{"id":11362,"date":"2022-09-26T10:31:27","date_gmt":"2022-09-26T10:31:27","guid":{"rendered":"https:\/\/tridenstechnology.com\/?p=11362"},"modified":"2023-04-25T12:40:33","modified_gmt":"2023-04-25T10:40:33","slug":"que-es-una-prueba-gratuita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tridenstechnology.com\/es\/what-is-a-free-trial\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es una prueba gratuita y cu\u00e1ndo utilizarla?"},"content":{"rendered":"<p><strong><em>Una prueba gratuita es un modelo tradicional de captaci\u00f3n de clientes que les permite probar un producto o servicio antes de comprarlo.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Con una prueba gratuita, un cliente puede probar una versi\u00f3n completa de un producto o servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>La \u00fanica limitaci\u00f3n es el tiempo de la prueba gratuita.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><h2>\u00cdndice<\/h2><ul><li><a href=\"#h-free-trial-vs-freemium-model\" data-level=\"2\">Prueba gratuita frente a modelo freemium<\/a><\/li><li><a href=\"#h-why-use-free-trial\" data-level=\"2\">\u00bfPor qu\u00e9 utilizar la prueba gratuita?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-how-does-a-free-trial-work\" data-level=\"2\">\u00bfC\u00f3mo funciona una prueba gratuita?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-strategies-for-converting-a-free-trial-to-a-paid-plan\" data-level=\"2\">Estrategias para convertir una prueba gratuita en un plan de pago<\/a><\/li><li><a href=\"#h-following-the-kpis\" data-level=\"2\">Siguiendo los KPI<\/a><\/li><li><a href=\"#h-free-trial-abuse\" data-level=\"2\">Prueba gratuita Abuso<\/a><\/li><li><a href=\"#h-benefits-of-a-free-trial-model\" data-level=\"2\">Ventajas de un modelo de prueba gratuito<\/a><\/li><li><a href=\"#h-who-uses-free-trials\" data-level=\"2\">\u00bfQui\u00e9n utiliza las Pruebas Gratuitas?<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<p>La prueba gratuita es una de las herramientas de marketing m\u00e1s antiguas que existen.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00bfRecuerda todos los tentempi\u00e9s gratis que tomaba en las promociones de los supermercados o los peque\u00f1os paquetes de cosm\u00e9ticos gratis que le daban para probarlos?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Es as\u00ed: se prueba gratis, pero s\u00f3lo una vez.<\/p>\n\n\n\n<p>Por supuesto, aqu\u00ed no hablaremos de alimentos ni de cosm\u00e9ticos.<\/p>\n\n\n\n<p>Hablaremos de las pruebas gratuitas en la venta de software y aplicaciones y de las suscripciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Streaming de m\u00fasica y v\u00eddeo.<\/p>\n\n\n\n<p>Contenidos multimedia y cursos de aprendizaje en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n<p>Las pruebas gratuitas se encuentran entre las t\u00e9cnicas de marketing y ventas m\u00e1s utilizadas por todas estas empresas y muchas m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n son una de las m\u00e1s exitosas - \u00a1si se hacen bien!<\/p>\n\n\n\n<p>Ofrecer una prueba gratuita puede tener mucho \u00e9xito o ser un completo fracaso, por lo que las empresas deben tener en cuenta muchos factores antes de ofrecer una prueba gratuita.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque las pruebas gratuitas suelen ser el camino correcto en la venta y suscripci\u00f3n de software y contenidos en l\u00ednea, cada caso es diferente.<\/p>\n\n\n\n<p>La prueba gratuita no debe confundirse con otro modelo habitual de adquisici\u00f3n de clientes: el freemium.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-free-trial-vs-freemium-model\">Prueba gratuita frente a modelo freemium<\/h2>\n\n\n\n<p>En primer lugar, es esencial conocer la diferencia entre la prueba gratuita y la <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-freemium-business-model\/\">Freemium<\/a> \u00a1modelo!<\/p>\n\n\n\n<p>Ambos son similares pero con diferencias cruciales.<\/p>\n\n\n\n<p>Donde un modelo puede tener un \u00e9xito incre\u00edble, el otro puede ser completamente err\u00f3neo, y viceversa.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero, muchas veces, los dos modelos se complementan y se utilizan juntos.<\/p>\n\n\n\n<p>Como se ha mencionado, en una prueba gratuita, el cliente recibe un producto o servicio en pleno funcionamiento, pero s\u00f3lo durante un tiempo limitado.<\/p>\n\n\n\n<p>En el modelo freemium, el cliente obtiene el producto o servicio gratis durante un periodo indefinido pero con limitaciones.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Si los fabricantes de autom\u00f3viles utilizaran estos modelos, \u00a1ser\u00eda algo parecido a esto!<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Si selecciona la \"Prueba gratuita\", podr\u00e1 obtener el coche gratis con kilometraje, gasolina y seguro ilimitados.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1Pero s\u00f3lo durante siete d\u00edas!<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, con el plan \"Freemium\", \u00a1puede conseguir el coche gratis para siempre!<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, el motor estar\u00e1 limitado a 20 CV y la velocidad m\u00e1xima a 25 millas por hora.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, no est\u00e1 asegurado y s\u00f3lo puede utilizar la mitad del espacio del maletero y abrir la puerta diez veces al d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Estamos bromeando con nuestro ejemplo sobre los coches, pero cualquiera que haya probado ambos modelos, especialmente en plataformas SaaS, seguro que se siente identificado.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Ambos modelos tienen pros y contras, sobre todo en lo que respecta al conjunto del producto y su precio.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, decidirse por uno u otro no es una decisi\u00f3n sencilla y requiere mucha consideraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-why-use-free-trial\">\u00bfPor qu\u00e9 utilizar la prueba gratuita?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para la empresa, el objetivo de una prueba gratuita es sencillo.<\/p>\n\n\n\n<p>Quieren atraer al mayor n\u00famero posible de usuarios para que prueben el producto o servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>Esperemos que a muchos les guste y luego compren el producto o se suscriban a la versi\u00f3n de pago.<\/p>\n\n\n\n<p>Para los clientes potenciales, la palabra de moda es \"gratis\".<\/p>\n\n\n\n<p>Si algo es gratis, no arriesgan nada.<\/p>\n\n\n\n<p>Pueden conocer las caracter\u00edsticas del producto, obtener la experiencia del usuario y determinar si el producto o servicio es una buena opci\u00f3n para ellos.<\/p>\n\n\n\n<p>Una prueba gratuita o cualquier otro modelo \"gratuito\" requiere mucho menos esfuerzo para atraer (onboarding) a los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p>Si una empresa quiere vender un producto desde el primer d\u00eda, tendr\u00e1 que invertir mucho tiempo y dinero en su promoci\u00f3n y publicidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n tendr\u00e1 que comunicar los valores del producto y educar a los usuarios sobre c\u00f3mo utilizarlo.<\/p>\n\n\n\n<p>Con una prueba gratuita, la incorporaci\u00f3n es mucho m\u00e1s f\u00e1cil, pero presenta el reto de mantener (convertir) al usuario tras el periodo gratuito.<\/p>\n\n\n\n<p>Las empresas pueden utilizar una prueba gratuita para el primer contacto con el cliente potencial o como parte de alg\u00fan otro modelo de negocio, como el freemium, o como herramienta para demostrar las ventajas de otro plan de suscripci\u00f3n m\u00e1s elevado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-does-a-free-trial-work\">\u00bfC\u00f3mo funciona una prueba gratuita?<\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de ofrecer una prueba gratuita, las empresas deben proporcionar una serie de <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/what-are-payment-methods-and-user-problems\/\">formas de pago<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Es una decisi\u00f3n importante que debe incluir una investigaci\u00f3n intensiva de los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Acerca de <a href=\"https:\/\/www.ppro.com\/news\/retailers-risk-losing-customers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">42% de clientes<\/a> no realizan la compra final si no pueden pagar con su m\u00e9todo de pago preferido.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando un usuario recibe una invitaci\u00f3n a una prueba gratuita, normalmente, debe abrir una cuenta y proporcionar algunos datos b\u00e1sicos personales o empresariales.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir de este momento, hay dos formas b\u00e1sicas de activar la prueba gratuita.<\/p>\n\n\n\n<p>Uno requiere la introducci\u00f3n del m\u00e9todo de pago (modelo Opt-out), y otro no (modelo Opt-in).<\/p>\n\n\n\n<p>Cada opci\u00f3n tiene pros y contras que afectan significativamente al rendimiento de una empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-opt-in-free-trial\">Prueba gratuita Opt-In<\/h3>\n\n\n\n<p>Una prueba gratuita Opt-in permite a los usuarios acceder a la prueba gratuita sin proporcionar ninguna informaci\u00f3n de pago por adelantado.<\/p>\n\n\n\n<p>Los plazos est\u00e1ndar para una prueba gratuita son 7, 14 y 30 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p>La prueba gratuita opt-in es el modelo m\u00e1s sencillo y eficaz para atraer a una gran base de usuarios de prueba.<\/p>\n\n\n\n<p>Es r\u00e1pido y sencillo, y los usuarios se sienten m\u00e1s seguros porque no interviene ning\u00fan m\u00e9todo de pago.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez finalizada la prueba, el usuario tiene dos opciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Puede facilitar los datos de pago y comprar o suscribirse al servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>Si no quiere, ya no puede utilizar el producto o servicio o es degradado a una versi\u00f3n inferior o gratuita (freemium).<\/p>\n\n\n\n<p>Para las pruebas gratuitas opt-in, una tasa de conversi\u00f3n t\u00edpica ronda los 25%.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-opt-out-free-trial\">Prueba gratuita Opt-Out<\/h3>\n\n\n\n<p>Una prueba gratuita con exclusi\u00f3n voluntaria requiere que los usuarios faciliten por adelantado su m\u00e9todo de pago.<\/p>\n\n\n\n<p>Eso significa que para activar una prueba, el usuario debe introducir primero una tarjeta de cr\u00e9dito, una cuenta PayPal o cualquier otro m\u00e9todo de pago.<\/p>\n\n\n\n<p>No paga nada, pero garantiza que las empresas puedan cobrarle despu\u00e9s de la prueba gratuita.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando el usuario utiliza el m\u00e9todo de pago, tambi\u00e9n autoriza a la empresa a realizar pagos recurrentes una vez finalizada la prueba.<\/p>\n\n\n\n<p>El usuario recibe una notificaci\u00f3n al final del periodo de prueba gratuito.<\/p>\n\n\n\n<p>En ella, se le recuerda que se convertir\u00e1 autom\u00e1ticamente en miembro de pago a menos que cancele la suscripci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan las estad\u00edsticas, alrededor del 60% de los usuarios de la prueba gratuita se convierten en miembros de pago durante al menos un mes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-strategies-for-converting-a-free-trial-to-a-paid-plan\">Estrategias para convertir una prueba gratuita en un plan de pago<\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando hablamos de convertir usuarios gratuitos en de pago, no hay diferencias significativas entre los modelos de prueba gratuita opt-in y opt-out.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante una prueba gratuita, el usuario necesita educaci\u00f3n y apoyo total para explorar el producto adecuadamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo peor que puede ocurrir es que el usuario desista porque el producto es demasiado complicado.<\/p>\n\n\n\n<p>Este apoyo suele ser en forma de tutoriales, manuales, chatbots y con la posibilidad de ayuda en directo.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez que la prueba gratuita se acerca a su fin, entran en juego las estrategias de conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>El primero es un correo electr\u00f3nico en el que se les informa de todas las ventajas que perder\u00e1n en cuanto finalice el periodo de prueba.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n es importante esbozar los costes de la actualizaci\u00f3n para que los usuarios puedan pens\u00e1rselo bien.<\/p>\n\n\n\n<p>Con una prueba gratuita opt-out, es justo informar educadamente al usuario de que existen pagos recurrentes (renovaci\u00f3n autom\u00e1tica).<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed que si no cancela (opt-out) la suscripci\u00f3n, se le cobrar\u00e1 cada ciclo de facturaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de que finalice la prueba gratuita, el usuario tambi\u00e9n puede recibir ofertas con descuentos o paquetes de ofertas si decide quedarse.<\/p>\n\n\n\n<p>Una empresa tambi\u00e9n puede intentar programar una llamada o una reuni\u00f3n con el cliente para conocer su experiencia y ofrecerle ayuda adicional.<\/p>\n\n\n\n<p>Incluso con todas las estrategias, algunos usuarios siguen sin convertir.<\/p>\n\n\n\n<p>Puede que el momento no sea el adecuado o que al producto le falten algunas caracter\u00edsticas necesarias.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ello, las empresas deben mantenerse en contacto con estos usuarios y enviarles regularmente informaci\u00f3n sobre actualizaciones de productos y nuevas promociones.<\/p>\n\n\n\n<p>Puede que incluso le ofrezcan otra prueba gratuita m\u00e1s adelante.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-following-the-kpis\">Siguiendo los KPI<\/h2>\n\n\n\n<p>Como en cualquier negocio, es crucial seguir los indicadores clave de rendimiento o KPI esenciales en SaaS y en los negocios de suscripci\u00f3n en general.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque algunos son bastante f\u00e1ciles de calcular, las empresas necesitan un <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-billing-and-revenue-management-brm\/\">facturaci\u00f3n y gesti\u00f3n de ingresos<\/a> plataforma o <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/best-subscription-management-software\/\">software de gesti\u00f3n de suscripciones<\/a> para un an\u00e1lisis adecuado en tiempo real.<\/p>\n\n\n\n<p>Estos son algunos de los KPI m\u00e1s importantes a seguir si la empresa quiere evaluar si su estrategia de Pruebas Gratuitas est\u00e1 funcionando.<\/p>\n\n\n\n<p>Si es posible, estos KPI tambi\u00e9n deben compararse con los de la competencia o con los est\u00e1ndares del sector.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-free-trial-to-paid-conversion-rate\">Tasa de conversi\u00f3n de prueba gratuita a pago<\/h3>\n\n\n\n<p>La tasa de conversi\u00f3n de prueba gratuita a pago es el porcentaje de usuarios de prueba que se convirtieron en clientes de pago una vez finalizada su prueba gratuita.<\/p>\n\n\n\n<p>Es un indicador sencillo, pero no siempre muestra una imagen exacta.<\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan algunas investigaciones, entre el 40 y el 60% de las personas han olvidado al menos una vez cancelar su prueba gratuita.<\/p>\n\n\n\n<p>Se \"convergieron\" y se les factur\u00f3 el producto.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, lo cancelaron en la primera fecha posible.<\/p>\n\n\n\n<p>Este \"olvido\" puede deberse a clientes descuidados, pero tambi\u00e9n puede ser un error o la intenci\u00f3n de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Tal vez los usuarios no est\u00e9n recibiendo suficiente informaci\u00f3n y advertencias sobre lo que ocurrir\u00e1 si no se excluyen.<\/p>\n\n\n\n<p>Si la empresa tiene muchos clientes as\u00ed, su tasa de conversi\u00f3n de prueba gratuita a pago ser\u00e1 alta pero injustificada.<\/p>\n\n\n\n<p>Evidentemente, si el usuario siente que le han enga\u00f1ado para que pague, no estar\u00e1 contento por ello.<\/p>\n\n\n\n<p>Como resultado, cuando se den de baja, la empresa tendr\u00e1 una tasa de retenci\u00f3n de clientes mucho m\u00e1s baja y una tasa de rotaci\u00f3n m\u00e1s alta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-customer-retention-and-churn-rate\">Retenci\u00f3n de clientes y tasa de abandono<\/h3>\n\n\n\n<p>La retenci\u00f3n de clientes y la tasa de rotaci\u00f3n son dos KPI b\u00e1sicos para cualquier negocio de suscripci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>El <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-customer-churn-rate\/\">tasa de rotaci\u00f3n<\/a> muestra cu\u00e1ntos usuarios cancelaron o redujeron su suscripci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Una tasa de rotaci\u00f3n elevada es una se\u00f1al alarmante que suele indicar que el producto no est\u00e1 cumpliendo lo que promete o que la conversi\u00f3n de la versi\u00f3n de prueba gratuita a la de pago no se hizo correctamente, como en el caso mencionado anteriormente.<\/p>\n\n\n\n<p>El <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-customer-retention\/\">tasa de retenci\u00f3n de clientes<\/a> es lo contrario de la tasa de rotaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Muestra lo buena que es la empresa a la hora de mantener a los clientes desde el principio hasta el final del viaje del cliente con la empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-customer-lifetime-value-clv\">Valor del ciclo de vida del cliente (CLV)<\/h3>\n\n\n\n<p>El <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-customer-lifetime-value-clv\/\">Valor de vida del cliente<\/a> muestra cu\u00e1nto gastar\u00e1, por t\u00e9rmino medio, un cliente en todo el periodo como tal.<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed pues, el total que una empresa ganar\u00e1 con \u00e9l desde el primer hasta el \u00faltimo d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>El valor del ciclo de vida del cliente es una base para las decisiones de las empresas sobre cu\u00e1nto pueden permitirse gastar en conseguir un nuevo cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Tras analizar el CLV pasado y las previsiones para el futuro, pueden determinar su coste m\u00e1ximo de adquisici\u00f3n de clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-customer-acquisition-cost-cac\">Coste de adquisici\u00f3n de clientes (CAC)<\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando una empresa calcula todos los costes que tiene para conseguir nuevos clientes, obtiene una m\u00e9trica empresarial denominada Coste de Adquisici\u00f3n de Clientes o CAC abreviado.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ello, deben tener en cuenta el coste total de las ventas y el marketing y los costes de propiedad, recursos humanos y equipamiento.<\/p>\n\n\n\n<p>La comparaci\u00f3n de CAC y CLV muestra si sus esfuerzos tuvieron \u00e9xito y estaban justificados.<\/p>\n\n\n\n<p>El Coste de Adquisici\u00f3n de Clientes es una base para la planificaci\u00f3n futura.<\/p>\n\n\n\n<p>Una empresa puede permitirse unos costes de adquisici\u00f3n elevados si vende un producto de gran valor con un alto valor de vida del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, pueden gastar mucho en publicidad.<\/p>\n\n\n\n<p>En las ventas B2B, pueden incluso dirigirse personalmente a todos los clientes potenciales.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, si quieren mantener su CAC bajo, utilizar\u00e1n enfoques m\u00e1s baratos y orientados a las masas como las pruebas gratuitas o Freemium.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-monthly-and-annual-recurring-revenue\">Ingresos recurrentes mensuales y anuales<\/h3>\n\n\n\n<p>En \u00faltima instancia, una empresa debe disponer de los recursos financieros necesarios para pagar todos sus costes operativos y de captaci\u00f3n de clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Es donde <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-monthly-recurring-revenue-mrr\/\">Ingresos recurrentes mensuales<\/a> (MRR) y <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-arr-annual-recurring-revenue\/\">Ingresos recurrentes anuales<\/a> (ARR) entran en escena.<\/p>\n\n\n\n<p>Ambas m\u00e9tricas predicen las cuotas mensuales y anuales recurrentes de la empresa y el \u00e9xito de su modelo de negocio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-free-trial-abuse\">Prueba gratuita Abuso<\/h2>\n\n\n\n<p>Como se ha dicho, una prueba gratuita es una opci\u00f3n excelente para muchas empresas, pero conlleva algunos retos.<\/p>\n\n\n\n<p>Una de ellas es impedir que los usuarios abusen de la funci\u00f3n de prueba gratuita.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez que experimentan el servicio gratuito, muchos usuarios pueden sentirse tentados a utilizarlo de nuevo.<\/p>\n\n\n\n<p>Idean diferentes estrategias, y la m\u00e1s popular consiste en crear varias cuentas y borrarlas despu\u00e9s de las pruebas gratuitas.<\/p>\n\n\n\n<p>Las empresas aplican diversas t\u00e1cticas para evitarlo.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo m\u00e1s sencillo es permitir una sola prueba por direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n<p>Algunas empresas ofrecen cupones por correo electr\u00f3nico; cada usuario recibe un c\u00f3digo de cup\u00f3n que s\u00f3lo puede aplicarse una vez por direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p>Otras opciones m\u00e1s avanzadas incluyen restricciones en los m\u00e9todos de pago o incluso el bloqueo de la direcci\u00f3n IP del usuario.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-benefits-of-a-free-trial-model\">Ventajas de un modelo de prueba gratuito<\/h2>\n\n\n\n<p>Una prueba gratuita puede beneficiar a la empresa si se utiliza bien.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Una experiencia positiva de primera mano para los clientes<\/strong><br>Con una prueba gratuita, los usuarios pueden experimentar el producto o servicio sin limitaciones, como en la versi\u00f3n de pago.<\/p>\n\n\n\n<p>Pueden ver por s\u00ed mismos si se adapta a ellos y si es f\u00e1cil de usar y acostumbrarse a \u00e9l.<\/p>\n\n\n\n<p>Investigaciones recientes han demostrado que alrededor del 42% de las personas piensan que la prueba gratuita es beneficiosa y les permite probar un producto o servicio antes de comprarlo.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde la perspectiva del cliente, es mucho mejor que una demo o un freemium.<\/p>\n\n\n\n<p>Especialmente un freemium muy limitado puede resultar frustrante de utilizar si, para la mayor\u00eda de las operaciones, recibe el mensaje \"s\u00f3lo disponible en la versi\u00f3n de pago\".<\/p>\n\n\n\n<p>Dado que los usuarios pueden probarlo a fondo, una empresa obtendr\u00e1 una retroalimentaci\u00f3n mucho mejor sobre su producto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>F\u00e1cil de aplicar<\/strong><br>Desde el punto de vista empresarial, tambi\u00e9n es f\u00e1cil de aplicar.<\/p>\n\n\n\n<p>El producto ya est\u00e1 desarrollado y no necesita ajustes.<\/p>\n\n\n\n<p>Todo lo que la empresa necesita es apropiado <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/monetization\/\">software de facturaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Debe ser capaz de gestionar el modelo de prueba gratuita y la facturaci\u00f3n recurrente autom\u00e1tica cuando finalice la prueba.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>F\u00e1cil de promocionar<\/strong><br>La palabra de moda \"gratis\" llamar\u00e1 mucho m\u00e1s la atenci\u00f3n que cualquier otro mensaje.<\/p>\n\n\n\n<p>Las pruebas gratuitas son ahora bien conocidas, y los usuarios aprecian la opci\u00f3n de probar el producto sin temor a un compromiso a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Menor coste de adquisici\u00f3n<\/strong><br>Si el producto es bueno, el coste de adquisici\u00f3n de una prueba gratuita es bajo.<\/p>\n\n\n\n<p>La palabra \"gratis\" atrae a los usuarios y el producto les convence para que se queden.<\/p>\n\n\n\n<p>A diferencia de la venta directa y otras t\u00e9cnicas, una prueba gratuita requiere menos implicaci\u00f3n del equipo de marketing y ventas y reduce los costes de recursos humanos.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n requiere menos inversi\u00f3n en publicidad y promoci\u00f3n. Todo ello reduce el coste de adquisici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-who-uses-free-trials\">\u00bfQui\u00e9n utiliza las Pruebas Gratuitas?<\/h2>\n\n\n\n<p>Con tantos servicios de la competencia, muchas empresas utilizan la prueba gratuita para dar a los usuarios potenciales una visi\u00f3n de lo que ofrecen.<\/p>\n\n\n\n<p>Es tan com\u00fan en la industria del SaaS que ser\u00eda m\u00e1s dif\u00edcil encontrar a alguien que no lo ofrezca que a alguien que lo haga.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n es muy utilizado en la industria de los medios de comunicaci\u00f3n y el entretenimiento por gigantes como Amazon, Apple, Hulu, Spotify, Paramount o YouTube.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-amazon-prime\">Amazon Prime<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.primevideo.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Amazon Prime<\/a> es el servicio de suscripci\u00f3n de pago de Amazon que ofrece muchas ventajas diferentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Uno de los servicios m\u00e1s famosos de Amazon Prime es el servicio de streaming Amazon Prime Video, que millones de personas utilizan a diario.<\/p>\n\n\n\n<p>Los usuarios de la prueba gratuita de Amazon Prime pueden utilizar las mismas funciones que los miembros de pago durante ese periodo gratuito de 30 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p>Los usuarios tambi\u00e9n pueden cancelar la prueba gratuita en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n<p>Si olvidan cancelar su suscripci\u00f3n antes de que caduque la prueba gratuita, pasar\u00e1n autom\u00e1ticamente a un plan de pago.<\/p>\n\n\n\n<p>El coste es de $11,59 al mes como parte de la suscripci\u00f3n Prime de un a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p>Con la suscripci\u00f3n Prime, esta funci\u00f3n es gratuita; de lo contrario, se paga $14,99 al mes o $139 al a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p>Los estudiantes pueden utilizar una suscripci\u00f3n a Amazon Prime Student y pagar s\u00f3lo $7,49 al mes o $69 al a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-linkedin-freemium-and-free-trial-combination\">LinkedIn Freemium y la combinaci\u00f3n de prueba gratuita<\/h3>\n\n\n\n<p>La prueba gratuita tambi\u00e9n se utiliza muchas veces en combinaci\u00f3n con un modelo freemium.<\/p>\n\n\n\n<p>El ejemplo probablemente m\u00e1s conocido para el gran p\u00fablico es la plataforma de redes sociales para profesionales, <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LinkedIn<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Cualquiera puede crear un perfil personal y una p\u00e1gina de empresa de forma gratuita.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero Linkedin dispone de muchas otras herramientas que los usuarios pueden utilizar para construir su marca personal y la de su empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n permite publicidad, campa\u00f1as de generaci\u00f3n de contactos, cursos de aprendizaje, herramientas de contrataci\u00f3n y mucho m\u00e1s como servicio de pago.<\/p>\n\n\n\n<p>Ofrece una prueba gratuita de exclusi\u00f3n voluntaria para los usuarios y las empresas que deseen probar estas opciones.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Una prueba gratuita es un poderoso modelo de captaci\u00f3n de clientes si se hace bien. Sin embargo, una prueba gratuita es probablemente el peor modelo a utilizar si el producto no es tan bueno o promete demasiado.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La prueba gratuita es un modelo de captaci\u00f3n de clientes habitual en los modelos SaaS y de suscripci\u00f3n.<\/p>","protected":false},"author":10,"featured_media":13373,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3135,3137],"tags":[],"class_list":["post-11362","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-glossary","category-monetization-glossary","category-3135","category-3137","description-off"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.4 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>What is a Free Trial, and When To Use It? - Tridens<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A free trial is a customer acquisition model common in SaaS and subscription models. 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