Plan
Sujets dans ce document :
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Le plan du client
Le plan auquel le client est abonné est affiché.
Figure 1 : Le plan du client
Il est divisé en deux sections :
- Le plan actuel
- Les options supplémentaires actives
Les options supplémentaires actives sont des forfaits qui sont actifs sur le client et qui ne sont pas le service de recharge EV lui-même - tels que des réductions, des tarifs spéciaux, des frais mensuels, etc.
Information :
Les plans sont créés dans Monetization. Pour savoir comment ils sont configurés, voir Plans.De plus, depuis Figure 1, le client peut voir ses fonds.
Information :
Pour approvisionner le compte du client, voir Ajouter des fonds au compte du client.Ajouter des fonds au compte du client
Des fonds peuvent être ajoutés au compte du client depuis l’application mobile EV Charge en utilisant une carte de crédit ou un code de bon.
Utiliser une carte de crédit
Si une carte de crédit a été saisie dans le compte du client, il peut l’approvisionner avec la carte de crédit. Pour ce faire, depuis Figure 1 [le plan du client], cliquez sur Fonds.
Figure 2 : Financement du compte avec une carte de crédit
Choisissez le montant et cliquez sur Payer. Cela prélèvera le montant de la carte de crédit du client et rechargera avec succès son compte du montant spécifié.
Remarque :
Seul un client avec un type de paiement prépayé peut financer son compte en utilisant une carte de crédit.Information :
Pour ajouter une carte de crédit dans l’application mobile EV Charge, voir Ajouter une carte de crédit.Utilisation d’un code de bon
Le client peut financer son compte via un code de bon. Pour ce faire, à partir de Figure 2 [financement du compte avec une carte de crédit], cliquez sur Avez-vous un bon ?
Figure 3 : Financement du compte en utilisant un code de bon
Insérez le code de bon et cliquez sur Continuer. Le code de bon peut être utilisé pour financer le compte du client ainsi que pour accorder au client une remise ou des ressources gratuites. Pour plus d’informations, voir Bon.
Remarque :
Des fonds peuvent être ajoutés à l’aide d’un bon au compte du client, quel que soit le type de paiement.Astuce :
Utiliser un code de bon pour financer un compte client est très populaire pour ceux des régions où les principaux fournisseurs de paiement ne sont pas pris en charge.
Par exemple, supposons que vous ayez une boutique en ligne ou un kiosque où vous pouvez vendre des bons ; vous pouvez créer des bons dans Monétisation et exporter les codes. Les codes de bons exportés peuvent ensuite être vendus à vos consommateurs finaux dans votre kiosque ou votre boutique en ligne. Par conséquent, cela permettra à vos clients de recevoir de l’argent sur leurs comptes sans carte de crédit.
