{"id":3935,"date":"2019-10-14T13:02:44","date_gmt":"2019-10-14T13:02:44","guid":{"rendered":"https:\/\/tridenstechnology.com\/?p=3935"},"modified":"2022-03-01T15:21:21","modified_gmt":"2022-03-01T15:21:21","slug":"vielfalt-der-zahlungsarten-zur-steigerung-der-kundenzufriedenheit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tridenstechnology.com\/de\/payment-types-variety-to-increase-customer-satisfaction\/","title":{"rendered":"Vielfalt der Zahlungsarten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit"},"content":{"rendered":"<p>Wenn es um Zahlungen und Zahlungsarten geht, muss ein Unternehmen seine Dienstleistungen und seinen Kundenstamm bewerten, um optimale Zahlungsl\u00f6sungen zu finden. Zahlungsl\u00f6sungen m\u00fcssen zum Anwendungsfall des Unternehmens passen und den Kunden das Leben leichter machen. Manche Kunden bevorzugen auch bestimmte Zahlungsarten gegen\u00fcber anderen, entweder aus Gr\u00fcnden der Einfachheit oder der Vorsicht. Je nachdem, wann und wie Zahlungen eingezogen werden, k\u00f6nnen wir die verschiedenen Zahlungsarten in drei gro\u00dfe Gruppen einteilen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Jetzt bezahlen<\/li><li>Vorausbezahlt<\/li><li>Postpaid<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><h2>Inhaltsverzeichnis<\/h2><ul><li><a href=\"#h-pay-now\" data-level=\"2\">Jetzt bezahlen<\/a><\/li><li><a href=\"#h-prepaid\" data-level=\"2\">Vorausbezahlt<\/a><\/li><li><a href=\"#h-postpaid\" data-level=\"2\">Postpaid<\/a><\/li><li><a href=\"#h-integrating-with-payment-providers\" data-level=\"2\">Integration mit Zahlungsanbietern<\/a><\/li><li><a href=\"#h-payment-types-in-tridens-monetization\" data-level=\"2\">Zahlungsarten in Tridens Monetization<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pay-now\">Jetzt bezahlen<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Zahlungsart Pay-Now beruht auf der sofortigen Bezahlung von Dienstleistungen oder Produkten. Ein Kunde m\u00f6chte zum Beispiel sein Elektrofahrzeug f\u00fcr 20 Euro aufladen und den Service sofort bezahlen. In diesem Fall gibt der Kunde normalerweise eine Zahlungsmethode an (z.B. eine Kreditkarte). Vielleicht hat er bereits eine sicher im System gespeichert. Das System autorisiert einen gew\u00fcnschten Betrag auf der Kreditkarte. Wenn die Abrechnungssitzung beendet ist, belastet das System die Karte mit dem autorisierten Betrag, w\u00e4hrend der Kunde den verbleibenden autorisierten Betrag zur\u00fcckerh\u00e4lt. Bei Transaktionen, die nicht auf einer Sitzung beruhen, kann die Kreditkarte auch sofort belastet werden, ohne dass eine Vorautorisierung der Mittel erfolgt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-prepaid\">Vorausbezahlt<\/h2>\n\n\n\n<p>Prepaid-Zahlungsarten verwenden Guthaben (oder Credits), die ein Kunde auf seinem Konto zur Verf\u00fcgung hat. Der Kunde kann sein verf\u00fcgbares Guthaben mit der gew\u00fcnschten Zahlungsmethode aufladen. Nach einer erfolgreichen Aufladung aktualisiert das System das Guthaben des Kunden. Die Rating- und Abrechnungs-Engine stellt dem Kunden die Nutzung des Dienstes in Rechnung. Die Engine f\u00fchrt Autorisierungen, erneute Autorisierungen und Abrechnungen f\u00fcr die verf\u00fcgbaren Guthaben des Kunden durch. Wenn ein Kunde kein Guthaben mehr hat, wird er in der Regel benachrichtigt und aufgefordert, ein weiteres Guthaben aufzuladen. Guthaben k\u00f6nnen in Geld oder einer anderen quantifizierbaren Einheit angegeben werden. Andere beliebte Einheiten sind Freiminuten, freie Kilowattstunden, freie Megabytes f\u00fcr Daten und so weiter.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-postpaid\">Postpaid<\/h2>\n\n\n\n<p>Aus unserer Erfahrung k\u00f6nnen wir sagen, dass Postpaid die am h\u00e4ufigsten verwendete Zahlungsart ist. Der Kunde hat eine offene Rechnung f\u00fcr einen Abrechnungszyklus (d.h. einen Monat). Alle in dieser Zeit in Anspruch genommenen Dienste werden auf der offenen Rechnung des Kunden kumuliert. Solche Rechnungen enthalten in der Regel verschiedene monatliche Geb\u00fchren, Servicegeb\u00fchren und einmalige Geb\u00fchren, da die Kunden in der Regel einen bestimmten Plan abonnieren. Die verschiedenen Pl\u00e4ne k\u00f6nnen auch unterschiedliche Ressourcen und andere Vorteile f\u00fcr den Kunden beinhalten. Die Gew\u00e4hrung kostenloser Ressourcen ist eine Taktik, die Kunden zu einem Abonnement ermutigt. Unternehmen bieten in der Regel kostenlose Ressourcen wie Gespr\u00e4chsminuten, Textnachrichten oder Gigabytes an. Einige Unternehmen entscheiden sich daf\u00fcr, die Abonnements ihrer Kunden im Voraus zu bezahlen, aber das z\u00e4hlt in unserem System immer noch als Postpaid-Typ. Unser Abrechnungsmodul erstellt Rechnungen f\u00fcr jeden Abrechnungszyklus. Die Kunden bezahlen diese Rechnungen dann \u00fcber automatische Zahlungsmethoden. Kunden k\u00f6nnen ihre Rechnungen auch als Rechnungen erhalten und die Zahlung selbst vornehmen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-integrating-with-payment-providers\">Integration mit Zahlungsanbietern<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Unterst\u00fctzung verschiedener Zahlungsoptionen und verschiedener Arten von Zahlungsbedingungen dient als solide Plattform f\u00fcr die zuk\u00fcnftige Entwicklung. Um Zahlungen einzuziehen, muss ein Bewertungs- und Abrechnungssystem jedoch mit Drittanbietern von Zahlungsl\u00f6sungen zusammenarbeiten. Solche Anbieter bieten einfache L\u00f6sungen f\u00fcr die Zahlungsabwicklung. Es gibt vorgefertigte Formulare, die die Kunden von Zahlungsanbietern verwenden k\u00f6nnen, aber die Option zur Integration mit ihren APIs ist fast immer vorhanden.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir haben eine Komponente entwickelt, die speziell f\u00fcr die Integration mit Zahlungsanbietern wie Paypal, Braintree, Stripe, Authorize.Net, CyberSource, Wirecard und vielen anderen entwickelt wurde. Diese Zahlungsanbieter bieten verschiedene Arten von Online-Zahlungsmethoden an und erm\u00f6glichen die Integration mit ihren Plattformen. Unsere Komponente hei\u00dft The Payment Gateway, und Sie k\u00f6nnen mehr dar\u00fcber in unserem Artikel lesen \"<a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/processing-payments-in-tridens-monetization\/\">Verarbeitung von Zahlungen in Tridens Monetization<\/a>.\"<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-payment-types-in-tridens-monetization\">Zahlungsarten in Tridens Monetization<\/h2>\n\n\n\n<p>Wir wollten sicherstellen, dass unsere Kunden ihre Kunden m\u00f6glichst effizient bedienen k\u00f6nnen. Deshalb haben wir alle drei wichtigen Zahlungsarten in unserer Bewertungs- und Abrechnungsmaschine unterst\u00fctzt - Tridens Monetization <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/monetization\/\">Cloud-Abrechnungsplattform<\/a>. In Tridens Monetization kann jeder Kunde mehrere Abrechnungsprofile mit unterschiedlichen Zahlungsarten haben. Mehrere Abrechnungsprofile erm\u00f6glichen es unseren Kunden, verschiedene Zahlungsarten gleichzeitig zu nutzen. Die Vielfalt der Zahlungsarten und eine breite Produktkatalogkonfiguration helfen dabei, die Bed\u00fcrfnisse ihrer Kunden zu erf\u00fcllen. Tridens Monetization kann auch Token f\u00fcr Zahlungsarten von verschiedenen Zahlungsanbietern sicher speichern. Durch die Speicherung von Zahlungsmittel-Tokens k\u00f6nnen die Kunden unserer Kunden eine Liste von Zahlungsmitteln zur Wiederverwendung f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie wissen m\u00f6chten, wie wir verschiedene Zahlungsarten auf Ihren Anwendungsfall anwenden k\u00f6nnen, k\u00f6nnen Sie uns gerne kontaktieren. Wir k\u00f6nnen Ihnen auch dabei helfen, den optimalen Weg f\u00fcr die Konfiguration Ihres Anwendungsfalls in Tridens Monetization zu finden.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>When dealing with payments and payment types, a company needs to evaluate its services and customer base to find optimal payment solutions. 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