Configuración de notificaciones por correo electrónico
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Temas en este documento:
- Configuración del servidor de correo electrónico (SMTP)
- Plantilla de correo electrónico
- Configuración de las reglas de notificación
Configure las notificaciones por correo electrónico para las acciones en Tridens EV Charge. Una vez establecida la configuración y cuando ocurra la acción de notificación configurada, se espera una notificación por correo electrónico en el receptor de destino.
Configuración del servidor de correo electrónico (SMTP)
El primer paso para habilitar las notificaciones por correo electrónico es equiparse con un servidor de correo electrónico, normalmente utilizando un proveedor de alojamiento de servidores de correo electrónico.
Una vez establecido el servidor de correo electrónico SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), introduzca los ajustes SMTP en el entorno de Tridens EV Charge; estos ajustes se pueden gestionar en la sección Sitio.
En el punto en que el servidor host SMTP esté configurado en el entorno con username, password, host y port, proceda a configurar la plantilla de notificación.
Plantilla de correo electrónico
En el siguiente paso, debemos determinar las plantillas de correo electrónico. Para ello, vaya a Business Configuration → Templates → Email Templates.
Allí podrá gestionar las plantillas de mensajes. Asigne un Name a la plantilla, asigne un code como identificador alfanumérico y aplique una description, si resulta útil. Determine el subject que aparecerá en los correos electrónicos. From, to, carbon-copy, blind-carbon-copy y reply-to son opcionales; tenga en cuenta que from (origen) se puede asignar automáticamente en función de su servidor de correo electrónico y to (destino) también se rellena con los receptores de la regla de notificación, tal como se define en System Configuration - Notifications.
La parte más importante se encuentra en la parte inferior, donde se puede definir el contenido dinámicamente formateable utilizando el constructor de contenido.
Consulte Business Configuration - Templates - Email Templates para obtener más detalles.
Figura 1: Creación de plantilla de correo electrónico.
Configuración de las reglas de notificación
A continuación, proceda a la configuración de las reglas de notificación. Vaya a System Configuration → Notifications → Notifications y edite sus configuraciones existentes. En la sección Publishers, añada y seleccione la nueva acción Email.
En la subsección Receivers de un Publisher, añada los receptores necesarios, según lo desee:
Base: Introduzca la dirección de correo electrónico específica a la que debe enviarse la notificación.
Customer: La notificación se dirige al destino del correo electrónico de la información de contacto principal del cliente, si la acción está relacionada con el cliente específico. Se aplica a las acciones relacionadas con la sesión, ya que estas están relacionadas con el cliente. Adicionalmente, como valor, se puede seleccionar el grupo Customer Type, lo que significa que la notificación se aplicará solo si el cliente pertenece al grupo de clientes específico.
Figura 2: Configuración de la regla de notificación con el publisher de correo electrónico.