Configuração de Notificações por E-mail
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Configure as notificações por e-mail para as ações no Tridens EV Charge. Uma vez estabelecida a configuração e ocorrendo a ação de notificação configurada, espera-se uma notificação por e-mail no destinatário alvo.
Configuração do servidor de e-mail (SMTP)
A primeira etapa para ativar as notificações por e-mail é equipar-se com um servidor de e-mail, geralmente utilizando um provedor de hospedagem de servidor de e-mail.
Uma vez estabelecido o servidor de e-mail SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), insira as configurações de SMTP no ambiente do Tridens EV Charge — essas configurações são gerenciáveis na seção Site settings.
No momento em que o servidor host SMTP estiver configurado no ambiente com username, password, host e port, prossiga para a configuração do modelo de notificação.
Modelo de e-mail
Na próxima etapa, precisamos determinar o(s) modelo(s) de e-mail. Para fazer isso, vá em Business Configuration → Templates → Email Templates (Modelos de E-mail).
Lá você pode gerenciar os modelos de mensagem. Dê um nome ao modelo (Name), atribua um código (Code) como identificador alfanumérico e aplique uma descrição (Description), se útil. Determine o assunto (Subject) que aparecerá nos e-mails. From (De), to (Para), carbon-copy (Cc), blind-carbon-copy (Bcc) e reply-to (Responder para) são opcionais — observe que o campo from (origem) pode ser atribuído automaticamente com base no seu servidor de e-mail e o campo to (destino) também é preenchido pelos destinatários da regra de notificação, conforme definido em Configuração do Sistema - Notificações.
A parte mais importante vem na parte inferior, onde o conteúdo formatável dinamicamente pode ser definido usando o construtor de conteúdo.
Veja Configuração de Negócio - Modelos - Modelos de E-mail para mais detalhes.
Figura 1: Criação de modelo de e-mail.
Configuração das regras de notificação
Em seguida, prossiga para a configuração das regras de notificação. Vá em System Configuration → Notifications → Notifications e edite suas configurações existentes. Na seção Publishers (Publicadores), adicione e selecione uma nova ação Email.
Na subseção Receivers (Receptores) de um Publisher, adicione os destinatários necessários, conforme desejado:
Base: Insira o endereço de e-mail específico para o qual a notificação deve ser enviada.
Customer (Cliente): A notificação tem como destino o e-mail de informações de contato principal do cliente, se a ação estiver relacionada ao cliente específico. Aplica-se às ações relacionadas à sessão, pois estas estão relacionadas ao cliente. Além disso, como valor, o grupo Customer Type (Tipo de Cliente) pode ser selecionado, o que significa que a notificação se aplicará apenas se o cliente pertencer ao grupo de clientes específico.
Figura 2: Configuração da regra de notificação com o publicador de e-mail.
