{"id":2971,"date":"2019-07-05T11:18:59","date_gmt":"2019-07-05T11:18:59","guid":{"rendered":"http:\/\/tridenstechnology.com\/?p=2971"},"modified":"2022-03-01T15:00:40","modified_gmt":"2022-03-01T15:00:40","slug":"merkmale-von-voip-anrufen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tridenstechnology.com\/de\/features-of-voip-calls\/","title":{"rendered":"Merkmale von VoIP-Anrufen"},"content":{"rendered":"<p>Es gibt eine Reihe von Vorteilen, das herk\u00f6mmliche Telefon aus der Hand zu legen und zum Telefonh\u00f6rer zu greifen. <a href=\"\/what-is-voip\/\">VoIP<\/a> Dienst. Diese Dienste haben niedrige monatliche Geb\u00fchren, sind mobiler und verf\u00fcgen \u00fcber eine Vielzahl eigener VoIP-Funktionen. VoIPs verf\u00fcgen \u00fcber einige der gleichen Grundfunktionen wie herk\u00f6mmliche Telefone, z. B. Halten von Anrufen, Weiterleitung von Anrufen und Anklopfen. Sie k\u00f6nnen ein Webportal nutzen, das von der <a href=\"http:\/\/www.voip-info.org\/wiki\/view\/What+is+VOIP\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">VoIP<\/a> Service Provider, um die verschiedenen Funktionen zu verwalten, Regeln f\u00fcr die Anrufweiterleitung zu konfigurieren und Ihre Anrufsperrliste zusammenzustellen. Das ist etwas, das Sie bei einer normalen Telefongesellschaft nicht tun k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><h2>Inhaltsverzeichnis<\/h2><ul><li><a href=\"#h-standard-voip-call-features\" data-level=\"2\">Standardfunktionen f\u00fcr VoIP-Anrufe<\/a><\/li><li><a href=\"#h-business-voip-call-features\" data-level=\"2\">Funktionen f\u00fcr VoIP-Anrufe f\u00fcr Unternehmen<\/a><ul><li><a href=\"#h-3-way-calling\" data-level=\"3\">3-Wege-Anrufe<\/a><\/li><li><a href=\"#h-411-directory-assistance\" data-level=\"3\">411 Auskunftsdienst<\/a><\/li><li><a href=\"#h-auto-forwarding\" data-level=\"3\">Auto-Forwarding<\/a><\/li><li><a href=\"#h-address-book\" data-level=\"3\">Adressbuch<\/a><\/li><li><a href=\"#h-bring-your-own-device-byod\" data-level=\"3\">Bringen Sie Ihr eigenes Ger\u00e4t mit (BYOD)<\/a><\/li><li><a href=\"#h-call-blocking\" data-level=\"3\">Anrufblockierung<\/a><\/li><li><a href=\"#h-call-forwarding\" data-level=\"3\">Anrufumleitung<\/a><\/li><li><a href=\"#h-call-hold\" data-level=\"3\">Anruf halten<\/a><\/li><li><a href=\"#h-caller-id\" data-level=\"3\">Anrufer-ID<\/a><\/li><li><a href=\"#h-caller-id-block-67\" data-level=\"3\">Anrufer-ID-Sperre (*67)<\/a><\/li><li><a href=\"#h-call-return-69\" data-level=\"3\">R\u00fcckruf (*69)<\/a><\/li><li><a href=\"#h-call-waiting-with-caller-id\" data-level=\"3\">Anklopfen (mit Anrufer-ID)<\/a><\/li><li><a href=\"#h-e911\" data-level=\"3\">E911<\/a><\/li><li><a href=\"#h-keep-your-number\" data-level=\"3\">Behalten Sie Ihre Nummer<\/a><\/li><li><a href=\"#h-speed-dialling\" data-level=\"3\">Kurzwahl<\/a><\/li><li><a href=\"#h-voicemail\" data-level=\"3\">Voicemail<\/a><\/li><li><a href=\"#h-auto-attendant\" data-level=\"3\">Auto Attendant<\/a><\/li><li><a href=\"#h-call-logs\" data-level=\"3\">Anrufprotokolle<\/a><\/li><li><a href=\"#h-call-recording\" data-level=\"3\">Anrufaufzeichnung<\/a><\/li><li><a href=\"#h-call-queues\" data-level=\"3\">Anrufwarteschlangen<\/a><\/li><li><a href=\"#h-click-to-call\" data-level=\"3\">Click-To-Call<\/a><\/li><li><a href=\"#h-do-not-disturb\" data-level=\"3\">Bitte nicht st\u00f6ren<\/a><\/li><li><a href=\"#h-enhanced-voicemail\" data-level=\"3\">Verbesserte Voicemail<\/a><\/li><li><a href=\"#h-extensions\" data-level=\"3\">Erweiterungen<\/a><\/li><li><a href=\"#h-faxing\" data-level=\"3\">Faxen<\/a><\/li><li><a href=\"#h-find-me-follow-me\" data-level=\"3\">Finden Sie mich\/folgen Sie mir<\/a><\/li><li><a href=\"#h-music-on-hold\" data-level=\"3\">Warteschleifenmusik<\/a><\/li><li><a href=\"#h-remote-office\" data-level=\"3\">Fernes B\u00fcro<\/a><\/li><li><a href=\"#h-scalability\" data-level=\"3\">Skalierbarkeit<\/a><\/li><li><a href=\"#h-toll-free-numbers\" data-level=\"3\">Geb\u00fchrenfreie Nummern<\/a><\/li><li><a href=\"#h-unlimited-local-calling\" data-level=\"3\">Unbegrenzte Ortsgespr\u00e4che<\/a><\/li><li><a href=\"#h-virtual-numbers\" data-level=\"3\">Virtuelle Nummern<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-standard-voip-call-features\">Standardfunktionen f\u00fcr VoIP-Anrufe<\/h2>\n\n\n\n<p>Im Folgenden finden Sie die grundlegenden Funktionen f\u00fcr VoIP-Anrufe. Diese Funktionen werden von den meisten VoIP-Anbietern kostenlos zur Verf\u00fcgung gestellt.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>3-Wege-Anrufe<\/li><li>411 Auskunftsdienst<\/li><li>Automatische Weiterleitung<\/li><li>Adressbuch<\/li><li>Anrufe blockieren, weiterleiten und halten<\/li><li>Bringen Sie Ihr eigenes Ger\u00e4t mit<\/li><li>Anrufer-ID und ID-Sperre<\/li><li>\u00dcbertragbarkeit von Nummern<\/li><li>E911<\/li><li>R\u00fcckruf und Anklopfen (auch mit Anrufer-ID)<\/li><li>Voicemail<\/li><li>Kurzwahl<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Wenn es Ihnen nichts ausmacht, etwas mehr zu bezahlen, k\u00f6nnen Sie zus\u00e4tzliche Funktionen wie Faxen, Voicemail-zu-E-Mail und die Integration in Outlook nutzen. Was im Basis- und im erweiterten VoIP-Paket enthalten ist, h\u00e4ngt allerdings vom jeweiligen Anbieter ab. Werfen Sie einen Blick auf die Funktionen, die der Dienstanbieter anbietet, bevor Sie Ihr Konto einrichten, damit Sie wissen, welche Funktionen Sie erhalten und welche nicht.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-business-voip-call-features\">Funktionen f\u00fcr VoIP-Anrufe f\u00fcr Unternehmen<\/h2>\n\n\n\n<p>VoIP-Dienste f\u00fcr Unternehmen bieten dieselben Vorteile wie normale VoIP-Dienste. Wenn Sie Ihren VoIP-Dienst f\u00fcr Unternehmen mit einer IP-Telefonanlage kombinieren, stehen Ihnen zus\u00e4tzliche VoIP-Funktionen zur Verf\u00fcgung, z. B. Faxen, automatische Vermittlungsstellen und VoIP-Anrufweiterleitung.<\/p>\n\n\n\n<p>Auch die Funktionen eines VoIP-Pakets f\u00fcr Unternehmen variieren je nach Dienstanbieter. Einige Funktionen sind in einem VoIP-Paket f\u00fcr Unternehmen immer enthalten, z. B. Warteschlangen, Weiterleitungen und Nebenstellen. Die fortschrittlicheren VoIP-Funktionen, wie die Einrichtung einer geb\u00fchrenfreien Nummer und die Aufzeichnung von Anrufen, k\u00f6nnten jedoch hinter einer Bezahlschranke versteckt sein.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Autobegleiter<\/li><li>Anrufprotokolle, Aufzeichnung und Warteschlangen<\/li><li>Click-to-call<\/li><li>Bitte nicht st\u00f6ren<\/li><li>Verbesserte Voicemail<\/li><li>Erweiterungen<\/li><li>Finden Sie mich\/folgen Sie mir<\/li><li>Musik in der Warteschleife<\/li><li>Faxen<\/li><li>Entferntes B\u00fcro<\/li><li>Skalierbarkeit<\/li><li>Virtuelle Nummern<\/li><li>Geb\u00fchrenfreie Nummern<\/li><li>Unbegrenzte Ortsgespr\u00e4che<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-way-calling\">3-Wege-Anrufe<\/h3>\n\n\n\n<p>Mit dieser Funktion k\u00f6nnen Sie mehr als eine Person gleichzeitig anrufen und eine Telefonkonferenz einberufen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-411-directory-assistance\">411 Auskunftsdienst<\/h3>\n\n\n\n<p>411-Dienste funktionieren mit VoIP genauso wie mit einem herk\u00f6mmlichen Telefon. Rufen Sie einfach 411 an, um Telefonnummern und mehr herauszufinden. Einige Anbieter berechnen jedoch Geb\u00fchren f\u00fcr die 411-Auskunft.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-auto-forwarding\">Auto-Forwarding<\/h3>\n\n\n\n<p>Die automatische Weiterleitung wird manchmal auch als Ring Splash bezeichnet und bedeutet, dass jeder Anruf, den Sie erhalten, automatisch an eine von Ihnen gew\u00e4hlte Nummer - in der Regel Ihr Mobiltelefon - weitergeleitet wird. Diese Funktion geht Hand in Hand mit den Find-Me\/Follow-Me-Tools.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-address-book\">Adressbuch<\/h3>\n\n\n\n<p>In einem Adressbuch werden alle Ihre Kontakte gespeichert. Von hier aus k\u00f6nnen Sie Ihre Kontakte verwalten, Kurzwahloptionen erstellen, eine Gruppe zusammenstellen oder die Anrufer-ID aktualisieren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-bring-your-own-device-byod\">Bringen Sie Ihr eigenes Ger\u00e4t mit (BYOD)<\/h3>\n\n\n\n<p>Diese Funktion erm\u00f6glicht es Ihnen, Ihr altes Ger\u00e4t zu behalten, wenn Sie zu einem neuen Dienst oder Anbieter wechseln. Das ist eine gro\u00dfartige M\u00f6glichkeit, beim Wechsel zu VoIP mehr Geld zu sparen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-call-blocking\">Anrufblockierung<\/h3>\n\n\n\n<p>Sperren Sie einzelne Nummern oder erstellen Sie eine Liste der zu sperrenden Anrufer.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-call-forwarding\">Anrufumleitung<\/h3>\n\n\n\n<p>Manuelles Weiterleiten eines Anrufs an eine andere Nummer.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-call-hold\">Anruf halten<\/h3>\n\n\n\n<p>Setzen Sie einen Anrufer in die Warteschleife, ohne den Anruf zu beenden. So k\u00f6nnen Sie den Anruf wieder entgegennehmen, wenn Sie Zeit haben.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-caller-id\">Anrufer-ID<\/h3>\n\n\n\n<p>Zeigt den Namen und die Nummer Ihres Gespr\u00e4chspartners an und stellt Ihre Informationen bei einem ausgehenden Anruf zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-caller-id-block-67\">Anrufer-ID-Sperre (*67)<\/h3>\n\n\n\n<p>Verhindert, dass andere Personen Ihre Anrufer-ID-Informationen sehen, wenn Sie einen abgehenden Anruf t\u00e4tigen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-call-return-69\">R\u00fcckruf (*69)<\/h3>\n\n\n\n<p>Ruft automatisch die Nummer an, die Sie zuletzt angerufen hat.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-call-waiting-with-caller-id\">Anklopfen (mit Anrufer-ID)<\/h3>\n\n\n\n<p>Durch Anklopfen erfahren Sie, ob jemand Sie anruft, w\u00e4hrend Sie bereits ein Gespr\u00e4ch f\u00fchren. Mit der Anrufer-ID sehen Sie auch Informationen dar\u00fcber, wer Sie anruft.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-e911\">E911<\/h3>\n\n\n\n<p>Sie m\u00fcssen sicherstellen, dass Ihre Adresse und Telefonnummer korrekt sind, wenn Sie e911 verwenden, damit die Notdienste Ihren Standort sehen und erreichen k\u00f6nnen, falls Sie einen Notruf absetzen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-keep-your-number\">Behalten Sie Ihre Nummer<\/h3>\n\n\n\n<p>Dieser Service - auch bekannt als lokale Nummern\u00fcbertragbarkeit - erm\u00f6glicht es Ihnen, Ihre Telefonnummer bei einem Umzug zu behalten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-speed-dialling\">Kurzwahl<\/h3>\n\n\n\n<p>Legen Sie einen zweistelligen Code fest, mit dem Sie einen bestimmten Kontakt anrufen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-voicemail\">Voicemail<\/h3>\n\n\n\n<p>VoIP-Dienste bieten in der Regel einen kostenlosen Voicemail-Service.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-auto-attendant\">Auto Attendant<\/h3>\n\n\n\n<p>Eine automatische Vermittlung wird manchmal auch als virtuelle Rezeptionistin bezeichnet. Sie helfen Ihnen bei der Begr\u00fc\u00dfung von Anrufern, leiten Anrufe weiter, sprechen eine aufgezeichnete Nachricht und bieten Ihnen ein durchsuchbares Verzeichnis.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-call-logs\">Anrufprotokolle<\/h3>\n\n\n\n<p>Anrufprotokolle halten alle ein- und ausgehenden Anrufe fest, die Sie leicht \u00fcberpr\u00fcfen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-call-recording\">Anrufaufzeichnung<\/h3>\n\n\n\n<p>Zeichnet Anrufe auf und ordnet sie nach Abteilungen oder Durchwahlen, um sie leichter wiedergeben und \u00fcberpr\u00fcfen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-call-queues\">Anrufwarteschlangen<\/h3>\n\n\n\n<p>Legen Sie Anrufe in einer Warteschlange ab, die Sie beantworten k\u00f6nnen, wenn ein Mitarbeiter verf\u00fcgbar ist.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-click-to-call\">Click-To-Call<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Click-to-Call-Funktion arbeitet mit dem Adressbuch zusammen, um Ihnen das Anrufen zu erleichtern. Klicken Sie auf den Namen des Kontakts, um ihn anzurufen, ohne dass Sie eine Nummer w\u00e4hlen m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-do-not-disturb\">Bitte nicht st\u00f6ren<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn Sie nicht gest\u00f6rt werden m\u00f6chten, sendet diese Funktion jeden Anruf direkt an die Voicemail.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-enhanced-voicemail\">Verbesserte Voicemail<\/h3>\n\n\n\n<p>Mit der erweiterten Voicemail-Funktion k\u00f6nnen Sie Sprachnachrichten online abrufen. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie Ihre Sprachnachrichten \u00fcberall dort abh\u00f6ren, wo Sie eine Internetverbindung haben. Diese Dienste verf\u00fcgen in der Regel auch \u00fcber eine Voicemail-to-E-Mail-Funktion.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-extensions\">Erweiterungen<\/h3>\n\n\n\n<p>Mit Nebenstellen k\u00f6nnen Sie jedem Benutzer ein Telefon f\u00fcr eingehende und ausgehende Anrufe zuweisen. Jede Nebenstelle verf\u00fcgt \u00fcber die gleichen VoIP-Funktionen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-faxing\">Faxen<\/h3>\n\n\n\n<p>Einige VoIP-Dienste erm\u00f6glichen es Ihnen, einen Adapter an Ihr bestehendes Faxger\u00e4t anzuschlie\u00dfen oder ein IP-Fax zu verwenden, um Faxe zu versenden. Faxe werden online gesendet, gespeichert und empfangen und k\u00f6nnen dann angesehen, gedruckt oder an eine E-Mail angeh\u00e4ngt werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-find-me-follow-me\">Finden Sie mich\/folgen Sie mir<\/h3>\n\n\n\n<p>Mit diesen Funktionen verpassen Sie nie wieder einen Anruf. Wenn Sie nicht im B\u00fcro sind, k\u00f6nnen Sie mit der Funktion Find Me an einer Reihe von Orten angerufen werden, w\u00e4hrend Follow Me eingehende Anrufe an verschiedene Nummern weiterleitet. Dies ist eine der fortschrittlichsten und hilfreichsten Varianten der Anrufweiterleitung.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-music-on-hold\">Warteschleifenmusik<\/h3>\n\n\n\n<p>So k\u00f6nnen Sie Ihren Gespr\u00e4chspartnern in der Warteschleife eine aufgezeichnete Nachricht oder ein Musikst\u00fcck vorspielen, anstatt sie in die Stille gehen zu lassen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-remote-office\">Fernes B\u00fcro<\/h3>\n\n\n\n<p>Sie haben Zugang zu Anrufen und Voicemails, wenn Sie nicht im B\u00fcro sind.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-scalability\">Skalierbarkeit<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Skalierbarkeit bietet Ihnen mehr Flexibilit\u00e4t als bei herk\u00f6mmlichen Systemen und erm\u00f6glicht es Ihnen, Erweiterungen hinzuzuf\u00fcgen oder zu entfernen, wenn Ihr Unternehmen w\u00e4chst.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-toll-free-numbers\">Geb\u00fchrenfreie Nummern<\/h3>\n\n\n\n<p>Geb\u00fchrenfreie Nummern bieten Ferngespr\u00e4chspartnern Komfort, da sie kostenlos anrufen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-unlimited-local-calling\">Unbegrenzte Ortsgespr\u00e4che<\/h3>\n\n\n\n<p>Viele VoIP-Tarife f\u00fcr Unternehmen bieten unbegrenzte Anrufe in den 48 angrenzenden Staaten und Kanada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-virtual-numbers\">Virtuelle Nummern<\/h3>\n\n\n\n<p>Virtuelle Nummern sind Nummern, die mit Ihrem VoIP-Anschluss verwendet oder an Ihre echte Nummer weitergeleitet werden k\u00f6nnen. Um eine wirklich virtuelle Pr\u00e4senz zu schaffen, k\u00f6nnen sie eine beliebige Vorwahl haben.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie Ihren Kunden einen der beschriebenen Services in Rechnung stellen m\u00f6chten, ben\u00f6tigen Sie <strong>VoIP-Abrechnungssoftware<\/strong>. Diese Abrechnung kann vor Ort oder - noch besser - \u00fcber die Cloud erfolgen. Dies ist bekannt als <strong>Cloud-Abrechnung<\/strong>, <strong>Abrechnung als Dienstleistung<\/strong> (Baas) und SaaS-Abonnementabrechnung. Diese Art der Abrechnung bietet Abrechnungsfunktionen und Abonnementfunktionen. Um die Nutzung bewerten zu k\u00f6nnen, muss sie kompatibel sein mit <a href=\"\/monetization\/\"><strong>verbrauchsabh\u00e4ngige Abrechnung<\/strong><\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>There are a number of benefits to putting down the traditional phone and picking up a VoIP service. These services come with low monthly rates, are more portable, and have a host of VoIP features of their own. 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