{"id":787,"date":"2010-04-22T01:47:56","date_gmt":"2010-04-22T05:47:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tridens.si\/?p=787"},"modified":"2021-12-01T15:36:43","modified_gmt":"2021-12-01T15:36:43","slug":"geschlossene-benutzergruppen-cug-in-oracle-brm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tridenstechnology.com\/de\/closed-user-groups-cug-in-oracle-brm\/","title":{"rendered":"Geschlossene Benutzergruppen (CUG) in Oracle BRM"},"content":{"rendered":"<p>Was ist also eine geschlossene Benutzergruppe? Es handelt sich um eine virtuelle Gruppe von Konten\/Abonnenten, die miteinander verbunden sind, weil sie das gleiche Profilattribut haben oder etwas anderes gemeinsam haben. F\u00fcr die Mitglieder dieser Gruppe k\u00f6nnen Anrufe anders bewertet werden als f\u00fcr andere Anrufe, z. B. indem sie einen besonderen Rabatt erhalten.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Einf\u00fchrung einer Ratingdifferenzierung f\u00fcr bestimmte Konten kann \u00fcber <strong>Werbeaktionen<\/strong>. Promotionen in <strong>Oracle BRM<\/strong> bieten eine M\u00f6glichkeit, Kunden Sondertarife oder Rabatte zu gew\u00e4hren, die auf einem bestimmten Attribut eines Dienstes oder Kontos basieren, wie z.B. einer Telefonnummer. Promotions werden als <strong>erweiterte Rating-Attribute (ERAs)<\/strong> im Pricing Center und anderswo in <strong>Oracle BRM<\/strong>. Wenn Sie eine Aktion f\u00fcr eine geschlossene Benutzergruppe hinzuf\u00fcgen m\u00f6chten, \u00f6ffnen Sie das Kundencenter und w\u00e4hlen Sie die Registerkarte Aktion. W\u00e4hlen Sie dort <strong>Geschlossene Benutzergruppe<\/strong> von der Kontoebene aus <strong>Aktion Typ<\/strong> geben Sie die Telefonnummer oder die Anmelde-ID des Kontos in die Spalte Name ein, geben Sie den Namen der geschlossenen Benutzergruppe in die Spalte Wert ein und w\u00e4hlen Sie optional die Daten G\u00fcltig von und G\u00fcltig bis aus. Beachten Sie, dass Sie einem Konto zwar mehrere geschlossene Benutzergruppen zuweisen k\u00f6nnen, dass aber jede Nummer immer nur einer geschlossenen Benutzergruppe zugewiesen werden kann.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr unsere Kunden haben wir jedoch folgende L\u00f6sungen entwickelt und umgesetzt <strong>CUG<\/strong> Funktionalit\u00e4t auf eine andere Art und Weise. In der ersten Phase bestand die Idee darin, billigere ausgehende Sprachanrufe zwischen Konten in derselben Hierarchie zu erm\u00f6glichen. Damit die Hierarchie <strong>CUG<\/strong>-konform ist, muss die Muttergesellschaft \u00fcber ein Produkt auf Kontoebene namens CUG1 verf\u00fcgen. Wenn nun ein Sprachanruf zwischen untergeordneten Konten in dieser Hierarchie get\u00e4tigt wird, pr\u00fcft ein Pre-Rating-Opcode, ob Teilnehmer A und Teilnehmer B derselben Hierarchie angeh\u00f6ren oder nicht. Wenn dies der Fall ist, wird ein Kennzeichen gesetzt, damit die Tarifierungsmaschine dieses Ereignis zu einem niedrigeren Tarif berechnet.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone dt-pswp-item\"><a class=\"dt-pswp-item\" href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/wp-content\/uploads\/2010\/04\/cug-hierarchy-1.jpg\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"610\" height=\"400\" src=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/wp-content\/uploads\/2010\/04\/cug-hierarchy-1.jpg\" alt=\"cug Hierarchie 1\" class=\"wp-image-6032\" srcset=\"https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2010\/04\/cug-hierarchy-1.jpg 610w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2010\/04\/cug-hierarchy-1-300x197.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 610px) 100vw, 610px\" \/><\/a><figcaption>Anrufe zwischen zwei beliebigen Konten in dieser Hierarchie werden diskontiert<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"610\" height=\"400\" src=\"\/\/i2.wp.com\/tridenstechnology.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/hierarchy-1.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7190\" title=\"Hierarchie (mit CUG 1)\" srcset=\"https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/hierarchy-1.jpeg 610w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/hierarchy-1-300x197.jpeg 300w\" sizes=\"(max-width: 610px) 100vw, 610px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Die zweite Phase f\u00fchrt eine Erweiterung der urspr\u00fcnglichen Funktionalit\u00e4t ein, indem sie es Teilnehmern erm\u00f6glicht, derselben CUG-Gruppe anzugeh\u00f6ren, ohne sich in derselben Hierarchie zu befinden. Solange Teilnehmer A und Teilnehmer B derselben CUG2-Gruppe angeh\u00f6ren (mit einem entsprechenden CUG2-Produkt mit derselben Beschreibung - Gruppenname) und nicht zur CUG1-Hierarchie geh\u00f6ren, wird der Anruf nach dem Tarif des CUG2-Produkts bewertet. Beachten Sie, dass CUG1 immer die h\u00f6here Priorit\u00e4t hat. Wenn es also sowohl f\u00fcr A- als auch f\u00fcr B-Teilnehmer existiert, kann nur die CUG1-Geb\u00fchr angewendet werden.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image dt-pswp-item\"><figure class=\"aligncenter\"><a class=\"dt-pswp-item\" href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/wp-content\/uploads\/2010\/04\/cug-hierarchy-2.jpg\"><img decoding=\"async\" width=\"610\" height=\"350\" src=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/wp-content\/uploads\/2010\/04\/cug-hierarchy-2.jpg\" alt=\"cug Hierarchie 2\" class=\"wp-image-6031\" srcset=\"https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2010\/04\/cug-hierarchy-2.jpg 610w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2010\/04\/cug-hierarchy-2-300x172.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 610px) 100vw, 610px\" \/><\/a><figcaption>Anrufe zwischen Konten mit CUG 2-Produkten mit derselben Beschreibung werden rabattiert (unabh\u00e4ngig von der Hierarchiezugeh\u00f6rigkeit)<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>So, what is a closed user group? It is a virtual group of accounts\/subscribers connected to each other by sharing the same profile attribute or by having something else in common. Members of this group can have calls among them rated differently from other calls &#8211; for example, by their being given a special discount.&hellip;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":3163,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[38],"tags":[],"class_list":["post-787","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-oracle-billing","category-38","description-off"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.5 (Yoast SEO v27.5) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Closed User Groups (CUG) in Oracle BRM - Tridens<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"For our customers, however, we have designed and implemented Closed User Groups (CUG) functionality in a different way.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/de\/geschlossene-benutzergruppen-cug-in-oracle-brm\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Closed User Groups (CUG) in Oracle BRM\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"For our customers, however, we have designed and implemented Closed User Groups (CUG) functionality in a different way.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/de\/geschlossene-benutzergruppen-cug-in-oracle-brm\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Tridens\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/tridenstechnology\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2010-04-22T05:47:56+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-12-01T15:36:43+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/oracle-brm-services.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1934\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1934\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Ale\u0161\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@TridensTech\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@TridensTech\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Ale\u0161\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3\u00a0Minuten\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Geschlossene Benutzergruppen (CUG) in Oracle BRM - 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Er blickt auf eine lange Erfahrung in der IT-Branche zur\u00fcck und hat in der Vergangenheit f\u00fcr mehrere gro\u00dfe Unternehmen gearbeitet. Er hat eine Leidenschaft f\u00fcr Technologie und Innovation und konzentriert sich derzeit auf die Entwicklung von L\u00f6sungen, die die Sicherheit und Effizienz in der Automobilindustrie verbessern werden. 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