{"id":3935,"date":"2019-10-14T13:02:44","date_gmt":"2019-10-14T13:02:44","guid":{"rendered":"https:\/\/tridenstechnology.com\/?p=3935"},"modified":"2022-03-01T15:21:21","modified_gmt":"2022-03-01T15:21:21","slug":"variedad-de-tipos-de-pago-para-aumentar-la-satisfaccion-del-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tridenstechnology.com\/es\/payment-types-variety-to-increase-customer-satisfaction\/","title":{"rendered":"Variedad de tipos de pago para aumentar la satisfacci\u00f3n del cliente"},"content":{"rendered":"<p>Cuando se trata de pagos y tipos de pago, una empresa necesita evaluar sus servicios y su base de clientes para encontrar soluciones de pago \u00f3ptimas. Las soluciones de pago deben ajustarse al caso de uso de la empresa y facilitar la vida a los clientes. Adem\u00e1s, algunos clientes prefieren unos tipos de pago a otros, ya sea por sencillez o por cautela. En funci\u00f3n de cu\u00e1ndo y c\u00f3mo se cobran los pagos, podemos dividir los distintos tipos de pago en tres grandes grupos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Pague ahora<\/li><li>Prepago<\/li><li>Postpago<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><h2>\u00cdndice<\/h2><ul><li><a href=\"#h-pay-now\" data-level=\"2\">Pague ahora<\/a><\/li><li><a href=\"#h-prepaid\" data-level=\"2\">Prepago<\/a><\/li><li><a href=\"#h-postpaid\" data-level=\"2\">Postpago<\/a><\/li><li><a href=\"#h-integrating-with-payment-providers\" data-level=\"2\">Integraci\u00f3n con proveedores de pago<\/a><\/li><li><a href=\"#h-payment-types-in-tridens-monetization\" data-level=\"2\">Tipos de pago en Tridens Monetization<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pay-now\">Pague ahora<\/h2>\n\n\n\n<p>El tipo de pago Pay-Now se basa en el pago inmediato de servicios o productos. Por ejemplo, un cliente desea cargar su veh\u00edculo el\u00e9ctrico por 20 euros y pagar el servicio inmediatamente. En este caso, el cliente suele proporcionar un m\u00e9todo de pago (por ejemplo, una tarjeta de cr\u00e9dito). Puede que ya tenga una a buen recaudo en el sistema. El sistema autoriza el importe deseado en la tarjeta de cr\u00e9dito. Cuando finaliza la sesi\u00f3n de cobro, el sistema carga el importe autorizado en la tarjeta, mientras que el cliente recibe de vuelta los fondos autorizados restantes. Cuando se trata de transacciones sin sesi\u00f3n, la tarjeta de cr\u00e9dito tambi\u00e9n puede cargarse inmediatamente sin preautorizaci\u00f3n de fondos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-prepaid\">Prepago<\/h2>\n\n\n\n<p>Los tipos de pago prepago utilizan los saldos (o cr\u00e9ditos) que un cliente tiene disponibles en su cuenta. El cliente puede recargar su saldo disponible utilizando el m\u00e9todo de pago que desee. El sistema, tras una recarga exitosa, actualiza los saldos del cliente. El motor de tarificaci\u00f3n y facturaci\u00f3n cobra al cliente por cualquier uso del servicio. El motor realiza autorizaciones, reautorizaciones y cargos en los saldos disponibles del cliente. Cuando un cliente se queda sin saldo disponible, normalmente se le notifica y se le anima a realizar otra recarga. Los saldos pueden ser monetarios o de cualquier otra unidad cuantificable. Otras unidades populares son los minutos gratuitos, los kilovatios-hora gratuitos, los megabytes gratuitos para datos, etc.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-postpaid\">Postpago<\/h2>\n\n\n\n<p>Por nuestra experiencia, podemos decir que el pospago es el tipo de pago m\u00e1s utilizado. El cliente tiene una factura abierta durante un ciclo de facturaci\u00f3n (es decir, un mes). Todos los servicios utilizados durante ese tiempo se acumulan en la factura abierta del cliente. Estas facturas suelen incluir diferentes cuotas mensuales, cuotas de servicio y cuotas \u00fanicas, ya que los clientes suelen suscribirse a un plan espec\u00edfico. Los diferentes planes tambi\u00e9n pueden incluir diferentes recursos y otros beneficios para el cliente. La concesi\u00f3n de recursos gratuitos es una t\u00e1ctica que anima a los clientes a suscribirse. Las empresas suelen ofrecer recursos gratuitos, como minutos, mensajes de texto o gigabytes. Algunas empresas optan por cobrar las suscripciones de sus clientes por adelantado, pero esto sigue contando como un tipo de pospago en nuestro sistema. Nuestro motor de facturaci\u00f3n genera facturas para cada ciclo de facturaci\u00f3n. A continuaci\u00f3n, los clientes pagan esas facturas mediante m\u00e9todos de pago automatizados. Los clientes tambi\u00e9n pueden recibir sus facturas y gestionar el pago por su cuenta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-integrating-with-payment-providers\">Integraci\u00f3n con proveedores de pago<\/h2>\n\n\n\n<p>Apoyar varias opciones de pago y diferentes tipos de condiciones de pago sirve como una plataforma s\u00f3lida para el desarrollo futuro. Sin embargo, para cobrar los pagos, un sistema de tarificaci\u00f3n y facturaci\u00f3n necesita cooperar con terceros proveedores de soluciones de pago. Dichos proveedores ofrecen soluciones sencillas para el procesamiento de los pagos. Existen formularios predise\u00f1ados que los clientes de los proveedores de pago pueden utilizar, pero casi siempre est\u00e1 disponible la opci\u00f3n de integrarse con sus API.<\/p>\n\n\n\n<p>Hemos creado un componente dise\u00f1ado espec\u00edficamente para integrarse con proveedores de pago como Paypal, Braintree, Stripe, Authorize.Net, CyberSource, Wirecard y muchos m\u00e1s. Estos proveedores de pago ofrecen diferentes tipos de m\u00e9todos de pago en l\u00ednea y permiten a los usuarios integrarse con sus plataformas. Nuestro componente se llama La pasarela de pago, y puede leer m\u00e1s sobre \u00e9l en nuestro art\u00edculo \"<a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/processing-payments-in-tridens-monetization\/\">Procesamiento de pagos en Tridens Monetization<\/a>.\"<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-payment-types-in-tridens-monetization\">Tipos de pago en Tridens Monetization<\/h2>\n\n\n\n<p>Quer\u00edamos asegurarnos de que nuestros clientes pudieran atender a sus clientes de la forma m\u00e1s eficaz. Por eso, en nuestro motor de tarificaci\u00f3n y facturaci\u00f3n - Tridens Monetization - admitimos los tres tipos de pago principales. <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/monetization\/\">plataforma de facturaci\u00f3n en la nube<\/a>. En Tridens Monetization, cada cliente puede tener m\u00faltiples perfiles de facturaci\u00f3n con diferentes tipos de pago. Los perfiles de facturaci\u00f3n m\u00faltiples permiten a nuestros clientes utilizar diferentes tipos de pago a la vez. La variedad de tipos de pago y una amplia configuraci\u00f3n del cat\u00e1logo de productos ayudan a adaptarse a las necesidades de sus clientes. Tridens Monetization tambi\u00e9n puede almacenar de forma segura tokens de m\u00e9todos de pago de diferentes proveedores de pago. El almacenamiento de tokens de pago permite a los clientes de nuestros clientes conservar una lista de m\u00e9todos de pago para su reutilizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Si est\u00e1 interesado en descubrir c\u00f3mo podr\u00edamos aplicar diferentes tipos de pago a su caso de uso, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Tambi\u00e9n podemos ayudarle a encontrar la forma \u00f3ptima de configurar su caso de uso en Tridens Monetization.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>When dealing with payments and payment types, a company needs to evaluate its services and customer base to find optimal payment solutions. Payment solutions must fit the company\u2019s use-case and can make life easier for customers. Some customers also prefer certain payment types over the other, either due to simplicity or cautiousness. 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