Un sistema de facturación proporcional de servicios públicos (RUBS) es una función del software de facturación de gestión de servicios públicos que divide equitativamente las facturas de energía y servicios públicos entre los residentes siguiendo una fórmula específica.
Distribuye el coste de los servicios públicos en un edificio residencial multifamiliar o de varios apartamentos cuando no utilizan facturación con contador por unidad.
En otras palabras, porque los uso medido se desconoce, los residentes del hogar recibirán facturas mensuales basadas en su consumo estimado de energía y servicios públicos.
Aunque la facturación con contadores inteligentes es la solución moderna, no es posible en todas partes.
Por lo tanto, un sistema de facturación de servicios públicos de relación debe ser parte integrante de soluciones de software de facturación de servicios públicos.
En estos casos, el RUBS es la única forma de distribuir equitativamente los costes de los servicios públicos.
Índice
¿Cómo funciona el sistema de facturación de servicios públicos?
En cualquier inmueble multifamiliar, lo ideal es medir el consumo total y el consumo por unidad, como un apartamento o una oficina.
Estas unidades submedidas se facturan por separado.
Pero en muchos casos esto no es posible, o exigiría demasiadas inversiones.
Ya sea porque el edificio es demasiado antiguo o porque las instalaciones están construidas de tal forma que lo impiden.
El objetivo de un sistema de facturación proporcional de los servicios públicos es repartir equitativamente el total de las facturas de energía y servicios públicos entre todos los inquilinos.
El RUBS considerará el coste total de los servicios públicos de la propiedad y lo dividirá entre todas las residencias.
Facturará a cada residente una parte del coste total en función de los criterios seleccionados.
Estos criterios pueden ser los metros cuadrados de la residencia, el número de ocupantes o el número de baños o dormitorios.
Un software de facturación de servicios públicos de relación asigna a cada servicio público y energético (por ejemplo, agua, gas, electricidad, etc.) su fórmula única que distribuye el uso entre las unidades o inquilinos.
A la hora de asignar los costes, un sistema de facturación de servicios públicos de relación puede tener en cuenta los siguientes criterios:
- Metros cuadrados de cada unidad
- El número de ocupantes de cada unidad
- El número de camas y baños
- El número de instalaciones de fontanería
- El número de estufas de gas, secadoras, chimeneas, calefacción, ventilación o aire acondicionado
¿Cómo se calcula el coeficiente de facturación?
El sistema de facturación proporcional de servicios públicos, o RUBS, determina el consumo de energía y servicios públicos de una unidad en función de uno o varios criterios.
La empresa de gestión de la propiedad suele colaborar con un proveedor externo para determinar cuál es una fórmula de RUBS justa y legalmente aceptable.
Cálculo de los costes de agua, alcantarillado y basura
La mayoría de los algoritmos de sistemas de facturación de servicios públicos basan las asignaciones de agua, alcantarillado y basura en la tasa de ocupación por unidad.
Parece lógico suponer que un apartamento con un solo inquilino consumirá menos agua que uno con dos.
Lo mismo ocurre con las tasas de tratamiento de alcantarillado y eliminación de basuras.
Más ocupantes significa más aguas residuales y más basura.
Por ejemplo, supongamos que un complejo tiene 100 inquilinos.
Si este complejo tiene 100 ocupantes y la factura total de agua y alcantarillado de la comunidad es de $5.000, entonces la tarifa por ocupante es de $50.
Una vivienda con un solo ocupante recibiría una factura de $50, y una vivienda con dos ocupantes recibiría un cargo de $100.
Factura de agua / número de inquilinos por complejo = cargo por ocupante
$5000 / 100 = $50
La proporción más justa para el agua, el alcantarillado y la basura es el número de ocupantes, pero a veces se recomienda utilizar una combinación de pies cuadrados de la unidad y ocupación.
Sin embargo, algunos modelos también tienen en cuenta factores como el número de instalaciones de agua de una unidad.
Todas las variables de la fórmula de distribución del consumo de agua se especifican en el sistema de facturación de la empresa de suministro.
Después de eso, la empresa de servicios públicos lo ejecutará dentro de su software de facturación del agua.
Los cálculos también pueden incluir preguntas como si añadir un bebé a la unidad aumentará su parte del coste.
Al fin y al cabo, en comparación con los niños mayores o los adultos, los bebés no consumen tanta agua.
Por otro lado, por ejemplo, pueden producir casi la misma cantidad de basura que los adultos, o incluso más.
El proveedor de servicios públicos debe supervisar los datos de los residentes con el apoyo de la administración de fincas para garantizar que la fórmula sea exacta y justa.
Cálculo de los costes de electricidad, gas y calefacción
Cuando las unidades individuales carecen de contadores de gas, calefacción central o electricidad, un método típico es determinar los gastos en función de los metros cuadrados de la unidad.
Es lógico que un piso más grande requiera más energía para calentarlo o enfriarlo.
Sin embargo, los propietarios y las empresas de servicios públicos deben tener en cuenta otros factores, como el diseño de la unidad o las características demográficas.
Unidades más grandes no significan necesariamente que tengan más inquilinos o electrodomésticos.
Dicho de otro modo, la fórmula de un sistema de facturación de servicios con una relación adecuada para un edificio no se adapta necesariamente a otro.
Todas las variables deben reconsiderarse cada vez.
Cálculos de zonas comunes y otros gastos compartidos
Si un apartamento o complejo tiene espacios compartidos, como un gimnasio, zonas verdes o una lavandería, los costes de los servicios públicos de esa zona también serán compartidos.
A diferencia de los apartamentos, la práctica habitual es que el propietario cubra una parte de este mantenimiento de las zonas comunes (CAM).
En la mayoría de los casos, el propietario pagará 20% de los costes de los servicios públicos en las zonas comunes.
Los 80% restantes se repartirán a partes iguales entre los inquilinos del edificio.
Aunque esto es objeto de discusión, este sistema 20-80 se considera generalmente un compromiso razonable.
Ventajas de un sistema de facturación racional de servicios públicos
Los propietarios, arrendadores e inquilinos de edificios de varios pisos se benefician significativamente de un sistema de facturación de servicios de relación.
Sin un cálculo adecuado de los costes de los servicios públicos, los propietarios corren el riesgo de calcular mal y, al final, pueden acabar sufragando parte de los costes de su bolsillo.
Este método de cálculo de los pagos de servicios públicos es más conveniente para los propietarios, ya que pueden estimar mejor el uso de cada unidad.
Sin el sistema de facturación de los servicios públicos de relación, estos cálculos de costes serían a veces demasiado largos o imposibles.
RUBS genera unos ingresos constantes trasladando los costes de los servicios públicos a los inquilinos.
Además, puede ahorrar a los propietarios el coste de instalar contadores y les permite recuperar sus facturas de servicios públicos con precisión.
La implantación de RUBS beneficia a los propietarios porque disminuyen sus costes generales de explotación.
La implantación de un sistema de facturación de los servicios públicos por ratio también aumenta la concienciación sobre el consumo de servicios públicos entre los inquilinos.
Al pagar una parte equitativa de los costes, los inquilinos son más conscientes del uso que hacen de los servicios públicos.
Se benefician del ahorro en servicios públicos al actuar de forma más responsable, ya que reduce sus facturas mensuales.
La implantación de RUBS también anima a los inquilinos a informar de problemas de mantenimiento, como grifos que gotean y retretes con fugas.
Si la fórmula RUBS se presenta correctamente a los inquilinos, mejorará la sensación de equidad y transparencia.
Al hacerlo, refuerza su relación con los propietarios.
En general, las principales ventajas del RUBS son las siguientes:
- Aplicación rápida
- Alternativa más barata al sistema de consumo medido
- Rentabilidad de los gastos en servicios públicos
- Aumento del flujo de caja
- Fomento del ahorro de servicios públicos
- Concienciación sobre el uso responsable de los servicios públicos
¿Cómo presentar el RUBS a los inquilinos?
La comunicación y la transparencia son fundamentales para implantar con éxito un sistema de facturación de servicios públicos.
Al principio, algunos inquilinos pueden estar en contra, ya que prefieren el sistema de tarifa plana o "todas las facturas pagadas".
Si la administración de fincas puede demostrar las ventajas, la opinión de los inquilinos cambiará sin duda a favor de los RUBS.
Las empresas de servicios públicos suelen avisar con 30 días de antelación para modificar el formulario del contrato de alquiler.
Hacen un seguimiento con llamadas telefónicas a cada inquilino 15 días antes de aplicar el RUBS.
Es crucial que expliquen con transparencia la nueva política y el nuevo sistema de distribución de costes de los servicios públicos.
La mayoría de las veces, los ciudadanos bien informados no ponen objeciones, sobre todo cuando reciben comunicaciones en las que se describe cómo ellos y sus vecinos pueden ahorrar dinero en servicios públicos si utilizan estos productos de forma más inteligente.
Los propietarios deben simplificar el procedimiento para que los inquilinos denuncien a vecinos irresponsables que hacen un mal uso de los recursos.
Al fin y al cabo, reducirá los costes para todos y cambiará los hábitos de otros inquilinos.
Es difícil rebatir el concepto de que el particular que utiliza los servicios públicos debe pagar una parte de los costes.
Lo único que se necesita es una buena software de facturación de energía y servicios públicos adaptados a las necesidades específicas del sector de los servicios públicos.