Estações
Tópicos neste documento:
Para acessar esta seção, em EV Charge - Mobile App, clique em Estações.
Em Estações, há duas seções, a saber:
Visualização de lista
Na visualização de lista, todos os carregadores criados em EV Charge são listados. A lista é ordenada pelo carregador criado mais recentemente.
Figura 1: Visualização da lista de estações
Informação:
Para saber como um carregador é criado em EV Charge, consulte Estações.Além disso, na visualização de lista, os conectores do carregador são mostrados abaixo de cada carregador; inclui o tipo de conector e o status de carregamento. Além disso, o cliente pode ver a distância percorrida do carregador.
Nota:
Os tipos de conectores são padronizados que permitem aos usuários finais saber se o conector é ou não compatível com seus veículos.Para obter instruções sobre como navegar da sua localização atual até um carregador específico, na Figura 1 [visualização de lista], clique em Navegar.
Iniciando uma sessão de carregamento
Para iniciar uma sessão de carregamento, na Figura 1 [visualização de lista] ou na Figura 5 [visualização de mapa], clique no conector de um carregador: isso leva você à tela de detalhes do conector.
Figura 2: Detalhes do conector
Informação:
Para voltar à tela anterior, clique em Voltar.Na Figura 2, clicar em Iniciar sessão iniciará uma sessão de carregamento usando o conector desse carregador.
Figura 3: Sessão de carregamento
Para que uma sessão de cobrança seja iniciada com sucesso no EV Charge - Mobile App, o cliente deve:
Conecte o veículo antes de clicar em Iniciar sessão. Caso contrário, o cliente receberá uma mensagem informando que o veículo não está conectado.
Adicione um cartão de crédito à conta se ele tiver um tipo de pagamento pague agora ou pague conforme o uso. Para adicionar um cartão de crédito em EV Charge - Mobile App, consulte Adicionando um cartão de crédito.
Nota:
Para um cliente com um tipo de pagamento pré-pago, sua carteira deve ter sido financiada por meio de cartão de crédito ou voucher antes de poder iniciar uma sessão de cobrança.
Para saber mais sobre cada tipo de pagamento, consulte Escolha um tipo e plano de pagamento.
Durante a sessão de carregamento, o cliente vê a duração da sessão, a energia entregue, o custo estimado e a energia que está sendo entregue no momento, tudo em tempo real.
Vários parâmetros podem determinar o custo — por exemplo:
- Classificação por tempo de carga
- Classificação pela energia consumida
- Classificação por tempo ocioso (estacionamento)
Além disso, durante a sessão de carregamento, o estado de carga do veículo pode ser mostrado se o carregador puder fornecer essa informação ao EV Charge - Mobile App.
Nota:
Se o carregador não puder fornecer as informações do estado de carga do veículo ao EV Charge - Mobile App, o cliente deverá verificar o estado de carga do veículo real.Informação:
Para voltar à tela anterior, na Figura 3, clique em Voltar; para encerrar a sessão de carregamento, clique em Encerrar sessão. Clicar em Encerrar sessão interromperá e cobrará a sessão, a menos que as taxas de estacionamento/inatividade estejam habilitadas. Nesse caso, a sessão será interrompida quando o conector do veículo for desconectado.No final de cada sessão de carregamento, é apresentado ao cliente um resumo que inclui o carregador e o conector utilizado.
Além disso, o resumo mostra data, hora, duração, quantidade (quantidade total de energia armazenada na bateria do veículo proveniente da sessão), preço por unidade e valor total a ser pago pela sessão de carregamento.
O valor total pago pela sessão de cobrança é obtido multiplicando o preço unitário pela quantidade.
Figura 4: Resumo da sessão de carregamento
Nota:
O resumo da sessão de carregamento também pode ser visualizado posteriormente no EV Charge - Mobile App. Para obter mais informações, consulte Histórico da sessão de carregamento.Reservando um conector
O cliente pode reservar um conector. Para conseguir isso, na Figura 2 [detalhes do conector], clique em Reservar.
Nota:
Normalmente, um carregador geralmente possui um único conector. Portanto, reservar um conector também significa que o carregador será automaticamente reservado. No entanto, alguns carregadores podem ter vários conectores.
Se um carregador tiver vários conectores que não possam ser usados simultaneamente, todo o carregador será reservado se um cliente reservar um conector.
Por outro lado, se um carregador tiver vários conectores que podem ser usados simultaneamente, se um cliente reservar um conector, o carregador inteiro não será reservado porque um conector diferente pode ser reservado e usado por outro cliente.
Um conector reservado por um cliente no EV Charge - Mobile App bloqueará o conector por um curto período. Isto implica que outros usuários não poderão utilizar o conector; ele é mostrado como um conector reservado/indisponível para o restante dos usuários.
Informação:
O objetivo principal de um cliente que reserva um conector é garantir que, mesmo que o cliente não esteja presente atualmente no local da estação de carregamento, o conector possa permanecer vago por algum tempo enquanto ele viaja para o local da estação.Para visualizar a lista de todas as reservas de clientes em EV Charge, consulte Reservas.
Nota:
Como provedor de serviços, você decide se dará aos seus clientes a capacidade de reservar um conector no EV Charge - Mobile App.Visualização do mapa
Na visualização do mapa, em vez dos carregadores apresentados aos clientes numa lista, os carregadores são mostrados num mapa. Você também pode pesquisar por localização.
Figura 5: Visualização do mapa das estações
Ao selecionar um Carregador específico no mapa, os conectores do carregador são mostrados; inclui o tipo de conector e o status de carregamento. Além disso, o cliente pode ver a distância percorrida do carregador.
Nota:
Os tipos de conectores são padronizados que permitem aos usuários finais saber se o conector é ou não compatível com seus veículos.Informação:
Na Figura 5 [visualização do mapa], o número 46 significa que quarenta e seis carregadores estão localizados nessa área. Clicar em 46 expandirá essa área para mostrar a localização dos carregadores.Para saber como iniciar uma sessão de carregamento no EV Charge - Mobile App, consulte Iniciar uma sessão de carregamento.
Filtrar por um conector
Para filtrar um conector com base na potência mínima que um conector pode fornecer, na Figura 1 [visualização de lista] ou na Figura 5 [visualização de mapa], clique em Filtro.
Informação:
A potência mínima é baseada no limite de potência configurado para os conectores em EV Charge. Para obter mais informações sobre essa configuração, consulte Criar conector.
Figura 6: Conectores de filtro
Digitalizando um código QR
O cliente também pode escanear um código QR para iniciar uma sessão de carregamento. Para conseguir isso, na Figura 1 [visualização de lista] ou na Figura 5 [visualização de mapa], clique em Código QR.
Figura 7: Código QR
Informação:
Permitir que seus clientes iniciem uma sessão de cobrança lendo um código QR é incentivado porque requer mais validação, pois indica que o cliente está no local de cobrança.
Após escanear o código QR, o EV Charge - Mobile App verifica se um veículo está conectado ao carregador. Se houver, presume-se que seja o cliente. Em seguida, o cliente é levado para a Figura 2 [detalhes do conector] no EV Charge - Mobile App, de onde pode iniciar a sessão de carregamento.
Da mesma forma, na Figura 7 [código QR], o cliente também pode inserir um número de estação para iniciar uma sessão de cobrança. O número da estação refere-se ao código fornecido ao carregador quando ele foi criado em EV Charge. Para obter mais informações, consulte Criar carregador.