{"id":9363,"date":"2022-12-10T12:55:00","date_gmt":"2022-12-10T11:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/tridenstechnology.com\/?p=9363"},"modified":"2023-04-24T16:01:33","modified_gmt":"2023-04-24T14:01:33","slug":"abrechnungssoftware-fur-wasserversorger","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tridenstechnology.com\/de\/water-utility-billing-software\/","title":{"rendered":"Abrechnung von Wasserversorgungsunternehmen leicht gemacht mit erstklassiger Software"},"content":{"rendered":"<p class=\"has-medium-font-size\"><em><strong>In vielen F\u00e4llen ist das Abrechnungssystem der Wasserversorger die am meisten untersch\u00e4tzte Softwarel\u00f6sung, weil wir die Wasserversorgung fast als selbstverst\u00e4ndlich ansehen.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Wenn wir jedoch genauer hinsehen, ist die Wasserversorgung und -verwaltung ein komplexer Vorgang, der spezialisierte Softwarel\u00f6sungen erfordert.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><h2>Inhaltsverzeichnis<\/h2><ul><li><a href=\"#h-what-is-water-utility-billing-software\" data-level=\"2\">Was ist eine Software f\u00fcr die Abrechnung von Wasserversorgungsunternehmen?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-how-does-water-utility-billing-software-work\" data-level=\"2\">Wie funktioniert die Abrechnungssoftware f\u00fcr Wasserversorger?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-features-of-water-utility-billing-software\" data-level=\"2\">Funktionen der Software f\u00fcr die Abrechnung von Wasserversorgungsunternehmen<\/a><\/li><li><a href=\"#h-automating-the-utility-quote-to-cash-process\" data-level=\"2\">Automatisierung des Quote-to-Cash-Prozesses bei Versorgungsunternehmen<\/a><\/li><li><a href=\"#h-the-water-utility-customer-experience-cx\" data-level=\"2\">Das Kundenerlebnis der Wasserversorger (CX)<\/a><\/li><li><a href=\"#h-what-is-the-water-utility-revenue-management-software\" data-level=\"2\">Was ist die Water Utility Revenue Management Software?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-what-water-utility-billing-software-to-choose\" data-level=\"2\">Welche Abrechnungssoftware f\u00fcr Wasserversorger sollten Sie w\u00e4hlen?<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-is-water-utility-billing-software\">Was ist eine Software f\u00fcr die Abrechnung von Wasserversorgungsunternehmen?<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Abrechnungssoftware f\u00fcr Wasserversorger wurde f\u00fcr Wasserversorgungsunternehmen entwickelt, um deren gesamten Betrieb zu steuern, von der Verwaltung der Ressourcen bis hin zur Abrechnung und Einnahmeverwaltung.<\/p>\n\n\n\n<p>Es teilt viele Funktionen mit anderen <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/utility-billing-software-solutions\">Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr die Abrechnung von Versorgungsleistungen<\/a>Es wurde jedoch f\u00fcr die besonderen Bed\u00fcrfnisse von Wasserversorgungsunternehmen optimiert.<\/p>\n\n\n\n<p>Einige von ihnen <strong>einzigartige Eigenschaften<\/strong> Dazu geh\u00f6ren die Erkennung von Leckagen, die Abrechnung mit und ohne Z\u00e4hler, das Ertragsmanagement mit der Non-Revenue Water-Analyse, die Nachverfolgung von Ein- und Ausz\u00fcgen und ein fortschrittliches Kundenportal, um nur einige zu nennen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Abrechnungssoftware f\u00fcr Wasserversorger kann von Gemeinden oder anderen staatlichen oder privaten Wasserversorgern verwendet werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-does-water-utility-billing-software-work\">Wie funktioniert die Abrechnungssoftware f\u00fcr Wasserversorger?<\/h2>\n\n\n\n<p>Moderne Abrechnungssoftware f\u00fcr Wasserversorger ist vorzugsweise eine cloudbasierte L\u00f6sung.<\/p>\n\n\n\n<p>Es sammelt Daten von Wasserz\u00e4hlern und wandelt sie in abrechenbare Einheiten um, um Rechnungen und andere nicht rechnungsbezogene Zahlungen zu verarbeiten.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Abrechnung ist automatisiert, so dass alle Abrechnungen, Zahlungen, das Inkasso und die Erstellung von Berichten mit minimalem Personalaufwand und ohne Fehler durchgef\u00fchrt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Es umfasst auch eine Z\u00e4hlerverwaltung mit Leckageerkennung und Benachrichtigungen, wenn es Anomalien in der Wasserversorgungskette feststellt.<\/p>\n\n\n\n<p>Folglich hilft Advanced Revenue Management bei der Optimierung der Einnahmen und der Vermeidung von Einnahmeverlusten, einschlie\u00dflich der Besonderheiten der Wasserversorgungsbranche wie Non-Revenue Water.<\/p>\n\n\n\n<p>Es konzentriert sich auch auf eine exzellente Kundenerfahrung (CX) mit umfassendem Kundensupport \u00fcber ein Benutzerportal, auf das \u00fcber eine Web- oder Mobil-App zugegriffen werden kann, um die neuen Erwartungen der Kunden zu erf\u00fcllen.<\/p>\n\n\n\n<p>So k\u00f6nnen die Kunden den Verbrauch leicht nachverfolgen, Vergleichsberichte erstellen und ihre Wasserrechnungen senken.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Cloud-basierte Softwarearchitektur f\u00fcr die Abrechnung von Wasserversorgungsunternehmen l\u00e4uft auf Cloud-Servern, um schnellen Zugriff, einfache Einrichtung mit minimalen Kosten, Konnektivit\u00e4t mit Anwendungen von Drittanbietern und umfassende Sicherheit zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-features-of-water-utility-billing-software\">Funktionen der Software f\u00fcr die Abrechnung von Wasserversorgungsunternehmen<\/h2>\n\n\n\n<p>Wie bereits erw\u00e4hnt, hat die Abrechnungssoftware f\u00fcr Wasserversorger die meisten Funktionen mit der allgemeinen Abrechnungssoftware f\u00fcr Versorger gemeinsam, bietet aber auch einige einzigartige Funktionen, die die Wasserbranche ben\u00f6tigt.<\/p>\n\n\n\n<p>Einige der wichtigsten Merkmale dieses Systems sind die folgenden: <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-smart-meter-management\">Smart Meter Management<\/h3>\n\n\n\n<p>Der Anbieter kann die Daten f\u00fcr einen bestimmten Z\u00e4hler, seine Historie und die Rechnungen im System einsehen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"424\" src=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/wp-content\/uploads\/smart-meter-energy-utilities-utility-industry-trends-1024x424.jpg\" alt=\"Smart Meter f\u00fcr die Energie- und Versorgungswirtschaft.\" class=\"wp-image-13514\" srcset=\"https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/smart-meter-energy-utilities-utility-industry-trends-1024x424.jpg 1024w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/smart-meter-energy-utilities-utility-industry-trends-300x124.jpg 300w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/smart-meter-energy-utilities-utility-industry-trends-768x318.jpg 768w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/smart-meter-energy-utilities-utility-industry-trends.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Die Abrechnungssoftware kann mit allen Standard- und digitalen Z\u00e4hlern, Drittanbieter-Apps und automatisierten Prozessen synchronisiert werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-advanced-customer-management\">Erweiterte Kundenverwaltung<\/h3>\n\n\n\n<p>Das System bietet eine zentralisierte Kundendatenbank mit durchsuchbaren Feldern wie Kundennamen, Adressen oder Telefonnummern.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"819\" src=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/wp-content\/uploads\/saas-trends-customer-retention-1024x819.webp\" alt=\"Kundenmanagement\" class=\"wp-image-14457\" srcset=\"https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/saas-trends-customer-retention-1024x819.webp 1024w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/saas-trends-customer-retention-300x240.webp 300w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/saas-trends-customer-retention-768x614.webp 768w, 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href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/metered-billing-5-things-to-consider\/\">Verbrauchsabh\u00e4ngige Abrechnung<\/a> und rechnen mit den Kunden auf der Grundlage ihres Verbrauchs ab, oft kombiniert mit einmaligen Geb\u00fchren, die bei besonderen Ereignissen oder bei Kunden mit hohem Volumen anfallen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-a-ratio-utility-billing-system-nonmetered-billing\">A Ratio Utility Billing System &amp; Abrechnung ohne Z\u00e4hler<\/h3>\n\n\n\n<p>Das System unterst\u00fctzt auch die Abrechnung von Versorgungsunternehmen, wenn eine Abrechnung nach Z\u00e4hlerstand nicht m\u00f6glich ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Die einfachste L\u00f6sung ist die Berechnung von Pauschalbetr\u00e4gen oder die Vermeidung einer Aufteilung der Kosten zwischen den Mietern durch ein \"All Bills Paid\"-System.<\/p>\n\n\n\n<p>Aber diese Methoden bergen eine Menge potenzieller Risiken f\u00fcr die Grundst\u00fcckseigent\u00fcmer.<\/p>\n\n\n\n<p>Die einzige wirkliche L\u00f6sung f\u00fcr solche F\u00e4lle ist der Einbau von Z\u00e4hlern oder die Einf\u00fchrung eines Abrechnungssystems f\u00fcr Wasser im Verh\u00e4ltnis zur Leistung (RUBS).<\/p>\n\n\n\n<p>Dabei handelt es sich um ein System, das anhand vorgegebener Formeln die gesamten Versorgungskosten eines Geb\u00e4udes genau und gerecht auf die Bewohner verteilt.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr weitere Informationen zu diesem wichtigen Thema lesen Sie bitte unseren Blog, \"<a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-ratio-utility-billing-system-rubs\/\">Was ist ein Ratio Utility Billing System (RUBS)?<\/a>\u201c<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-leakage-detection\">Leckage-Erkennung<\/h3>\n\n\n\n<p>Das System erkennt und erstellt Warnmeldungen mit intelligenter Datenanalyse in Echtzeit, wenn ungew\u00f6hnliche Aktivit\u00e4ten oder Anomalien in der Wasserversorgung auftreten.<\/p>\n\n\n\n<p>Es ist ein schneller und effektiver Weg, um Wasserlecks, falsche Z\u00e4hlerst\u00e4nde oder Wasserdiebstahl zu verhindern, die zu falschen Abrechnungen und Kundenstreitigkeiten f\u00fchren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Das ist auch der richtige Weg, um Wasser zu sparen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-move-in-and-move-out\">Einzug und Auszug<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Einzugs- und Auszugsfunktion ist einzigartig in der Versorgungsbranche.<\/p>\n\n\n\n<p>Das hei\u00dft, wenn der Kunde zu einem beliebigen Zeitpunkt im Abrechnungszyklus den Standort wechselt (Einzug\/Auszug), wird die Abrechnung korrekt auf den Tag des Wechsels vorgenommen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-customer-interface-online-payment\">Kundenschnittstelle &amp; Online-Zahlung<\/h3>\n\n\n\n<p>Mit einer Kundenschnittstelle und einer Online-Zahlungsabwicklung k\u00f6nnen Versorgungsunternehmen flexible Online-Zahlungsoptionen anbieten, einschlie\u00dflich Rechnungen per E-Mail und der unverzichtbaren Option, mehrere Rechnungen zu kombinieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Bitte lesen Sie unser <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-consolidated-billing-and-invoicing\/\">konsolidierte Rechnungsstellung<\/a> Blog, um herauszufinden, wie es funktioniert.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Kundenschnittstelle bietet den Kunden eine vollst\u00e4ndige Aufzeichnung der Zahlungstransaktionen und der Zahlungshistorie und erm\u00f6glicht die Unterst\u00fctzung der Kunden oder \u00c4nderungen ihrer Pl\u00e4ne.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Schnittstelle ist \u00fcber einen Webbrowser oder \u00fcber die mobile Anwendung des Anbieters zug\u00e4nglich.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-web-and-mobile-self-care\">Web und mobile Selbsthilfe<\/h3>\n\n\n\n<p>Eine mobile Self-Care-L\u00f6sung ist das Upgrade der Kundenschnittstelle.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"401\" src=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/wp-content\/uploads\/intuitive-self-care-portal.png\" alt=\"Intuitives Portal f\u00fcr die Selbstpflege\" class=\"wp-image-13738\" srcset=\"https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/\/intuitive-self-care-portal.png 500w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/\/intuitive-self-care-portal-300x241.png 300w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Die Web- und mobilen Self-Care-Apps bieten einen verbesserten 24\/7-Kundenservice mit ma\u00dfgeschneiderten Angeboten, Outbound-Betreuung, die den Stress der Callcenter reduziert, Soforthilfe und Kundenfeedback.<\/p>\n\n\n\n<p>Es informiert die Kunden auch \u00fcber m\u00f6gliche St\u00f6rungen der Wasserversorgung oder andere relevante Ereignisse.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-water-utility-revenue-management-software\">Software zur Verwaltung der Einnahmen von Wasserversorgern<\/h3>\n\n\n\n<p>Wasserverluste sind ein spezielles Problem bei der Verwaltung von Einnahmen, mit dem Wasserversorger konfrontiert sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Lesen Sie unten mehr zu diesem Thema.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-iot-and-5g-connectivity\">IoT und 5G-Konnektivit\u00e4t<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/iot-billing-for-the-internet-of-things-era\/\">Internet der Dinge (IoT)<\/a> Technologien halten Einzug in die Versorgungsindustrie.<\/p>\n\n\n\n<p>Wasserversorgungsunternehmen implementieren IoT-Technologie mit intelligenten Z\u00e4hlern und den neuesten Sensoren.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"424\" src=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/wp-content\/uploads\/iot-billing-software-solutions-1024x424.jpg\" alt=\"IoT-Abrechnungssoftware-L\u00f6sungen\" class=\"wp-image-13593\" srcset=\"https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/iot-billing-software-solutions-1024x424.jpg 1024w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/iot-billing-software-solutions-300x124.jpg 300w, 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Produktkonfiguration, der Preisgestaltung, der Angebotserstellung, der Kundenakzeptanz, der Bestellung und der Umsatzverwaltung.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"497\" src=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/quote-to-cash-QTC-telecom.jpg\" alt=\"Quote to Cash QTC Prozess Telecom\" class=\"wp-image-13035\" srcset=\"https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/quote-to-cash-QTC-telecom.jpg 1200w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/quote-to-cash-QTC-telecom-300x124.jpg 300w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/quote-to-cash-QTC-telecom-1024x424.jpg 1024w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/quote-to-cash-QTC-telecom-768x318.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>In der heutigen Wirtschaft ist es unerl\u00e4sslich, dass Versorgungsunternehmen den Quote-to-Cash-Prozess integrieren, rationalisieren und automatisieren, um effizient zu sein.<\/p>\n\n\n\n<p>Sechs grundlegende Schritte im Quote-to-Cash-Prozess m\u00fcssen automatisiert werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-six-steps-of-the-quote-to-cash-process\">Sechs Schritte des Quote-to-Cash-Prozesses<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Konfiguration des Dienstes<\/em><br>Der Kunde w\u00e4hlt, vorzugsweise \u00fcber die Kundenschnittstelle, genau die gew\u00fcnschten Dienste und deren Spezifikationen aus.<\/li>\n\n\n\n<li><em>Preis &amp; Angebot<\/em><strong><br><\/strong>Die Vertriebsabteilung oder die Software-Automatisierung ermittelt die genauen Kosten der Dienstleistungen und den Angebotspreis. Dann erh\u00e4lt der Kunde das Angebot (den Vertrag) f\u00fcr die ausgew\u00e4hlten Dienstleistungen.<\/li>\n\n\n\n<li><em>Unterzeichnung des Vertrags<\/em><strong><br><\/strong>Der Anbieter schaltet die vereinbarten Dienste automatisch frei, wenn der Kunde das Angebot erh\u00e4lt und den Vertrag (digital) unterzeichnet.<\/li>\n\n\n\n<li><em>Automatisierte Rechnungsstellung<\/em><br>Wenn die Dienste aktiviert sind, erfolgt die Abrechnung automatisch am vereinbarten Tag des Monats. Wenn die Zahlung nicht eingeht, wird die <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-dunning\/\">Mahnwesen<\/a> wird automatisch gestartet, um sicherzustellen, dass die Zahlung eingezogen wird.<\/li>\n\n\n\n<li><em>Verwaltung der Einnahmen<\/em><br>Die Echtzeit-Analytik der Software analysiert kontinuierlich die Prozesse, erstellt Berichte, verfolgt die Einnahmen und macht Vorschl\u00e4ge zur Verbesserung des Prozesses.<\/li>\n\n\n\n<li><em>Upsell, Cross-Sell und Erneuerung<\/em><br>Auf der Grundlage der Verfolgung des Kundenverhaltens bietet der Anbieter den Kunden zus\u00e4tzliche Dienste an, die f\u00fcr sie von Nutzen sein k\u00f6nnten. So k\u00f6nnen die Kunden ihre Bestellung erneuern oder Angebote f\u00fcr Cross-Selling- oder Upselling-Produkte und -Dienstleistungen annehmen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Versorgungsunternehmen m\u00fcssen ihre Quote-to-Cash-Prozesse automatisieren, um ihre Ressourcen voll auszusch\u00f6pfen, die Kosten zu senken und ihre F\u00e4higkeit zu verbessern, die erwarteten Einnahmen aus den erbrachten Dienstleistungen vorherzusagen, zu \u00fcberwachen und zu realisieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Wie k\u00f6nnen Sie also den Prozess von der Angebotserstellung bis zur Bezahlung automatisieren?<\/p>\n\n\n\n<p>Sicherlich am einfachsten, indem Sie die richtige Software f\u00fcr die Abrechnung von Wasserversorgungsunternehmen ausw\u00e4hlen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-the-water-utility-customer-experience-cx\">Das Kundenerlebnis der Wasserversorger (CX)<\/h2>\n\n\n\n<p>Der Begriff Kundenerlebnis bei Wasserversorgern beschreibt den Eindruck, den Kunden von ihrem Versorgungsunternehmen haben.<\/p>\n\n\n\n<p>Dieser Eindruck basiert auf jeder Interaktion, die sie mit der Marke des Anbieters haben.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Kundenerlebnis umfasst alle Interaktionen mit den Kunden, sei es bei der Rechnungsstellung, der Beilegung von Streitigkeiten, der Bereitstellung von Informationen oder der Hilfe bei Problemen.<\/p>\n\n\n\n<p>In den letzten Jahren hat sich das Kundenverhalten stark ver\u00e4ndert.<\/p>\n\n\n\n<p>Kunden w\u00fcnschen sich mehr denn je eine schnelle, einfache und personalisierte Interaktion mit dem Anbieter.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sie legen vor allem Wert auf Transparenz bei der Preisgestaltung und Abrechnung.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die Kunden wollen wissen, was sie bezahlen und wie sie ihren Verbrauch steuern k\u00f6nnen, um ihre Wasserrechnung zu kontrollieren oder zu senken.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie erwarten, dass der Wasserversorgungssektor mit der Digitalisierung nachzieht und die Notwendigkeit von Papierkram oder physischen Besuchen in den B\u00fcros der Anbieter zur Verwaltung ihrer Dienste reduziert.<\/p>\n\n\n\n<p>Durch den Einsatz von Technologien wie Web- und mobilen Self-Care-Apps verbessern die Versorgungsunternehmen das Kundenerlebnis.<\/p>\n\n\n\n<p>Gleichzeitig k\u00f6nnen sie die Betriebskosten senken und die Effizienz ihrer Mitarbeiter verbessern.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Bei der Umgestaltung des Kundenerlebnisses geht es um Selbstbedienung und digitale Kan\u00e4le, die jede moderne Versorgungssoftware bieten muss.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-is-the-water-utility-revenue-management-software\">Was ist die Water Utility Revenue Management Software?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ein Revenue Management System ist ein Software-Tool, das Unternehmen dabei hilft, die Nachfrage und andere Verhaltensweisen der Verbraucher mithilfe umfangreicher Datenanalysen vorherzusagen.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit diesem Tool k\u00f6nnen Energieversorger die richtigen Preise festlegen und Vertriebsentscheidungen treffen, um ihre Gewinne zu maximieren und zu verhindern, dass <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/preventing-revenue-leakage-through-intelligent-billing\/\">Einkommensverluste<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Wasserversorger stehen vor einem besonderen Problem, da sie alle mit Wasserverlusten zu k\u00e4mpfen haben, die ihre Einnahmen beeintr\u00e4chtigen.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00dcberraschenderweise verf\u00fcgen nur wenige \u00fcber die Instrumente, um dieses Problem wirksam anzugehen.<\/p>\n\n\n\n<p>Deshalb ist die Einf\u00fchrung einer effektiven Strategie zur Verwaltung der Einnahmen f\u00fcr Wasserversorger unerl\u00e4sslich, um die Nachhaltigkeit ihres Gesch\u00e4fts zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Begriff, der diese Verluste beschreibt, lautet <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Non-revenue_water\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Non-Revenue Wasser<\/a> oder NRW.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Nicht eingenommenes Wasser entsteht durch Wasserverluste durch besch\u00e4digte Wasserleitungen oder fehlende und fehlerhafte Wasserz\u00e4hler.<br>Dar\u00fcber hinaus entstehen Wasserverluste auch durch Wasserdiebstahl durch unbefugte oder nicht zahlende Verbraucher.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/revenue-management-process-scaled.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/revenue-management-process-1024x576.jpg\" alt=\"umsatzmanagement-prozess-in-5-schritten\" class=\"wp-image-7993\" srcset=\"https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/revenue-management-process-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/revenue-management-process-300x169.jpg 300w, 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Kosten, die f\u00fcr die Behebung der Probleme anfallen, angehen.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen z.B. die defekten Wasserz\u00e4hler austauschen oder beschlie\u00dfen, alle besch\u00e4digten Leitungen zu erneuern.<\/p>\n\n\n\n<p>Das System kann auch helfen, Wasserdiebstahl zu erkennen.<\/p>\n\n\n\n<p>Seine wichtigste Funktion besteht jedoch darin, ungenaue Rechnungen zu verhindern, die zu vielen Streitigkeiten und Unzufriedenheit der Kunden f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p>All dies wird neue Einnahmequellen erschlie\u00dfen und das Umsatzwachstum verbessern.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-water-utility-billing-software-to-choose\">Welche Abrechnungssoftware f\u00fcr Wasserversorger sollten Sie w\u00e4hlen?<\/h2>\n\n\n\n<p>Obwohl Wasserversorgungsunternehmen kaum oder gar nicht im Wettbewerb stehen, m\u00fcssen sie ihren Kunden dennoch hervorragende Dienstleistungen zu einem fairen Preis anbieten.<\/p>\n\n\n\n<p>Deshalb m\u00fcssen sie ihre Kosten fest im Griff haben, in die Infrastruktur investieren und fundierte Entscheidungen treffen.<\/p>\n\n\n\n<p>Dies ist ohne moderne, intelligente Abrechnungssoftware f\u00fcr Wasserversorger, die alle oben genannten Funktionen und noch mehr enth\u00e4lt, nicht m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei Tridens arbeiten wir eng mit Unternehmen aus der Energie- und Versorgungsbranche zusammen, um jedem Sektor eine ma\u00dfgeschneiderte L\u00f6sung zu bieten, die den Anforderungen einer sich schnell entwickelnden Branche gerecht wird und die <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-monetization-ultimate-guide\/\">Monetarisierung<\/a> seiner Produkte und Dienstleistungen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In many cases, the water utility billing system is the most underrated software solution today because we take water supply almost for granted. 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