas exploiter pleinement le potentiel de ces stratégies basées sur l'utilisation.
La mise en œuvre correcte de ce type de modèle nécessite des dirigeants engagés à la tête d'organisations tournées vers l'avenir. Les entreprises de haute technologie qui sont prêtes à aller au-delà des modèles d'abonnement de base devraient sans aucun doute envisager d'utiliser la facturation basée sur la consommation.
La facturation à la consommation offre un avantage concurrentiel
Les consommateurs n'ont jamais été aussi autonomes qu'aujourd'hui. En proposant des forfaits et des prix basés sur la consommation pour vos services, vous pouvez mieux inciter les consommateurs à choisir vos biens et services sur un marché saturé.
Les consommateurs disposent de nombreuses informations et peuvent facilement comparer les prix et les offres de différents concurrents. Si un fournisseur ne leur propose pas un plan tarifaire attrayant et abordable, ils choisiront probablement un service concurrent qui le fait. La plupart des entreprises offrent également aux clients un accès gratuit à certaines fonctionnalités de base afin de prouver leur valeur avant que les clients ne s'engagent financièrement.
Heureusement, ces modèles basés sur la consommation peuvent être utilisés de différentes manières. La facturation basée sur la consommation peut être utilisée pour compléter tout modèle existant en permettant des ajouts, ou elle peut être utilisée comme un modèle de tarification entièrement nouveau. Elle offre des options de tarification centrées sur le client et il existe plusieurs façons de calculer la "consommation". Les modèles basés sur la consommation, lorsqu'ils sont associés à des fonctionnalités supplémentaires, créent un emballage compétitif et différencié qui permet aux entreprises d'atteindre de nouveaux sommets de réussite.
Une société SaaS, par exemple, pourrait vouloir facturer ses entreprises clientes sur la base du nombre d'utilisateurs qui accèdent à des services particuliers. Les plateformes d'automatisation du marketing peuvent souhaiter facturer les utilisateurs en fonction du nombre de listes envoyées ou du nombre d'abonnés. Les fournisseurs de solutions CRM basées sur le cloud peuvent utiliser un modèle freemium dans lequel les clients bénéficient d'un accès gratuit aux fonctionnalités de base, mais doivent passer à une version supérieure pour accéder aux fonctionnalités premium, en fonction de l'utilisation qu'ils en font. Il existe un nombre infini de façons pour une entreprise de tirer parti de la facturation basée sur la consommation afin de créer et d'optimiser des flux de revenus supplémentaires.
Les entreprises qui proposent à leurs consommateurs des modèles de tarification basés sur la consommation leur offrent un niveau de choix et de flexibilité en ce qui concerne le paiement des produits et services qu'ils utilisent. Ces modèles permettent également aux entreprises d'avoir une vision en temps réel de ce que veulent leurs clients et de la manière dont ils se comportent. Cette connaissance leur permet de tester et d'affiner les services sans avoir à remanier complètement leurs opérations existantes.
Cependant, un modèle de facturation basé sur la consommation n'a de valeur que dans la mesure où il est possible d'en tirer parti. plates-formes de facturation qui les soutiennent. Il faut beaucoup d'agilité et d'adaptabilité pour déployer correctement un modèle complexe basé sur l'utilisation dans un secteur, quel qu'il soit.
Bonnes pratiques et considérations relatives aux modèles basés sur l'utilisation
Gardez à l'esprit qu'il n'est pas toujours facile de suivre avec précision l'utilisation que font les clients de certains produits et services. Les données d'utilisation proviennent généralement de systèmes auxquels il est difficile d'accéder, et il peut être difficile de traduire correctement les informations dans un modèle de monétisation. C'est là qu'intervient la médiation, qui consiste à recueillir et à normaliser les données à d'autres fins.
Voici quelques-unes des meilleures pratiques pour évaluer l'effort nécessaire à la mise en œuvre d'un modèle basé sur la consommation ;
Veillez à ce que votre entreprise puisse accéder aux données de consommation d'un système en amont et facturer automatiquement les consommateurs en conséquence.
Tester les systèmes de facturation pour s'assurer qu'ils peuvent traiter les données brutes et les affecter au bon compte client au bon prix.
Veiller à ce que le processus de facturation puisse être contrôlé de manière appropriée et documenté à des fins de dépannage.
S'il est vrai que la facturation de la consommation n'est pas toujours simple, votre équipe doit évaluer les avantages de l'adoption d'un tel modèle ainsi que les difficultés potentielles.
Évaluer les méthodes de facturation basées sur la consommation pour votre entreprise
Si vous souhaitez aller au-delà de l'abonnement ou de la méthode de facturation à prix fixe, vous devriez certainement envisager de tirer parti de l'agilité et de la flexibilité offertes par un modèle de tarification basé sur la consommation. Les modèles basés sur la consommation vous permettent de proposer aux clients des offres flexibles et personnalisées qui répondent à leurs besoins. L'équipe financière de votre organisation peut facilement mettre en œuvre un modèle basé sur l'utilisation et l'utiliser pour s'adapter rapidement à un paysage économique en constante évolution.
Le marché mondial étant de plus en plus encombré, l'utilisation de la facturation basée sur la consommation donne à votre organisation un avantage concurrentiel en offrant un large éventail d'options de tarification différentes. À l'avenir, il ne suffira pas d'offrir des produits et des services de qualité pour obtenir davantage de contrats. Il vous faudra proposer des offres flexibles et créatives pour attirer le type de clients dont vous avez besoin. Concentrez-vous sur votre activité pendant que nous nous occupons de la technologie
