Estaciones
Temas en este documento:
Para acceder a esta sección, desde EV Charge - Mobile App, haga clic en Estaciones.
En Estaciones, hay dos secciones, a saber:
Vista de lista
En la vista de lista, se enumeran todos los cargadores creados en EV Charge. La lista está ordenada por el cargador creado más recientemente.
Figura 1: Vista de lista de estaciones
Información:
Para saber cómo se crea un cargador en EV Charge, consulte Estaciones.Además, en la vista de lista, los conectores del cargador se muestran debajo de cada cargador; Incluye el tipo de conector y el estado de carga. Además, el cliente puede ver la distancia recorrida desde el cargador.
Nota:
Los tipos de conectores son tipos estandarizados que permiten a los usuarios finales saber si el conector es compatible o no con su vehículo.Para obtener instrucciones sobre cómo navegar desde su ubicación actual a un cargador en particular, desde Figura 1 [vista de lista], haga clic en Navegar.
Iniciar una sesión de carga
Para iniciar una sesión de carga, desde la Figura 1 [vista de lista] o la Figura 5 [vista de mapa], haga clic en el conector de un cargador: esto le llevará a la pantalla de detalles del conector.
Figura 2: Detalles del conector
Información:
Para volver a la pantalla anterior, haga clic en Volver.En la Figura 2, al hacer clic en Iniciar sesión se iniciará una sesión de carga utilizando el conector de ese cargador.
Figura 3: Sesión de carga
Para que una sesión de carga comience exitosamente en el EV Charge - Mobile App, el cliente debe:
Tenga su vehículo enchufado antes de hacer clic en Iniciar sesión. De lo contrario, el cliente recibirá un mensaje indicando que el vehículo no está conectado.
Agregue una tarjeta de crédito a su cuenta si tienen un tipo de pago paga ahora o paga por uso. Para agregar una tarjeta de crédito en EV Charge - Mobile App, consulte Agregar una tarjeta de crédito.
Nota:
Para un cliente con un tipo de pago prepago, su billetera debe haber recibido fondos a través de una tarjeta de crédito o un vale antes de que pueda iniciar una sesión de cobro.
Para obtener más información sobre cada tipo de pago, consulte Elija un tipo de pago y un plan.
Durante la sesión de carga, el cliente ve la duración de la sesión, la energía entregada, el costo estimado y la potencia que se está entregando actualmente, todo en tiempo real.
Múltiples parámetros pueden determinar el costo, por ejemplo:
- Clasificación por tiempo de carga
- Calificación por la energía consumida
- Calificación por tiempo de inactividad (estacionamiento)
Además, durante la sesión de carga, se puede mostrar el estado de carga del vehículo si el cargador puede proporcionar esa información al EV Charge - Mobile App.
Nota:
Si el cargador no puede proporcionar la información del estado de carga del vehículo al EV Charge - Mobile App, el cliente deberá verificar el estado de carga del vehículo real.Información:
Para volver a la pantalla anterior, desde Figura 3, haga clic en Atrás; Para finalizar la sesión de carga, haga clic en Finalizar sesión. Al hacer clic en Finalizar sesión se detendrá y se cargará la sesión a menos que estén habilitadas las tarifas de estacionamiento/inactividad. En ese caso, la sesión se detendrá cuando se desenchufe el conector del vehículo.Al final de cada sesión de carga, se muestra al cliente un resumen que incluye el cargador y conector utilizado.
Además, el resumen muestra la fecha, hora, duración, cantidad (cantidad total de energía almacenada en la batería del vehículo de la sesión), precio por unidad y el importe total a pagar por la sesión de carga.
El importe total pagado por la sesión de carga se obtiene multiplicando el precio unitario por la cantidad.
Figura 4: Resumen de la sesión de carga
Nota:
El resumen de la sesión de carga también se puede ver más adelante en EV Charge - Mobile App. Para obtener más información, consulte Historial de sesiones de carga.Reservar un conector
El cliente puede reservar un conector. Para lograr esto, desde Figura 2 [detalles del conector], haga clic en Reservar.
Nota:
Normalmente, un cargador suele tener un único conector. Por lo tanto, reservar un conector también significa que el cargador se reserva automáticamente. Sin embargo, algunos cargadores pueden tener varios conectores.
Si un cargador tiene varios conectores que no se pueden usar simultáneamente, se reservará todo el cargador si un cliente reserva un conector.
Por el contrario, si un cargador tiene varios conectores que se pueden usar simultáneamente, entonces, si un cliente reserva un conector, no se reservará todo el cargador porque otro cliente puede reservar y usar un conector diferente.
Un conector reservado por un cliente en EV Charge - Mobile App bloqueará el conector durante un breve período. Esto implica que otros usuarios no podrán utilizar el conector; se muestra como un conector reservado/no disponible para el resto de tus usuarios.
Información:
El objetivo principal de que un cliente reserve un conector es garantizar que, aunque el cliente no esté presente actualmente en la ubicación de la estación de carga, el conector pueda permanecer vacío durante algún tiempo mientras viaja a la ubicación de la estación.Para ver la lista de todas las reservas de clientes en EV Charge, consulte Reservas.
Nota:
Como proveedor de servicios, usted decide en última instancia si desea brindarles a sus clientes la posibilidad de reservar un conector en el EV Charge - Mobile App.Vista de mapa
En la vista de mapa, en lugar de los cargadores presentados a los clientes en una lista, los cargadores se muestran en un mapa. También puedes buscar por ubicación.
Figura 5: Vista del mapa de estaciones
Al seleccionar un Cargador específico en el mapa, se muestran los conectores del cargador; Incluye el tipo de conector y el estado de carga. Además, el cliente puede ver la distancia recorrida desde el cargador.
Nota:
Los tipos de conectores son tipos estandarizados que permiten a los usuarios finales saber si el conector es compatible o no con su vehículo.Información:
En la Figura 5 [vista de mapa], el número 46 significa que hay cuarenta y seis cargadores ubicados en esa área. Al hacer clic en 46, se expandirá esa área para mostrar la ubicación de los cargadores.Para saber cómo iniciar una sesión de carga en EV Charge - Mobile App, consulte Iniciar una sesión de carga.
Filtro para un conector
Para filtrar un conector según la potencia mínima que puede suministrar, desde la Figura 1 [vista de lista] o la Figura 5 [vista de mapa], haga clic en Filtro.
Información:
La potencia mínima se basa en el límite de potencia configurado para los conectores en EV Charge. Para obtener más información sobre esta configuración, consulte Crear conector.
Figura 6: Conectores de filtro
Escaneando un código QR
El cliente también puede escanear un código QR para iniciar una sesión de carga. Para lograr esto, desde la Figura 1 [vista de lista] o la Figura 5 [vista de mapa], haga clic en Código QR.
Figura 7: Código QR
Información:
Se recomienda permitir a sus clientes iniciar una sesión de carga escaneando un código QR porque requiere más validación, ya que tipifica que el cliente se encuentra en el lugar de carga.
Después de escanear el código QR, el EV Charge - Mobile App verifica si un vehículo está conectado al cargador. Si lo hay, se supone que es el cliente. Luego, el cliente es llevado a la Figura 2 [detalles del conector] en el EV Charge - Mobile App, desde donde puede iniciar la sesión de carga.
De manera similar, desde la Figura 7 [Código QR], el cliente también puede ingresar un número de estación para iniciar una sesión de carga. El número de estación se refiere al código asignado al cargador cuando se creó en EV Charge. Para obtener más información, consulte Crear cargador.