Stranka
Teme v tem dokumentu:
Za dostop do tega razdelka v EV Charge - Mobilni aplikaciji kliknite Stranka.
Pod Stranka sta dva razdelka, in sicer:
Kontaktne informacije
Razdelek za kontakt prikazuje informacije, ki so bile izpolnjene pri uvajanju stranke v EV Charge - Mobilni aplikaciji. Informacije vključujejo naslednje:
- Ime
- Priimek
- E-poštni naslov
- Telefonska številka
- Naslov
Za urejanje kontaktnih informacij stranke kliknite Uredi. Posodobitev imena, priimka ali naslova stranke pomeni, da se bodo informacije razlikovale od imena, priimka ali naslova plačilnih informacij stranke.
Zato to lahko pomeni, da se kontaktni naslov stranke razlikuje od njihovega plačilnega naslova.
Stranka lahko ima več kot en kontaktni podatek. Za vključitev dodatnih kontaktnih informacij kliknite Dodaj. Obvezno je vključiti oznako za vse dodatne kontaktne informacije, ki jih ustvarite.
Informacije:
Oznaka pomaga identificirati določene kontaktne informacije stranke, saj jih lahko obstaja več.
Na primer, če ima stranka več kontaktnih informacij, se lahko oznaka uporabi za sklicevanje na določene kontaktne informacije pri pošiljanju e-pošte stranki. The following order can be followed for the customer’s contact information tag primary, secondary, etc.
Opomba:
Oznaka se samodejno doda prvemu kontaktu stranke z imenom “primary”. Zato tega imena ni mogoče uporabiti za predstavitev druge oznake kontaktnih informacij stranke.Informacije o plačilu
Oddelek za plačilo prikazuje del informacij, ki so bile izpolnjene pri uvajanju stranke v EV Charge - Mobilna aplikacija. Informacije vključujejo naslednje:
- Ime
- Priimek
- Naslov
Za urejanje informacij o plačilu stranke kliknite Uredi. Posodobitev imena, priimka ali naslova stranke pomeni, da se bodo informacije razlikovale od imena, priimka ali naslova kontaktnih informacij stranke.
Zato to lahko pomeni, da se naslov za plačilo stranke razlikuje od njihovega kontaktnega naslova.
Dodajanje kreditne kartice
Za dodajanje kreditne kartice na račun stranke, pod informacijami o plačilu, ki se nahajajo pod Stranka Plačilo v EV Charge - Mobilna aplikacija, kliknite Uredi.
Izberite kreditno kartico kot način plačila in kliknite Shrani. Nato kliknite Dodaj kreditno kartico; stranka bo nato vnesla podatke o svoji kreditni kartici v obrazec za zbiranje kartic ponudnika plačilnega prehoda. Nato kliknite Shrani.
Opomba:
Obrazec za zbiranje kartic temelji na ponudniku plačilnega prehoda, ki je konfiguriran v Monetization. Za več informacij si oglejte Plačilni prehodi.Monetizacija ne shranjuje podatkov o kreditnih karticah strank. Namesto tega shranjuje žeton kreditne kartice, prejet od ponudnika plačilnega prehoda, vključno z zadnjimi štirimi števkami kreditne kartice. To se stori, da služi kot referenca na kreditno kartico stranke v EV Charge - Mobilna aplikacija.
