Die Abrechnung im Abonnement gilt als einfache und effektive Preisstrategie, die viele Vorteile bietet. Dennoch öffnen viele Unternehmen ihre Augen für die komplexere, aber auch flexiblere und kreativere Option der Preisgestaltung, die verbrauchsabhängige Abrechnung.
Die verbrauchsabhängige Abrechnung ist nicht so populär wie andere Arten der Abrechnung. Sie erhält nicht so viel Aufmerksamkeit wie die Abrechnung im Abonnement. Unternehmen sollten das Potenzial der verbrauchsabhängigen Abrechnung nicht übersehen oder verbrauchsabhängige Abrechnung. Verbrauchsabhängige Preismodelle basieren darauf, wie viel ein Kunde nutzt, und nicht auf festen Gebühren und Transaktionen. Damit können Unternehmen das Nutzerverhalten monetarisieren und hybride Preispakete zusammenstellen, die das Beste aus abonnementbasierten Diensten und einmaligen Käufen vereinen. Sie nutzen den gemessenen Verbrauch, um mehr Auswahl und ein besseres Gesamterlebnis für den Kunden zu bieten. Diese verbrauchsbasierten Modelle bieten Verbrauchern und Unternehmen gleichermaßen Flexibilität und Wert.
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Verbrauchsabhängige Abrechnung
In meiner Zeit als Chief Strategy Officer für eine Cloud-basierte Abrechnungslösung habe ich erlebt, wie viele Unternehmen ihre Einnahmen durch das Hinzufügen des Verbrauchsgeschäfts erheblich steigern konnten. Gemessene Abrechnung Die Telekommunikationsbranche hat diese Möglichkeit genutzt, um für mehr Abwechslung zu sorgen und sich von den traditionellen Abonnementplänen zu unterscheiden. Die Medienbranche und das Transportgewerbe haben ihren Kundenstamm revolutioniert, indem sie es den Menschen ermöglicht haben, für eine einzelne Ansicht oder Fahrt zu bezahlen. Das Potenzial der verbrauchsabhängigen Abrechnung wird nur durch die Vorstellungskraft des Unternehmens begrenzt, das es einsetzt.
Die verbrauchsabhängige Abrechnung ermöglicht es Unternehmen auch, eine Vielzahl von Daten darüber zu sammeln, wie ein Nutzer durch das Verbrauchsmodell mit ihren Produkten und Dienstleistungen umgeht. Durch die verbrauchsabhängige Abrechnung können Unternehmen ihren Kunden durch unterschiedliche, stärker personalisierte Kundenerlebnisse qualitativ bessere Angebote machen.
Der offensichtliche Nachteil ist, dass es nicht so einfach ist, diese verbrauchsabhängige Abrechnung umzusetzen. Die ordnungsgemäße Nutzung erfordert eine Menge Leistung, einschließlich automatischer Bewertung, Datenvermittlung und Rechnungsstellung. Es liegt auch an den einzelnen Unternehmen, ihr Abrechnungssystem für die spezifischen Branchen und Anwendungen zu konfigurieren, die sie bedienen. Wenn das System nicht konfiguriert wird, können die Finanzteams das Potenzial dieser nutzungsbasierten Strategien nicht voll ausschöpfen.
Die ordnungsgemäße Umsetzung dieses Modelltyps erfordert engagierte Führungskräfte an der Spitze zukunftsorientierter Unternehmen. High-Tech-Unternehmen, die bereit sind, über einfache Abonnementmodelle hinauszugehen, sollten zweifellos die verbrauchsabhängige Abrechnung in Betracht ziehen.
Verbrauchsabhängige Abrechnung bietet einen Wettbewerbsvorteil
Die Verbraucher waren noch nie so mündig wie heute. Wenn Sie verbrauchsabhängige Pakete und Preise für Ihren Service anbieten, können Sie den Verbrauchern auf dem gesättigten Markt einen besseren Anreiz bieten, sich für Ihre Waren und Dienstleistungen zu entscheiden.
Den Verbrauchern stehen zahlreiche Informationen zur Verfügung, und sie sind in der Lage, die Preise und Angebote der verschiedenen Wettbewerber zu vergleichen. Wenn ein Anbieter keinen attraktiven und erschwinglichen Preisplan für sie bereitstellt, werden sie sich wahrscheinlich für einen Dienst der Konkurrenz entscheiden, der dies tut. Die meisten Unternehmen bieten ihren Kunden auch kostenlosen Zugang zu einigen Basisfunktionen, um ihren Wert zu beweisen, bevor sie sich finanziell binden.
Glücklicherweise können diese verbrauchsabhängigen Modelle auf verschiedene Weise eingesetzt werden. Die verbrauchsabhängige Abrechnung kann als Ergänzung zu bestehenden Modellen verwendet werden, indem sie Add-Ons ermöglicht, oder sie kann als völlig neues Preismodell eingesetzt werden. Sie bieten kundenorientierte Preisgestaltungsoptionen und es gibt verschiedene Möglichkeiten, den "Verbrauch" zu berechnen. Verbrauchsbasierte Modelle schaffen in Kombination mit zusätzlichen Funktionen ein wettbewerbsfähiges, differenziertes Angebot, das Unternehmen zu neuen Erfolgen verhilft.
Ein SaaS-Unternehmen könnte zum Beispiel feststellen, dass es seine Firmenkunden auf der Grundlage der Anzahl der Nutzer, die auf bestimmte Dienste zugreifen, abrechnen möchte. Marketing-Automatisierungsplattformen möchten vielleicht die Anzahl der versendeten Listen oder die Anzahl der Abonnenten in Rechnung stellen. Cloud-basierte CRM-Anbieter können ein Freemium-Modell verwenden, bei dem Kunden kostenlosen Zugang zu grundlegenden Funktionen erhalten, aber ein Upgrade für den Zugang zu Premium-Funktionen erwerben müssen, je nachdem, wie viel sie diese Funktionen nutzen. Es gibt unendlich viele Möglichkeiten, wie ein Unternehmen die Vorteile der verbrauchsabhängigen Abrechnung nutzen kann, um zusätzliche Einnahmequellen zu schaffen und zu optimieren.
Unternehmen, die ihren Kunden verbrauchsabhängige Preismodelle anbieten, bieten ein gewisses Maß an Auswahl und Flexibilität bei der Bezahlung der Produkte und Dienstleistungen, die diese Kunden nutzen. Außerdem erhalten Unternehmen so in Echtzeit Einblicke in die Wünsche und das Verhalten ihrer Kunden. Mit diesem Wissen können sie ihre Dienstleistungen testen und verfeinern, ohne ihre bestehenden Abläufe komplett überarbeiten zu müssen.
Ein verbrauchsabhängiges Abrechnungsmodell ist jedoch nur so wertvoll wie die Abrechnungsplattformen die sie unterstützen. Es erfordert ein hohes Maß an Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, um ein komplexes nutzungsbasiertes Modell in einer Branche richtig einzusetzen, ganz gleich in welcher Branche.
Bewährte Praktiken und Überlegungen zu nutzungsbasierten Modellen
Denken Sie daran, dass es nicht immer einfach ist, die Kundennutzung für bestimmte Produkte und Dienstleistungen genau zu verfolgen. Die Nutzungsdaten stammen in der Regel aus Systemen, auf die nicht einfach zugegriffen werden kann, und es kann schwierig sein, die Informationen korrekt in ein Monetarisierungsmodell zu übertragen. An dieser Stelle kommt die Mediation ins Spiel, d.h. die Aufnahme und Normalisierung von Daten für andere Zwecke.
Hier finden Sie einige der besten Methoden, um zu beurteilen, wie viel Aufwand für die Einführung eines verbrauchsbasierten Modells erforderlich wäre;
Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen auf die Verbrauchsdaten aus einem vorgelagerten System zugreifen und die Verbraucher automatisch entsprechend abrechnen kann
Testen Sie Abrechnungssysteme, um sicherzustellen, dass sie Rohdaten vermitteln und sie dem richtigen Kundenkonto zum richtigen Preis zuordnen können
Stellen Sie sicher, dass der Abrechnungsprozess angemessen geprüft und zum Zwecke der Fehlerbehebung dokumentiert werden kann.
Es stimmt zwar, dass die Verbrauchsabrechnung nicht immer einfach ist, aber Ihr Team sollte die Vorteile der Einführung eines solchen Modells sowie die potenziellen Schwierigkeiten, die damit verbunden sind, abwägen.
Bewerten Sie verbrauchsabhängige Abrechnungsmethoden für Ihr Unternehmen
Wenn Sie nicht nur ein Abonnement oder einen Festpreis abrechnen möchten, sollten Sie unbedingt die Vorteile der Flexibilität eines verbrauchsabhängigen Preismodells nutzen. Verbrauchsabhängige Modelle ermöglichen es Ihnen, Ihren Kunden flexible und personalisierte Angebote zu machen, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Das Finanzteam Ihres Unternehmens kann ein verbrauchsabhängiges Modell problemlos implementieren und sich damit schnell an die sich ständig verändernde Wirtschaftslandschaft anpassen.
Da der globale Markt immer voller wird, verschafft die verbrauchsabhängige Abrechnung Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil, indem sie eine breite Palette verschiedener Preisoptionen bietet. Um in Zukunft mehr Aufträge zu erhalten, müssen Sie nicht nur hervorragende Produkte und Dienstleistungen anbieten. Sie müssen flexible und kreative Produktpakete anbieten, um die Art von Kunden zu gewinnen, die Sie brauchen. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Geschäft, während wir uns um die Technologie kümmern
