{"id":9524,"date":"2022-05-12T09:48:30","date_gmt":"2022-05-12T09:48:30","guid":{"rendered":"https:\/\/tridenstechnology.com\/?p=9524"},"modified":"2023-04-25T15:27:25","modified_gmt":"2023-04-25T13:27:25","slug":"was-ist-billing-and-revenue-management-brm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tridenstechnology.com\/de\/what-is-billing-and-revenue-management-brm\/","title":{"rendered":"Was ist Billing and Revenue Management (BRM)?"},"content":{"rendered":"<p><strong><em>Billing and Revenue Management, oder kurz BRM, ist ein Begriff, der alle Prozesse beschreibt, die Einnahmen generieren, von der Abrechnung, Fakturierung und Rechnungsstellung bis hin zur Umsatzverfolgung mit fortschrittlicher Analytik und Kundenverfolgung.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Billing and Revenue Management (BRM) ist kein Begriff aus der Wirtschaft, sondern ein Begriff aus der Softwarebranche.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><h2>Inhaltsverzeichnis<\/h2><ul><li><a href=\"#h-billing-and-revenue-management-in-industries\" data-level=\"2\">Fakturierung und Revenue Management in der Industrie<\/a><\/li><li><a href=\"#h-billing-and-revenue-management-brm-functions\" data-level=\"2\">Funktionen f\u00fcr Rechnungsstellung und Revenue Management (BRM)<\/a><\/li><li><a href=\"#h-charging-function-in-billing-and-revenue-management\" data-level=\"2\">Abrechnungsfunktion in der Fakturierung und im Revenue Management<\/a><\/li><li><a href=\"#h-billing-function-in-billing-and-revenue-management\" data-level=\"2\">Fakturierungsfunktion in Fakturierung und Revenue Management<\/a><\/li><li><a href=\"#h-brm-balance-management\" data-level=\"2\">BRM Balance Management<\/a><\/li><li><a href=\"#h-customer-management-in-brm\" data-level=\"2\">Kundenverwaltung im BRM<\/a><\/li><li><a href=\"#h-business-intelligence-in-brm\" data-level=\"2\">Business Intelligence im BRM<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-billing-and-revenue-management-in-industries\">Fakturierung und Revenue Management in der Industrie<\/h2>\n\n\n\n<p>Der Begriff Billing and Revenue Management (BRM) wird oft im Zusammenhang mit:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Abrechnung im Abonnement<\/li>\n\n\n\n<li>agile Abrechnung<\/li>\n\n\n\n<li>ereignisbezogene Abrechnung<\/li>\n\n\n\n<li>Verbrauchsabh\u00e4ngige Abrechnung<\/li>\n\n\n\n<li>verbrauchsabh\u00e4ngige Abrechnung<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Der Begriff BRM wird am h\u00e4ufigsten im Zusammenhang mit der Kommunikationsbranche verwendet.<\/p>\n\n\n\n<p>Aber auch in anderen Branchen wie Energie und Versorgung, Software, Finanzdienstleistungen, Medien und Unterhaltung, Gesundheitswesen und Bildung spielt sie eine wichtige Rolle.<\/p>\n\n\n\n<p>Billing and Revenue Management (BRM) Systeme eignen sich f\u00fcr jede Branche, da sie verschiedene Gesch\u00e4ftsmodelle wie B2C, B2B oder B2B2X unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-billing-and-revenue-management-brm-functions\">Funktionen f\u00fcr Rechnungsstellung und Revenue Management (BRM)<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Funktionen von Billing and Revenue Management (BRM) und BRM-Systemen lassen sich in f\u00fcnf Hauptgruppen einteilen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aufladen<\/li>\n\n\n\n<li>Rechnungsstellung<\/li>\n\n\n\n<li>Balance Management<\/li>\n\n\n\n<li>Kundenmanagement<\/li>\n\n\n\n<li>Business Intelligence und Berichte<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-charging-function-in-billing-and-revenue-management\">Abrechnungsfunktion in der Fakturierung und im Revenue Management<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Abrechnungsfunktion bestimmt den Betrag, der dem Kunden f\u00fcr jedes Abrechnungsereignis berechnet wird.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zun\u00e4chst f\u00fchrt der Kunde eine Aktion aus, die <em>ein Ereignis ausl\u00f6st<\/em>.<br>In der Telekommunikation k\u00f6nnte das ein Telefonanruf sein.<br>Im Versorgungsbereich zum Beispiel der Stromverbrauch.<\/li>\n\n\n\n<li>Bei der Online-Aufladung l\u00f6st ein Ereignis eine <em>Nutzungsanfrage<\/em>und das System pr\u00fcft die Kundenbilanzdaten in Echtzeit.<br>Dann erlaubt oder verbietet es das Ereignis.<br>So kann das System beispielsweise einen Anruf blockieren, wenn der Kunde sein Guthaben auf einem Prepaid-Handytarif \u00fcberschreitet.<\/li>\n\n\n\n<li>Als n\u00e4chstes wird die Abrechnungssoftware <em>erfasst und misst das Ereignis<\/em> (Dauer, verwendete Menge,...). Anhand der Messung und des Produktangebots des Kunden (Preisplan) berechnet das System dann, wie viel es berechnen muss.<br>Gelegentlich k\u00f6nnen die Produktangebote Nutzungsgeb\u00fchren, wiederkehrende Geb\u00fchren (Abonnementgeb\u00fchren) oder beides beinhalten.<\/li>\n\n\n\n<li>Schlie\u00dflich ist die <em>Geb\u00fchr wird hinzugef\u00fcgt<\/em> auf den Kontostand des Kunden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Angesichts der Komplexit\u00e4t der meisten heutigen Produktangebote muss die Abrechnungsfunktion in Billing and Revenue Management so weit wie m\u00f6glich automatisiert werden.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-billing-function-in-billing-and-revenue-management\">Fakturierungsfunktion in Fakturierung und Revenue Management<\/h2>\n\n\n\n<p>Bei der Rechnungsstellung werden alle Kosten in der Bilanz eines Kunden gesammelt und in einer Rechnung zusammengefasst.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein Abrechnungszyklus erfolgt in der Regel monatlich oder wenn das Guthaben des Kunden einen bestimmten Betrag erreicht.<\/p>\n\n\n\n<p>Der f\u00e4llige Betrag wird dem Kunden automatisch als Zahlungsaufforderung zugesandt.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir nennen dies gemeinhin Rechnungsstellung.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Kunde erh\u00e4lt diese Zahlungsaufforderung als gedruckte Rechnung oder elektronische Rechnung in seiner E-Mail.<\/p>\n\n\n\n<p>Oder es kann direkt an den Kreditkartenanbieter des Kunden gehen.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Ein BRM-System erm\u00f6glicht auch den automatischen Einzug von Zahlungen und die Vorbereitung von Dokumenten f\u00fcr Banken zur Bearbeitung von Sofortzahlungen.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-convergent-consolidated-charging-and-billing\">Konvergente (konsolidierte) Geb\u00fchrenerhebung und Rechnungsstellung<\/h3>\n\n\n\n<p>Der Begriff \"konvergente Abrechnung\" wird haupts\u00e4chlich in der Kommunikationsbranche verwendet, w\u00e4hrend andere Branchen ihn als <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-consolidated-billing-and-invoicing\/\">konsolidierte Rechnungsstellung<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Kenntnis und Nutzung konvergenter Geb\u00fchrenerhebung oder konvergenter Abrechnung in BRM - Billing and Revenue Management - ist unerl\u00e4sslich.<\/p>\n\n\n\n<p>Genauer gesagt ist es ein Begriff, der die Konsolidierung aller Geb\u00fchren in einer einzigen Kundenrechnung beschreibt.<\/p>\n\n\n\n<p>Die konvergente Abrechnung erm\u00f6glicht es Unternehmen, einen Kunden f\u00fcr einen Mix aus genutzten Diensten gemeinsam abzurechnen.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-brm-balance-management\">BRM Balance Management<\/h2>\n\n\n\n<p>Das Kundensaldo ist der Betrag, den der Kunde schuldet oder der ihm gutgeschrieben wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Alle Geb\u00fchren sammeln sich auf dem Kundenkonto an und werden in einer Rechnung zusammengefasst.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Zahlungsaufforderung wird gesendet, und wenn die Zahlung des Kunden eingeht, \u00e4ndert sich der Saldobetrag und zeigt den neuen Saldo an.<\/p>\n\n\n\n<p>Jedes Kundenkonto hat eine oder mehrere Bilanzgruppen, die das Verm\u00f6gen des Kunden erfassen.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine Saldogruppe kann einen Saldo in einer W\u00e4hrung wie Dollar oder Euro oder eine Nichtw\u00e4hrung in Gespr\u00e4chsminuten oder Daten\u00fcbertragung enthalten.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Dienstanbieter kann auch verschiedene Aktionen zur Verwaltung des Kontostands eines Kundenkontos durchf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen z.B. Anpassungen vornehmen, wenn der Dienst eine Zeit lang nicht verf\u00fcgbar war, oder Streitigkeiten, Abrechnungen und Abschreibungen erstellen.<\/p>\n\n\n\n<p>All dies f\u00fchrt nicht zu einer direkten R\u00fcckzahlung des Geldes an den Kunden, sondern \u00e4ndert den Saldo auf dem Konto.<\/p>\n\n\n\n<p>Die letzte Option ist die Erstattung oder direkte R\u00fcckgabe des Geldes des Kunden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-customer-management-in-brm\">Kundenverwaltung im BRM<\/h2>\n\n\n\n<p>Jedem Kunden wird ein Konto zugewiesen, das alle seine Informationen enth\u00e4lt.<\/p>\n\n\n\n<p>Es kann Informationen \u00fcber den Namen und die Kontaktdaten des Kunden, seinen Servicestatus (aktiv, inaktiv,...), seine Geb\u00fchrenangebote, den Kundensaldo, die Zahlungsarten (Rechnung, Kreditkarte,...) und mehr enthalten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-business-intelligence-in-brm\">Business Intelligence im BRM<\/h2>\n\n\n\n<p>Der wichtigste Teil des Revenue Management ist die Analyse mit verschiedenen Berichten, auch Business Intelligence genannt.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie ist ein entscheidendes Element, um fundierte, datengest\u00fctzte Gesch\u00e4ftsentscheidungen zu treffen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"490\" src=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Billing_and_revenue_management_brm-1024x490.jpg\" alt=\"Abrechnungs- und Ertragsmanagement softare BRM\" class=\"wp-image-10685\" srcset=\"https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Billing_and_revenue_management_brm-1024x490.jpg 1024w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Billing_and_revenue_management_brm-300x144.jpg 300w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Billing_and_revenue_management_brm-768x367.jpg 768w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Billing_and_revenue_management_brm.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Einige der gebr\u00e4uchlichsten Berichte, die im Revenue Management verwendet werden, sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Hauptbuch (G\/L) Berichte<\/em> werden verwendet, um Einnahmen und Ausgaben zu verfolgen.<\/li>\n\n\n\n<li><em>Berechnung der Steuer<\/em> um einen \u00dcberblick \u00fcber die Auswirkungen der Steuer auf das Produktangebot zu erhalten.<\/li>\n\n\n\n<li><em>Einkommenssicherung<\/em> die Richtigkeit der Abrechnung zu \u00fcberpr\u00fcfen, die Bewertung von <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/dont-fully-understand-asc-606-heres-why-you-should\/\">ASC-606<\/a> und IFRS-15 Standards zur Umsatzrealisierung, und verhindern <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/preventing-revenue-leakage-through-intelligent-billing\/\">Einkommensverluste<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><em>Schuldenmanagement<\/em> oder Inkasso identifiziert die Konten mit \u00fcberf\u00e4lligen Salden.<br>Dann entscheidet das System, welche Ma\u00dfnahme zu ergreifen ist.<\/li>\n\n\n\n<li>Andere Berichte k\u00f6nnen angepasst und jederzeit im BRM-System abgerufen werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Billing and Revenue Management (BRM) verwendet intelligente Cloud-basierte <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/category\/monetization\/\">Abrechnungssoftware<\/a> um die Rechnungsstellung zu automatisieren und die Verfolgung und Verwaltung der Einnahmen sicherzustellen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Unternehmen k\u00f6nnen effizient Produktangebote kalkulieren, Abrechnungen und Rechnungen erstellen und Einnahmen verfolgen.<\/p>\n\n\n\n<p>Es verbessert und optimiert die Abl\u00e4ufe in allen Unternehmen, reduziert den Personalbedarf, beseitigt Fehler und erh\u00f6ht die Kundenzufriedenheit.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Billing and Revenue Management (BRM) bietet Unternehmen einen vollst\u00e4ndigen \u00dcberblick \u00fcber ihre Finanzgesch\u00e4fte.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>BRM - Definition, Funktionsweise, erl\u00e4uterte Funktionen, wo es eingesetzt werden kann und warum Sie es brauchen...<\/p>","protected":false},"author":10,"featured_media":17954,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3135,168,3137],"tags":[],"class_list":["post-9524","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-glossary","category-monetization","category-monetization-glossary","category-3135","category-168","category-3137","description-off"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.5 (Yoast SEO v27.5) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>What is Billing and Revenue Management (BRM)? - Tridens<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Billing and Revenue Management (BRM) is not an economics term. 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