Si desea ejecutar sus funciones de facturación utilizando un servicio externo, sus principales opciones son facturación en la nube, facturación gestionada en la nube, y facturación como serviciomás conocido como BaaS.
Aunque muchas personas utilizan los servicios en la nube para almacenar sus datos y las empresas los utilizan para ofrecer contenidos, servicios, programas de contabilidad, servicios de redes sociales y para compartir recursos, ha habido mucha resistencia a la idea de facturar a través de los servicios en la nube por parte de los proveedores de servicios digitales y de comunicaciones e incluso de las grandes empresas.
Ciertamente no es fácil reemplazar un sistema heredado interno que una empresa ha estado utilizando durante mucho tiempo, y es increíblemente difícil hacer la transición de lo muy antiguo a la moderna tecnología de la nube, pero esto no ha impedido que la gente utilice BaaS para ofrecer servicios que no serían compatibles con sus plataformas de facturación existentes.
Los retos de utilizar facturación en la nube son los mismos que los retos a los que se enfrenta cualquier proyecto de transformación, pero el cambio a un modo de facturación BaaS obliga a la empresa a analizar e incluso modificar sus procesos para optimizarlos y prepararlos para la nube.
A medida que aumenta la presión sobre las empresas y los operadores para que aporten más ingresos y reducir costes, junto con los clientes que exigen más opciones de servicios y esquemas de precios, la estrategia definitiva parece ser la facturación basada en la nube, que puede gestionar todos estos problemas y más.
Aunque sigue habiendo interés en aferrarse a los antiguos sistemas de facturación heredados por parte de proveedores y empresas, estas compañías podrían encontrarse en minoría a medida que la facturación en la nube siga expandiéndose y generalizándose.
Espere un crecimiento asombroso
Markets and Markets puso una etiqueta de precio estimado de alrededor de $2,4 mil millones en el mercado de facturación en nube allá por 2013. Se prevé que esta cifra se convierta en $9.500 millones para cuando llegue 2018, lo que representaría un crecimiento anual de 32%.
Hay varias razones por las que las empresas están interesadas en adoptar BaaS, pero la razón más destacada es mantener la competitividad en el mundo digital moderno. Si se requiere que un servicio se ponga en marcha en cuestión de días en lugar de meses, entonces la empresa necesita contar con un sistema de facturación que pueda seguir el ritmo de estos requisitos. Con un servicio como FlyBilling es posible implementar en cuestión de días sin necesidad de gastar mucho dinero por adelantado. Las organizaciones pueden implantar un nuevo producto o servicio internamente en un "pague a medida que avanza" base.
Las siguientes personas se beneficiarán especialmente del uso BaaS:
- Un proveedor de servicios establecido que busca pasar de un sistema heredado a una solución basada en la nube para reducir la complejidad de sus sistemas, reducir costes y mejorar el servicio general al cliente;
- Proveedores de servicios que no quieren, o simplemente no pueden, actualizar su antigua plataforma para utilizarla con un nuevo servicio;
- Una empresa entrante que no dispone ya de una solución de facturación interna y que, por tanto, recurre a servicios gestionados para encargarse de la facturación;
- Las empresas que ofrecen un facturación por suscripción servicio que necesitan precios dinámicos y requieren datos de tarificación;
- Personas que buscan gestionar un acuerdo de reparto de ingresos o un acuerdo de socios;
- Una gama de servicios complejos, incluidos los servicios introducidos de un momento a otro
