{"id":9177,"date":"2022-04-13T12:47:09","date_gmt":"2022-04-13T12:47:09","guid":{"rendered":"https:\/\/tridenstechnology.com\/?p=9177"},"modified":"2023-04-18T09:57:20","modified_gmt":"2023-04-18T07:57:20","slug":"softwarelosungen-fur-die-abrechnung-von-versorgungsleistungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tridenstechnology.com\/de\/utility-billing-software-solutions\/","title":{"rendered":"Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr die Abrechnung von Versorgungsunternehmen: Ein 101 Leitfaden"},"content":{"rendered":"<p>Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr die Abrechnung von Versorgungsunternehmen helfen Versorgungsunternehmen bei der Abwicklung ihrer gesamten Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit. Sie reichen von der Kundenanwerbung und Kundenbetreuung bis hin zur Abrechnung und Umsatzverwaltung.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr alle Nutzer sind die Stromrechnungen ein wichtiger Teil ihres Budgets. Sie sind jedoch keine Ausgabe, die ihren Lebensstil verbessern w\u00fcrde. Im Grunde genommen stellen sie die grundlegenden Lebenshaltungskosten dar, und daran f\u00fchrt kein Weg vorbei.<br><br>Laut \"<a href=\"https:\/\/www.nerdwallet.com\/article\/finance\/what-is-a-utility-bill\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Nerdwallet<\/a>Eine durchschnittliche Stromrechnung in den USA betr\u00e4gt 115$. Die durchschnittliche Wasserrechnung liegt bei 83$ und die durchschnittliche Gasrechnung bei 59$ pro Monat. Dar\u00fcber hinaus liegen die Rechnungen f\u00fcr Abfall zwischen 25$ und 100$ plus m\u00f6gliche weitere Dienstleistungen.<\/p>\n\n\n\n<p>Insgesamt k\u00f6nnen die Zahlungen f\u00fcr Versorgungsleistungen leicht 300$ bis 400$ pro Monat erreichen!<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Die Nutzer m\u00f6chten einfach nur Transparenz \u00fcber die Rechnungen haben, die sie bezahlen, das Gef\u00fchl haben, dass sie \"das bekommen, wof\u00fcr sie bezahlen\", und sie m\u00f6chten die Rechnungen so einfach wie m\u00f6glich bezahlen und mit ihrem Alltag weitermachen.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><h2>Inhaltsverzeichnis<\/h2><ul><li><a href=\"#h-what-is-utility-billing-software\" data-level=\"2\">Was ist Abrechnungssoftware f\u00fcr Versorgungsunternehmen?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-what-are-utility-billing-software-solutions\" data-level=\"2\">Was sind Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr die Abrechnung von Versorgungsunternehmen?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-what-are-the-types-of-utility-bills\" data-level=\"2\">Welche Arten von Nebenkostenabrechnungen gibt es?<\/a><ul><li><a href=\"#h-electricity-bill\" data-level=\"3\">Stromrechnung<\/a><\/li><li><a href=\"#h-water-and-sewage-bill\" data-level=\"3\">Wasser- und Abwasserrechnung<\/a><\/li><li><a href=\"#h-waste-and-recycling\" data-level=\"3\">Abfall und Recycling<\/a><\/li><li><a href=\"#h-gas-heating-bill\" data-level=\"3\">Gas- und Heizungsrechnung<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#h-cloud-vs-on-premise\" data-level=\"2\">Cloud vs. Vor-Ort<\/a><\/li><li><a href=\"#h-key-features-of-utility-billing-software-solutions\" data-level=\"2\">Hauptmerkmale von Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr die Abrechnung von Versorgungsunternehmen<\/a><ul><li><a href=\"#h-offer-design\" data-level=\"3\">Angebot Design<\/a><\/li><li><a href=\"#h-customer-management-with-a-self-service-portal\" data-level=\"3\">Kundenverwaltung mit einem Selbstbedienungsportal<\/a><\/li><li><a href=\"#h-real-time-rating\" data-level=\"3\">Bewertung in Echtzeit<\/a><\/li><li><a href=\"#h-billing-invoicing-software-solution\" data-level=\"3\">Softwarel\u00f6sung f\u00fcr Rechnungsstellung und Fakturierung<\/a><\/li><li><a href=\"#h-reports-real-time-analytics\" data-level=\"3\">Berichte &amp; Echtzeit-Analysen<\/a><\/li><li><a href=\"#h-utility-revenue-management-software-solutions\" data-level=\"3\">Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr die Verwaltung der Einnahmen von Versorgungsunternehmen<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#h-advanced-features-of-utility-billing-software-solutions\" data-level=\"2\">Erweiterte Funktionen von Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr die Abrechnung von Versorgungsunternehmen<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-is-utility-billing-software\">Was ist Abrechnungssoftware f\u00fcr Versorgungsunternehmen?<\/h2>\n\n\n\n<p>Software zur Abrechnung von Versorgungsleistungen verfolgt die Nutzung aller Versorgungsdienste und erm\u00f6glicht <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/utility-billing-software\/\">Energie- und Versorgungsunternehmen<\/a> um den Abrechnungsprozess auf der Grundlage von verbrauchten Einheiten oder anderen Preispl\u00e4nen zu verwalten.<\/p>\n\n\n\n<p>In den meisten F\u00e4llen verwendet ein Versorgungsunternehmen Software f\u00fcr die Abrechnung von Versorgungsleistungen wie Strom, Wasser, Abfall, Gas und Heizung.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Hauptfunktion der Abrechnungssoftware f\u00fcr Versorgungsunternehmen ist die Erfassung von Nutzungsdaten und die Umwandlung in abrechenbare Einheiten.<\/p>\n\n\n\n<p>Nat\u00fcrlich werden diese Daten manuell oder \u00fcber intelligente Z\u00e4hler erfasst. Au\u00dferdem k\u00f6nnen die Prozesse je nach System mehr oder weniger automatisiert sein.<\/p>\n\n\n\n<p>Software f\u00fcr die Abrechnung von Versorgungsleistungen kann vor Ort oder in der Cloud installiert werden und reicht von einfacher Software bis hin zu fortschrittlichen L\u00f6sungen f\u00fcr die Abrechnung von Versorgungsleistungen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-are-utility-billing-software-solutions\">Was sind Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr die Abrechnung von Versorgungsunternehmen?<\/h2>\n\n\n\n<p>Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr die Rechnungsstellung von Versorgungsunternehmen sind integrierte Plattformen, die f\u00fcr Versorgungsunternehmen entwickelt wurden, um die Servicekosten zu senken und einen hervorragenden Service zu bieten.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen vor Ort oder in der Cloud betrieben werden, solange sie es den Unternehmen erm\u00f6glichen, die Nutzung ihrer Dienste zu verfolgen und die Abrechnung und Kundenbetreuung durchzuf\u00fchren.<br><br>Vor allem aber erm\u00f6glichen moderne Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr die Abrechnung von Versorgungsunternehmen komplexe Preispl\u00e4ne und dynamische Tarifmodelle mit personalisierten Angeboten, einschlie\u00dflich Werbeaktionen, Rabatten, Vertr\u00e4gen und Konditionen.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie unterst\u00fctzen Prepaid-, Postpaid- und Pay-per-Use-Gesch\u00e4ftsmodelle sowie eine umfassende Abrechnung, <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/5-benefits-of-revenue-management\/\">Ertragsmanagement<\/a> System und Analytik.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Versorgungsindustrie (Strom, Wasser, Abfall, Gas und Heizung) befindet sich im Wandel.<\/p>\n\n\n\n<p>Mehr denn je sind flexible und modulare L\u00f6sungen gefragt, die das Versorgungsmanagement unterst\u00fctzen und in jedem Aspekt des Kundenlebenszyklus einen hervorragenden Wert bieten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-are-the-types-of-utility-bills\">Welche Arten von Nebenkostenabrechnungen gibt es?<\/h2>\n\n\n\n<p>Versorgungsleistungen sind f\u00fcr unseren modernen Lebensstil von entscheidender Bedeutung. Es gibt verschiedene Definitionen, aber die g\u00e4ngigsten Versorgungsleistungen sind <strong>Strom<\/strong>, <strong>Wasser<\/strong>, <strong>Gas<\/strong> &amp; <strong>Heizung<\/strong>, <strong>Abfall<\/strong> und M\u00fcllentsorgung, und <strong>Recycling<\/strong>.<br><br>Einige Artikel k\u00f6nnten auch Telefon, Kabelfernsehen oder Streaming-Dienste, Internet und mobile Dienste umfassen. Aber das sind Telekommunikationsdienste, die <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/telecom-billing-software\/\">Telekommunikationsabrechnungssoftware<\/a> ihre eigenen. Wir werden uns also auf die oben genannten Dienste konzentrieren.<br><br>Die Nebenkosten h\u00e4ngen haupts\u00e4chlich vom Verbrauch ab, wobei verschiedene andere Variablen eine Rolle spielen.<\/p>\n\n\n\n<p>In der Regel bieten die Versorgungsunternehmen verschiedene Dienstleistungen an, so dass die Rechnungen, die die Kunden erhalten, oft alle auf einer Rechnung enthalten.<\/p>\n\n\n\n<p>Zum Beispiel werden Wasser und Abfall auf einer Rechnung verbucht, Gas und Strom auf der anderen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-electricity-bill\">Stromrechnung<\/h3>\n\n\n\n<p>Elektrizit\u00e4t - hier sind keine gro\u00dfen Worte n\u00f6tig. Er ist heute der wichtigste Energieversorger!<\/p>\n\n\n\n<p>Beleuchtung, Haushaltsger\u00e4te, Heizung und K\u00fchlung, Arbeit und Unterhaltung - all das l\u00e4uft mit Strom!<\/p>\n\n\n\n<p>In letzter Zeit ersetzt er auch das Benzin f\u00fcr den Antrieb von Fahrzeugen. Daher ist die Stromrechnung in den meisten Haushalten die h\u00f6chste aller Versorgungsleistungen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Abrechnungssoftware des Stromversorgers berechnet den Verbrauch anhand des Z\u00e4hlers. Dar\u00fcber hinaus findet ein schneller Wechsel zu intelligenten Z\u00e4hlern statt, die die Verbrauchsdaten automatisch an den Stromversorger senden.<\/p>\n\n\n\n<p>Da in letzter Zeit viele Anbieter auf dem Markt sind, werden die Stromgesch\u00e4ftsmodelle immer komplexer.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-water-and-sewage-bill\">Wasser- und Abwasserrechnung<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn wir sagen, dass Strom heute das wichtigste Versorgungsunternehmen ist, dann gilt das nur bis zu dem Moment, in dem wir kein Wasser haben!<\/p>\n\n\n\n<p>In den Industriel\u00e4ndern halten wir Wasser in unseren H\u00e4usern f\u00fcr selbstverst\u00e4ndlich und denken nicht viel dar\u00fcber nach, aber die Wasserversorgung und die Abwasserentsorgung sind ein gro\u00dfes infrastrukturelles Unterfangen.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Wasser muss gepumpt, gespeichert und durch ein Filtersystem aufbereitet werden. Dann wird es zu uns nach Hause geliefert und die Abw\u00e4sser werden anschlie\u00dfend entfernt und ordnungsgem\u00e4\u00df behandelt.<\/p>\n\n\n\n<p>All diese Investitionen in die Infrastruktur und den Betrieb sind kostspielig, und wir zahlen die monatliche Wasserrechnung entsprechend dem Verbrauch und anderen Geb\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p>Jede moderne Abrechnungssoftware f\u00fcr Wasserversorgungsunternehmen muss intelligente Z\u00e4hlerst\u00e4nde und Echtzeitwarnungen enthalten, wenn der Verbrauch den Durchschnittswert \u00fcbersteigt, z.B. im Falle eines Wasserlecks.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-waste-and-recycling\">Abfall und Recycling<\/h3>\n\n\n\n<p>Die moderne Lebensweise produziert viel zu viel Abfall.<\/p>\n\n\n\n<p>Alles in allem muss es jemand vor unserer Haust\u00fcr einsammeln, abtransportieren, angemessen behandeln und auf h\u00f6chstm\u00f6gliche Weise recyceln.<\/p>\n\n\n\n<p>Dieses Abfallmanagement, oder wie wir es nennen, \"M\u00fcllrechnung\", ist eine Rechnung, die wir bezahlen, um unsere Lebensweise zu erhalten und gleichzeitig unseren Planeten nicht zu zerst\u00f6ren.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Abrechnung der Abfallwirtschaft ist komplex, da die Kosten eine Kombination aus staatlich oder kommunal vorgeschriebenen Preisen f\u00fcr verschiedene Abfallarten (wiederverwertbar, organisch, gemischt) und Abholgeb\u00fchren sein k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Normalerweise stellt dasselbe Unternehmen die Rechnungen f\u00fcr Abwasser und Wasser aus.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-gas-heating-bill\">Gas- und Heizungsrechnung<\/h3>\n\n\n\n<p>Neben Strom ist Gas der h\u00e4ufigste Anbieter von Heizenergie.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein Haushalt kann Gas \u00fcber eine Pipeline beziehen oder es in Gastanks speichern. Die Gasrechnungen enthalten die Kosten f\u00fcr den Gasverbrauch und die Geb\u00fchren f\u00fcr die Lieferung \u00fcber eine Pipeline oder das Auff\u00fcllen von Gastanks.<\/p>\n\n\n\n<p>Einige St\u00e4dte k\u00f6nnen \u00fcber Fernw\u00e4rmesysteme verf\u00fcgen, bei denen die W\u00e4rmeerzeugungsanlage erhitztes Wasser an die Haushalte liefert, um diese zu heizen und Warmwasser zu erzeugen. Die Rechnung enth\u00e4lt in der Regel eine Verbrauchsangabe, die mit einem intelligenten Z\u00e4hler gemessen wird, sowie zus\u00e4tzliche Vertriebsgeb\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p>In Anbetracht all der verschiedenen <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/metered-billing-5-things-to-consider\/\">Verbrauchsabh\u00e4ngige Abrechnung<\/a> Modellen und festen oder variablen Geb\u00fchren wird schnell klar, warum Versorgungsunternehmen heute ernsthaft \u00fcber die Einf\u00fchrung intelligenter und automatisierter Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr die Abrechnung von Versorgungsleistungen nachdenken m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cloud-vs-on-premise\">Cloud vs. Vor-Ort<\/h2>\n\n\n\n<p>Das weit verbreitete Dilemma, wenn Sie Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr die Abrechnung von Versorgungsleistungen oder jede andere Art von <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/monetization\/\">Abrechnungssoftware<\/a> ist die Entscheidung zwischen Cloud-basierten oder Vor-Ort-L\u00f6sungen.<\/p>\n\n\n\n<p>Einen ausf\u00fchrlicheren Blick auf dieses Thema finden Sie in unserem Blog \u00fcber <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/cloud-versus-on-premise-billing-solutions\/\">Cloud-Abrechnungssoftware<\/a>Lassen Sie uns also zusammenfassen, warum eine Cloud-basierte L\u00f6sung die richtige Wahl ist.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Cloud-Abrechnungssoftware erfordert keine Einrichtung und kann \u00fcber einen Webbrowser aufgerufen werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Vor-Ort-L\u00f6sungen werden als komplette Systeme erworben, die auf Ihren Arbeitscomputern und Servern installiert werden m\u00fcssen.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Cloud-basierte Software wird gehostet und geh\u00f6rt dem Softwareanbieter. Mit anderen Worten: Sie sind nicht f\u00fcr die Wartung oder Aktualisierung der Software verantwortlich.<\/li>\n\n\n\n<li>Da Sie die lokalen L\u00f6sungen besitzen, m\u00fcssen Sie sie warten und aktualisieren. Das erfordert Investitionen in Ausr\u00fcstung und qualifiziertes Personal.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn Sie das Wachstum Ihres Unternehmens unterst\u00fctzen m\u00f6chten, ben\u00f6tigen Sie mehr Server, andere Ger\u00e4te und zus\u00e4tzliches Personal f\u00fcr Ihre Abrechnungssoftware vor Ort.<\/li>\n\n\n\n<li>Bei einem Cloud-basierten System sind die einzigen zus\u00e4tzlichen Kosten die Erh\u00f6hung (nicht unbedingt) Ihres nutzungsabh\u00e4ngigen Abonnements.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Deshalb wird die Tridens Monetization Cloud-basierte Softwarel\u00f6sung f\u00fcr die Abrechnung von Versorgungsleistungen von Amazon Web Services (AWS) unterst\u00fctzt.<\/p>\n\n\n\n<p>Au\u00dferdem unterst\u00fctzt es REST-APIs f\u00fcr die nahtlose Integration mit Anwendungen von Drittanbietern.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-key-features-of-utility-billing-software-solutions\">Hauptmerkmale von Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr die Abrechnung von Versorgungsunternehmen<\/h2>\n\n\n\n<p>Die wichtigsten Funktionen von Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr die Abrechnung von Versorgungsunternehmen drehen sich um Angebote, Kundenbetreuung, Abrechnung und Ertragsmanagement f\u00fcr die Rechnungsberechnung.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie basieren auf dem Verbrauch mit festen Tarifen, einer Kombination von Tarifen und verschiedenen Dienstleistungen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Rechnungsstellung erfolgt periodisch f\u00fcr einen einzelnen Kunden oder eine Kundengruppe f\u00fcr einen oder mehrere Standorte.<\/p>\n\n\n\n<p>Au\u00dferdem erm\u00f6glicht eine gute Abrechnungssoftware f\u00fcr Versorgungsunternehmen <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-consolidated-billing-and-invoicing\/\">konsolidierte Rechnungsstellung<\/a> um mehrere Rechnungen in einer einzigen Rechnung zusammenzufassen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/Tridens-Monetization-Key-Capabilities.png\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"939\" height=\"654\" src=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/Tridens-Monetization-Key-Capabilities.png\" alt=\"Tridens Monetization Schl\u00fcsself\u00e4higkeiten\" class=\"wp-image-4266\" srcset=\"https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/Tridens-Monetization-Key-Capabilities.png 939w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/Tridens-Monetization-Key-Capabilities-300x209.png 300w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/Tridens-Monetization-Key-Capabilities-768x535.png 768w\" sizes=\"(max-width: 939px) 100vw, 939px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-offer-design\">Angebot Design<\/h3>\n\n\n\n<p>Auf dem heutigen Markt m\u00fcssen Versorgungsunternehmen innovative Angebote mit modernen Marketinginstrumenten schaffen.<\/p>\n\n\n\n<p>Zum Beispiel einen prozentualen Rabatt, einen Preisnachlass oder eine B\u00fcndelung von Produkten und Dienstleistungen.<br><br>Die Softwarel\u00f6sung f\u00fcr die Abrechnung von Versorgungsleistungen muss eine Kombination aus einmaligen, wiederkehrenden und verbrauchsabh\u00e4ngigen Geb\u00fchren verarbeiten.<\/p>\n\n\n\n<p>Dies muss unabh\u00e4ngig von der Art der Dienstleistung geschehen, sei es Strom, Wasser, Gas, Heizung, Abfall oder andere Dienstleistungen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-customer-management-with-a-self-service-portal\">Kundenverwaltung mit einem Selbstbedienungsportal<\/h3>\n\n\n\n<p>Bei Onboarding und Kundenbetreuung dreht sich alles um eine hervorragende Benutzererfahrung (UX).<\/p>\n\n\n\n<p>Der beste Weg ist ein Kundenportal, das \u00fcber einen Webbrowser oder eine mobile Anwendung zug\u00e4nglich ist.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr Energie- und Versorgungsunternehmen ist ein Selbstbedienungsportal f\u00fcr Kunden wichtig, da es das Kundenerlebnis erheblich verbessern kann. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-benefits-for-the-users\">Vorteile f\u00fcr die Benutzer<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00dcber ein Selbstbedienungsportal k\u00f6nnen die Kunden ihren Kontostand, ihr Zahlungsverhalten und die Z\u00e4hlerst\u00e4nde der intelligenten Z\u00e4hler in Echtzeit \u00fcberpr\u00fcfen.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie k\u00f6nnen \u00fcber das Portal auf den Kundensupport zugreifen, ihre Rechnungen bezahlen und mit ihrem Dienstanbieter kommunizieren.<\/li>\n\n\n\n<li>Mit einem Selbstbedienungsportal k\u00f6nnen Kunden ihre Abonnements verwalten oder Gutscheine, Boni und Treuepunkte einl\u00f6sen.<\/li>\n\n\n\n<li>Effiziente Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr die Abrechnung von Versorgungsunternehmen geben dem Kunden einen Einblick in die Abrechnung, den er verstehen kann. Kunden wollen Transparenz und Einsicht in das, was sie bezahlen. Daher m\u00fcssen Rechnungen und Kundenportale dies bieten.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Kunden sind nicht geduldig genug, um stundenlang in der Warteschleife zu h\u00e4ngen, und ziehen es vor, Probleme selbst zu l\u00f6sen. Sie m\u00f6chten ein Self-Service-Portal nutzen, um einfach auf Informationen zuzugreifen.<\/li>\n\n\n\n<li>Ein gutes Self-Service-Portal bietet Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anweisungen und visuelle Anleitungen, die den Kunden zur L\u00f6sung f\u00fchren.<\/li>\n\n\n\n<li>Kundenselbstbedienungsportale k\u00f6nnen auch dazu beitragen, R\u00fcckst\u00e4nde zu verringern und die durchschnittliche Zeit, die zur L\u00f6sung eines Problems ben\u00f6tigt wird, zu verk\u00fcrzen.<\/li>\n\n\n\n<li>Ein Self-Service-Portal f\u00fcr Kunden ist rund um die Uhr verf\u00fcgbar und kann von Agenten unterst\u00fctzt werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Ein Self-Service-Portal versorgt die Benutzer mit Tipps und Tricks.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wenn das Selbstbedienungsportal den Kunden jedoch keine einfache M\u00f6glichkeit bietet, eine Beschwerde einzureichen, kann sich dies negativ auf die Bewertung der Kundenerfahrung des Unternehmens auswirken.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Beschwerden sollten eingereicht und abgeschlossen werden. Unbeantwortete Beschwerden erh\u00f6hen jedoch die Anzahl der Kundenbeschwerden und verringern die allgemeine Kundenzufriedenheit.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein gutes Portal sollte einfach zu bedienen sein, eine pers\u00f6nliche Note haben und rund um die Uhr verf\u00fcgbar sein.<\/p>\n\n\n\n<p>Au\u00dferdem sollte sie \"mobilfreundlich\" sein, d.h. auf mobilen Ger\u00e4ten leicht zu bedienen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-benefits-for-the-provides\">Vorteile f\u00fcr die Provides<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Der Anbieter kann das Portal nutzen, um das Kundenverhalten zu \u00fcberwachen. So kann er z.B. deren monet\u00e4re und nicht-monet\u00e4re Salden von Dienstleistungen und die Historie der Rechnungen und Forderungen einsehen.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Anbieter kann Zahlungen verwalten, Upsell- und Cross-Sell-Dienste anbieten, Benachrichtigungsschwellen festlegen und Artikel abschreiben.<\/li>\n\n\n\n<li>Vor allem aber kann der Self-Service-Support die Zahl der Support-Anrufe und Support-E-Mails verringern und die Kundenerfahrung verbessern.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Verschiedenen Berichten zufolge kann ein Selbstbedienungsportal einem Energie- oder Versorgungsunternehmen bis zu $1-3 Millionen pro Jahr an reduzierten Kundensupportkosten einsparen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-real-time-rating\">Bewertung in Echtzeit<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Echtzeitbewertung in einer Softwarel\u00f6sung f\u00fcr die Abrechnung von Versorgungsleistungen erm\u00f6glicht es, Tarife und beliebige Kombinationen von Tarifen und Dienstleistungen auf der Grundlage messbarer Kennzahlen festzulegen und die Nutzung zu verfolgen.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine verbrauchsabh\u00e4ngige Bewertung kann in Echtzeit, nahezu in Echtzeit oder im Batch-Modus mit synchronen, asynchronen und Test-Modi f\u00fcr die Ereignisbewertung und Kaufabwicklung erfolgen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Tarife k\u00f6nnen flexible Verbrauchsregeln, Vorabrabatte, Ressourcen und die Aufteilung von Rabatten umfassen. Sie k\u00f6nnen pro Vereinbarung mit einem Kunden oder einer Kundengruppe mit Echtzeit-Benachrichtigungen konfiguriert werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-billing-invoicing-software-solution\">Softwarel\u00f6sung f\u00fcr Rechnungsstellung und Fakturierung<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Automatisierte Rechnungsstellung<\/strong><br>Die automatisierte Abrechnung erfolgt in flexiblen Abrechnungszyklen. Der Zyklus kann ein Tag, eine Woche, ein Monat, ein Quartal, ein halbes Jahr oder ein Jahr sein. Au\u00dferdem kann es sich um ein benutzerdefiniertes wiederkehrendes oder einmaliges Ereignis handeln. <br><br>Jeder Kunde kann an einem bestimmten Tag des Monats abgerechnet werden. Er kann auch eine oder mehrere Rechnungen und Saldogruppen zugewiesen bekommen oder die Abrechnung aufteilen.<\/p>\n\n\n\n<p>Das System unterst\u00fctzt die Abrechnung auf Abruf, die Sofortabrechnung und die verz\u00f6gerte Abrechnung.<br><br>Jedem Kunden kann eine beliebige Nummer und jede Art von Dienst f\u00fcr jede Adresse oder Immobilie zugewiesen werden. Das bedeutet, dass das Unternehmen z.B. der Wasser- oder Stromrechnung jeden anderen Dienst hinzuf\u00fcgen kann.<br><br>Ein Fehlerkontrollsystem zur Rechnungspr\u00fcfung f\u00fcr Softwarel\u00f6sungen zur Abrechnung von Versorgungsunternehmen ist ein Muss.<\/p>\n\n\n\n<p>Vor der eigentlichen Rechnungsstellung werden die Daten vom System gepr\u00fcft und ausgewertet.<\/p>\n\n\n\n<p>Es gibt automatische Warnungen aus, wenn die Daten unvollst\u00e4ndig sind oder wenn es erhebliche Abweichungen vom durchschnittlichen Nutzungsverhalten gibt.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Rechnungsstellung<\/strong><br>Die Kunden erhalten ihre Rechnungen per Post oder elektronisch per E-Mail, SMS und \u00fcber das Kundenportal.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Rechnungen werden in vordefinierten Formularen (HTML, XML, JSON, PDF) geliefert und sind vollst\u00e4ndig anpassbar.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Anbieter kann eine HTML-Rechnung mit einem WYSIWYG-Editor f\u00fcr vollst\u00e4ndige Flexibilit\u00e4t konfigurieren. Das System erm\u00f6glicht SFTP- und API-Zugang.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-reports-real-time-analytics\">Berichte &amp; Echtzeit-Analysen<\/h3>\n\n\n\n<p>Um alle Gesch\u00e4ftsentscheidungen zu unterst\u00fctzen und die Einnahmen zu verwalten, ben\u00f6tigen die Entscheidungstr\u00e4ger zahlreiche Berichte und Echtzeit-Analysen.<\/p>\n\n\n\n<p>Intelligente Abrechnungssoftware bietet schnellen Einblick in die Kundenkonten, <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-customer-retention\/\">Kundenbindung<\/a>, wiederkehrende und Nutzungseinnahmen, in Rechnung gestellte Einnahmen und eingezogene Zahlungen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Finanzdaten k\u00f6nnen exportiert werden, um einen individuellen Bericht zu erstellen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Recognition-revenue-platform.jpg\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"490\" src=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Recognition-revenue-platform-1024x490.jpg\" alt=\"Buchhaltungsplattform f\u00fcr die Umsatzrealisierung\" class=\"wp-image-7401\" srcset=\"https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Recognition-revenue-platform-1024x490.jpg 1024w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Recognition-revenue-platform-300x143.jpg 300w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Recognition-revenue-platform-768x367.jpg 768w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Recognition-revenue-platform-1536x735.jpg 1536w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Recognition-revenue-platform.jpg 1907w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-utility-revenue-management-software-solutions\">Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr die Verwaltung der Einnahmen von Versorgungsunternehmen<\/h3>\n\n\n\n<p>Eine Funktion, die nicht immer in Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr die Abrechnung von Versorgungsleistungen enthalten ist, ist die Verwaltung der Einnahmen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Software (ASC 606 und IFRS15-Konformit\u00e4t) folgt der <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/revenue-recognition-principle-simplified\/\">Grundsatz der Umsatzrealisierung<\/a>wie fakturierte und nicht fakturierte sowie verdiente und nicht verdiente Einnahmenkombinationen, und unterst\u00fctzt AR-to-GL (Debitoren-zu-Hauptbuch).<\/p>\n\n\n\n<p>Es f\u00fchrt Inkasso und Mahnwesen durch und erstellt vordefinierte und benutzerdefinierte Berichte.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-advanced-features-of-utility-billing-software-solutions\">Erweiterte Funktionen von Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr die Abrechnung von Versorgungsunternehmen<\/h2>\n\n\n\n<p>Einige fortschrittliche Funktionen von Abrechnungssystemen f\u00fcr Versorgungsunternehmen sind nicht immer sofort erkennbar.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie erweisen sich im Laufe der Zeit als sehr wertvoll. Hier erfahren Sie, worauf Sie bei der Auswahl achten sollten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cloud-Native Architecture, API-First Design und No Code Configuration sind die Grundlage f\u00fcr einen modularen Ansatz zur Erstellung von Cloud-basierter Software.<\/li>\n\n\n\n<li>Integration mit anderen Systemen. Die gew\u00e4hlte Abrechnungssoftware muss die Integration von ERP-Systemen, Kundenportalen, Bank- oder Inkassosystemen, Mobilfunkanbietern usw. von Drittanbietern unterst\u00fctzen.<\/li>\n\n\n\n<li>Integration intelligenter Z\u00e4hler. Eine unverzichtbare Option ist die Integration von intelligenten Z\u00e4hlern und der automatische Empfang der Nutzungsdaten direkt von den Kunden. Mit der 5G-Technologie und der zunehmenden Nutzung von IoT-Ger\u00e4ten werden fortschrittliche <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/5g-monetization\">5G Monetarisierung<\/a> Unterst\u00fctzung ist ein Muss. <\/li>\n\n\n\n<li>Die Unterst\u00fctzung f\u00fcr die Kostenverteilung zwischen Einheiten, bei denen eine verbrauchsabh\u00e4ngige Abrechnung nicht m\u00f6glich ist - ein <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-ratio-utility-billing-system-rubs\/\">ratio utility billing system<\/a> (RUBS).<\/li>\n\n\n\n<li>Erweiterte automatisierte Abl\u00e4ufe. Automatisieren Sie Ihre Abl\u00e4ufe vollst\u00e4ndig, indem Sie Auftr\u00e4ge, Zeitpl\u00e4ne, Abrechnungen, Zahlungen, Rechnungsstellung, Berichte usw. konfigurieren.<\/li>\n\n\n\n<li>Fortschrittliches Kunden-Webportal &amp; Mobile App. Zus\u00e4tzlich zu den regul\u00e4ren Funktionen sind Online-Zahlungen, verschiedene Zahlungsoptionen und Lastschriftverfahren erforderlich.<br>Das Portal muss den Kauf von Add-ons und die Aktivierung von Rabatten, Boni, Gutscheinen oder Treuepunkten zur Kundenbindung erm\u00f6glichen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Jedes Versorgungsunternehmen, das auf dem heutigen Markt t\u00e4tig ist, ben\u00f6tigt innovative Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr die Abrechnung von Versorgungsleistungen. Sie bieten ihnen alle notwendigen Funktionen, erm\u00f6glichen <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-monetization-ultimate-guide\/\">Monetarisierung<\/a> ihrer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und ihr Wachstumspotenzial nicht einzuschr\u00e4nken.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Utility billing software solutions help utility companies run all of their operations. They range from customer onboarding and customer care to billing and revenue management. For users everywhere, utility bills represent an important part of their budget. However, they aren&#8217;t an expense people see as something that would improve their lifestyle. 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