محطات
** المواضيع في هذه الوثيقة: **
للوصول إلى هذا القسم، من EV Charge - Mobile App، انقر فوق المحطات.
تحت المحطات، هناك قسمين، وهما:
عرض القائمة
ضمن عرض القائمة، يتم إدراج جميع أجهزة الشحن التي تم إنشاؤها في EV Charge. تم ترتيب القائمة حسب أحدث شاحن تم إنشاؤه.
الشكل 1: عرض قائمة المحطات
معلومات:
لمعرفة كيفية إنشاء الشاحن في EV Charge، راجع المحطات.بالإضافة إلى ذلك، في عرض القائمة، تظهر موصلات الشاحن أسفل كل شاحن؛ ويشمل نوع الموصل وحالة الشحن. علاوة على ذلك، يمكن للعميل رؤية مسافة القيادة بعيدًا عن الشاحن.
ملاحظة:
أنواع الموصلات هي أنواع موحدة تتيح للمستخدمين النهائيين معرفة ما إذا كان الموصل متوافقًا مع سيارتهم أم لا.للحصول على توجيهات حول كيفية التنقل من موقعك الحالي إلى شاحن معين، من الشكل 1 [عرض القائمة]، انقر فوق التنقل.
بدء جلسة الشحن
لبدء جلسة شحن، من الشكل 1 [عرض القائمة] أو الشكل 5 [عرض الخريطة]، انقر على موصل الشاحن: ينقلك هذا إلى شاشة تفاصيل الموصل.
الشكل 2: تفاصيل الموصل
معلومات:
للرجوع إلى الشاشة السابقة، انقر فوق رجوع.من الشكل 2، سيؤدي النقر فوق بدء الجلسة إلى بدء جلسة شحن باستخدام الموصل الخاص بهذا الشاحن.
الشكل 3: جلسة الشحن
لكي تبدأ جلسة الشحن بنجاح في EV Charge - Mobile App، يجب على العميل:
قم بتوصيل سيارتهم قبل النقر فوق بدء الجلسة. وبخلاف ذلك، سيتلقى العميل رسالة تفيد بأن السيارة غير متصلة.
أضف بطاقة ائتمان إلى حسابهم إذا كان لديهم نوع دفع الدفع الآن أو الدفع حسب الاستخدام. لإضافة بطاقة ائتمان في EV Charge - Mobile App، راجع إضافة بطاقة ائتمان.
ملاحظة:
بالنسبة للعميل الذي لديه طريقة دفع مسبقة الدفع، يجب أن يتم تمويل محفظته من خلال بطاقة ائتمان أو قسيمة قبل أن يتمكن من بدء جلسة الشحن.
لمعرفة المزيد حول كل نوع دفع، راجع اختيار نوع الدفع والخطة.
أثناء جلسة الشحن، يرى العميل مدة الجلسة والطاقة المسلمة والتكلفة المقدرة والطاقة التي يتم توصيلها حاليًا، كل ذلك في الوقت الفعلي.
يمكن لمعلمات متعددة تحديد التكلفة — على سبيل المثال:
- التصنيف حسب وقت الشحن
- التصنيف حسب الطاقة المستهلكة
- التصنيف حسب وقت الخمول (وقوف السيارات)
وأيضًا، أثناء جلسة الشحن، يمكن عرض حالة شحن السيارة إذا كان الشاحن يمكنه تقديم هذه المعلومات إلى EV Charge - Mobile App.
ملاحظة:
إذا لم يتمكن الشاحن من تقديم معلومات عن حالة شحن السيارة إلى EV Charge - Mobile App، فسيتعين على العميل التحقق من حالة الشحن من السيارة الفعلية.معلومات:
للعودة إلى الشاشة السابقة، من الشكل 3، انقر فوق رجوع؛ لإنهاء جلسة الشحن، انقر فوق إنهاء الجلسة. سيؤدي النقر فوق إنهاء الجلسة إلى إيقاف الجلسة وشحنها ما لم يتم تمكين رسوم التوقف/الخمول. في هذه الحالة، ستتوقف الجلسة عند فصل موصل السيارة.وفي نهاية كل جلسة شحن، يظهر للعميل ملخصًا يتضمن الشاحن والموصل المستخدم.
بالإضافة إلى ذلك، يعرض الملخص التاريخ والوقت والمدة والكمية (إجمالي كمية الطاقة المخزنة في بطارية السيارة من الجلسة)، وسعر الوحدة، وإجمالي المبلغ الواجب دفعه مقابل جلسة الشحن.
يتم الحصول على المبلغ الإجمالي المدفوع لجلسة الشحن عن طريق ضرب سعر الوحدة بالكمية.
الشكل 4: ملخص جلسة الشحن
ملاحظة:
يمكن أيضًا الاطلاع على ملخص جلسة الشحن لاحقًا في EV Charge - Mobile App. لمزيد من المعلومات، راجع سجل جلسة الشحن.حجز موصل
يمكن للعميل حجز موصل. لتحقيق ذلك، من الشكل 2 [تفاصيل الموصل]، انقر فوق حجز.
ملاحظة:
عادة، يحتوي الشاحن عادةً على موصل واحد. ولذلك، فإن حجز الموصل يعني أيضًا حجز الشاحن تلقائيًا. ومع ذلك، قد تحتوي بعض أجهزة الشحن على موصلات متعددة.
إذا كان الشاحن يحتوي على موصلات متعددة لا يمكن استخدامها في وقت واحد، فسيتم حجز الشاحن بالكامل إذا قام العميل بحجز موصل.
في المقابل، إذا كان الشاحن يحتوي على موصلات متعددة يمكن استخدامها في وقت واحد، فإذا قام العميل بحجز موصل، فلن يتم حجز الشاحن بالكامل لأنه يمكن حجز موصل مختلف واستخدامه من قبل عميل آخر.
سيؤدي الموصل المحجوز من قبل العميل في EV Charge - Mobile App إلى قفل الموصل لفترة قصيرة. وهذا يعني أن المستخدمين الآخرين لن يتمكنوا من استخدام الموصل؛ ويتم عرضه كموصل محجوز/غير متاح لبقية المستخدمين.
معلومات:
الغرض الأساسي من حجز العميل للموصل هو التأكد من أنه على الرغم من عدم وجود العميل حاليًا في موقع محطة الشحن، إلا أن الموصل يمكن أن يظل شاغرًا لبعض الوقت أثناء سفره إلى موقع المحطة.لعرض قائمة بجميع حجوزات العملاء في EV Charge، راجع الحجوزات.
ملاحظة:
باعتبارك مقدم الخدمة، فإنك تقرر في النهاية ما إذا كنت تريد منح عملائك القدرة على حجز موصل في EV Charge - Mobile App.عرض الخريطة
ضمن عرض الخريطة، بدلاً من أجهزة الشحن المقدمة للعملاء في القائمة، يتم عرض أجهزة الشحن على الخريطة. يمكنك أيضًا البحث حسب الموقع.
الشكل 5: عرض خريطة المحطات
من خلال تحديد شاحن محدد على الخريطة، تظهر موصلات الشاحن؛ ويشمل نوع الموصل وحالة الشحن. علاوة على ذلك، يمكن للعميل رؤية مسافة القيادة بعيدًا عن الشاحن.
ملاحظة:
أنواع الموصلات هي أنواع موحدة تتيح للمستخدمين النهائيين معرفة ما إذا كان الموصل متوافقًا مع سيارتهم أم لا.معلومات:
من الشكل 5 [عرض الخريطة]، الرقم 46 يعني وجود ستة وأربعين شاحنًا في تلك المنطقة. سيؤدي النقر على 46 إلى توسيع تلك المنطقة لإظهار موقع أجهزة الشحن.لمعرفة كيفية بدء جلسة شحن في EV Charge - Mobile App، راجع بدء جلسة شحن.
تصفية للموصل
لتصفية موصل بناءً على الحد الأدنى من الطاقة التي يمكن أن يوفرها الموصل، من الشكل 1 [عرض القائمة] أو الشكل 5 [عرض الخريطة]، انقر فوق تصفية.
معلومات:
يعتمد الحد الأدنى من الطاقة على حد القوة الكهربائية الذي تم تكوينه للموصلات في EV Charge. لمزيد من المعلومات حول هذا التكوين، راجع إنشاء موصل.
الشكل 6: موصلات التصفية
مسح رمز الاستجابة السريعة
يمكن للعميل أيضًا مسح رمز الاستجابة السريعة لبدء جلسة الشحن. لتحقيق ذلك، من الشكل 1 [عرض القائمة] أو الشكل 5 [عرض الخريطة]، انقر فوق QR Code.
الشكل 7: رمز الاستجابة السريعة
معلومات:
يُنصح بتمكين عملائك من بدء جلسة شحن عن طريق مسح رمز QR ضوئيًا لأنه يتطلب مزيدًا من التحقق من الصحة، لأنه يوضح أن العميل موجود في موقع الشحن.
بعد مسح رمز الاستجابة السريعة، يتحقق EV Charge - Mobile App مما إذا كانت السيارة متصلة بالشاحن. إذا كان هناك، فمن المفترض أن يكون العميل. بعد ذلك، يتم نقل العميل إلى الشكل 2 [تفاصيل الموصل] في EV Charge - Mobile App، حيث يمكنه بدء جلسة الشحن.
وبالمثل، من الشكل 7 [رمز الاستجابة السريعة]، يمكن للعميل أيضًا إدخال رقم المحطة لبدء جلسة الشحن. يشير رقم المحطة إلى الرمز المعطى للشاحن عند إنشائه في EV Charge. لمزيد من المعلومات، راجع إنشاء شاحن.