Configuração de Notificações SMS
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Configure as notificações por SMS para as ações no Tridens EV Charge. Uma vez estabelecida a configuração e ocorrendo a ação de notificação configurada, espera-se uma notificação por SMS no destinatário alvo.
Configuração do provedor de SMS
Antes de mais nada, é necessária a configuração do provedor de notificações por SMS. Atualmente, o provedor Twilio está disponível.
Depois de se registrar no Twilio, você pode gerenciar a configuração do seu provedor no painel do Tridens EV Charge navegando em System Configuration → Platforms e selecione Twilio.
Assim que o formulário aparecer, insira o número de telefone (formato E.164), o client id e o client secret, que foram fornecidos a você pelo Twilio após o registro.
Modelo de SMS
Na próxima etapa, precisamos determinar o(s) modelo(s) de e-mail. Para fazer isso, vá em Business Configuration → Templates → SMS Templates (Modelos de SMS).
Lá você pode gerenciar os modelos de mensagem. Dê um nome ao modelo (Name), atribua um código (Code) como identificador alfanumérico e aplique uma descrição (Description), se útil. Em seguida, defina o conteúdo formatável dinamicamente, que representa o conteúdo real da mensagem de notificação por SMS.
Veja Configuração de Negócio - Modelos - Modelos de SMS para mais detalhes.
Figura 1: Criação de modelo de SMS
Configuração das regras de notificação
Em seguida, prossiga para a configuração das regras de notificação. Vá em System Configuration → Notifications → Notifications e edite suas configurações existentes. Na seção Publishers (Publicadores), adicione e selecione uma nova ação SMS.
Na subseção Receivers (Receptores) de um Publisher, adicione os destinatários necessários, conforme desejado:
Base: Insira o número de telefone específico para o qual a notificação por SMS deve ser enviada para a ação.
Customer (Cliente): A notificação por SMS tem como destino o número de telefone de informações de contato principal do cliente, se a ação estiver relacionada ao cliente específico. Aplica-se às ações relacionadas à sessão, pois estas estão relacionadas ao cliente. Além disso, como valor, o grupo Customer Type (Tipo de Cliente) pode ser selecionado, o que significa que a notificação por SMS se aplicará apenas se o cliente pertencer ao grupo de clientes específico.
Figura 2: Configuração da regra de notificação com o publicador de SMS