Inhaltsverzeichnis
Salesforce Billing ist eine umfassende Abrechnungsplattform, mit der Unternehmen ihre Kunden für einmalige, wiederkehrende und nutzungsbasierte Produkte verwalten und abrechnen können. Die Plattform lässt sich in andere Salesforce-Lösungen wie CRMs, ERPs und CPQs integrieren und ist damit ein leistungsstarkes Tool für Unternehmen jeder Größe. Die Plattform unterstützt Unternehmen, indem sie auf einfache Weise den Überblick über den Kontostand ihrer Kunden behält und Rechnungen ausstellt. Sie verwaltet auch Zahlungen und Finanzen und ist damit ein One-Stop-Shop für alle Rechnungsanforderungen. Salesforce Billing ist eine hervorragende Lösung für Unternehmen, die ihren Abrechnungsprozess rationalisieren und die Kommunikation mit ihren Kunden verbessern möchten.
Abrechnungslösungen und Vorteile
Abrechnungslösungen wie die Salesforce Billing Platform bieten eine vollständige und einfache Möglichkeit, Ihren Kunden Rechnungen zu stellen. Mit solchen Lösungen können Sie Ihre Produktkataloge und Preise konfigurieren. Sie können verschiedene Kombinationen von einmaligen Gebühren, wiederkehrenden Gebühren und sogar verbrauchsabhängige Abrechnung. Sobald Sie Ihre Kunden in Ihre Abrechnungsplattform aufgenommen und ihnen ihre Pläne zugewiesen haben, behalten Abrechnungslösungen den Überblick über ihre Abrechnungszyklen und Abonnementrichtlinien. Wenn sich ein Abrechnungszyklus ändert, können Abrechnungslösungen Ihnen helfen, Rechnungen an Ihre Kunden zu senden. Sie können auch Zahlungen speichern oder den Zahlungsprozess durch verschiedene Integrationen automatisieren. Natürlich ist die Erstellung von Rechnungen die Hauptfunktion einer Abrechnungslösung. Aber diese Dinge gehen Hand in Hand mit der Abonnementverwaltung, der Umsatzverwaltung und der Finanzberichterstattung. Und das Wichtigste ist, dass Sie das, was Sie Ihren Kunden anbieten, schnell ändern oder aktualisieren können.
Stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen bietet mehrere verschiedene Dienste an, die auf unterschiedlichen Abrechnungszyklen basieren. Dienste wie Telco oder IoT werden in der Regel in verschiedenen Paketen mit unterschiedlichen Preisen angeboten, wobei jedes Paket dem Kunden etwas Nützliches bietet. Sie können Ihr Abonnement so anpassen, dass es Dinge enthält, die Sie kostenlos anbieten. Das nennt man zusätzliche Ressourcen. So können Sie zum Beispiel Gesprächsminuten für das Silber-Paket und Daten für das Gold-Paket hinzufügen. Zusätzlich zu diesen Basisleistungen gibt es viele Zusatzleistungen, die Ihr Kunde zu seinen Abonnementgebühren hinzufügen kann. Manche Kunden entscheiden sich für einen Prepaid- statt für einen Postpaid-Tarif, was der Verwaltung ihrer Zahlungszyklen eine völlig neue Dimension verleiht. Moderne Abrechnungslösungen sind so konzipiert, dass sie Ihnen bei der Abrechnung und Ertragsmanagement Anforderungen und bieten Ihnen eine Möglichkeit, Ihr Unternehmen zu verwalten und zu organisieren.
Salesforce Billing und seine Funktionen
Salesforce Abrechnung ist eine übersichtliche Lösung, die den Rechnungsstellungsprozess automatisiert und es Unternehmen ermöglicht, Zahlungen anzunehmen und zuzuordnen. Mit dem Salesforce Billing-Modul können Unternehmen wiederkehrende Beziehungen aufbauen, indem sie alle Umsatzarten, Änderungen und Zusätze bearbeiten und gleichzeitig Kundendaten für Finanzprozesse verwalten. Zusätzlich zu AbonnementabrechnungDas Salesforce Billing System unterstützt auch die Bewertung und Abrechnung von Kunden auf der Grundlage der Nutzung, indem es den korrekten Preis pro Einheit ermittelt. Kunden können ihre Produktliste vereinfachen, indem sie eine vollständige Konfiguration verwenden und gleichzeitig in der Lage sind, die Preisgestaltung, die Steuerregeln und die Umsatzrealisierung auf Produktebene anzupassen. Durch die Unterstützung verschiedener Abrechnungsfrequenzen kann für jeden Kunden automatisch eine Rechnung für verschiedene Zeiträume ausgestellt werden.
Rechnungskonsolidierung und geteilte Rechnungsstellung ist eine Funktion, mit der Sie mehrere Rechnungen für eine Bestellung kombinieren, teilen oder konsolidieren können. Dies garantiert, dass der Kunde auf der Grundlage seiner Vertragsdetails fair und effektiv belastet wird. Mit den Informationen, die für verschiedene Standards zur Umsatzrealisierung erforderlich sind, können auch Umsatzpläne erstellt werden. Mehrere Analyseoptionen ermöglichen es Salesforce-Benutzern, einen Einblick zu erhalten, wie ihre Kunden die Dienste nutzen, wie viel sie ausgeben, wie viel Umsatz sie damit erzielen und vieles mehr. Durch die Integration mit Salesforce CPQ wird der gesamte Prozess von Angebot bis Kasse abgedeckt. Salesforce CPQ und Billing arbeiten zusammen, damit die Benutzer problemlos Angebote für potenzielle Leads konfigurieren, diese dann in Kunden umwandeln und mit der Rechnungsstellung beginnen können. Das Tool Configure Price Quote (CPQ) ist eine zeitsparende Lösung, mit der Ihre Vertriebsmitarbeiter die Zeit von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung halbieren können. Lesen Sie mehr über Salesforce CPQ in einem unserer Artikel.
Quote to Cash Automation
- Integration von Fakturierungslösungen mit CPQ, CRM, ERP, Zahlungen usw.
- Sprechen Sie darüber, wie wir es selbst mit Tridens Monetization gemacht haben
Wenn wir über die Automatisierung des Angebots bis zur Kasse sprechen, meinen wir die Automatisierung des gesamten End-to-End-Prozesses des Verkaufs Ihrer Dienstleistungen. In diesem Fall sind Abrechnungslösungen nur eine der Komponenten, die zusammenarbeiten, um Ihnen bei der Automatisierung des gesamten Prozesses zu helfen. Die CPQ-Abrechnung ist der erste Schritt, bei dem Ihre Vertriebsmitarbeiter CPQ-Tools (Configure Price Quote) verwenden, um komplexe Preisangebote für potenzielle Interessenten zu erstellen. Sobald ein Lead in einen Kunden umgewandelt wurde, übernimmt das Abrechnungssystem, das Hand in Hand mit CRM- und ERP-Lösungen zur Verwaltung der Kundenbeziehungen und der Unternehmensressourcenplanung arbeitet. Fakturierungslösungen wie Salesforce Billing umfassen Alternativen für den Zahlungsimport oder Integrationen mit Zahlungsdienstleistern, mit denen Sie den Geldeinzug automatisieren können.
Natürlich kratzen wir hier nur an der Oberfläche, denn für die Automatisierung müssen zahlreiche zusätzliche Funktionen gewährleistet sein. Ein Abrechnungssystem allein muss Benachrichtigungen sowohl an das Geschäftsteam als auch an die Kunden verwalten. Das Versenden von E-Mails an Ihre Benutzer ist eine großartige Möglichkeit, sie auf dem Laufenden zu halten, wenn eine neue Rechnung ausgestellt wurde, wenn eine Zahlung eingezogen werden soll oder wenn sie mit ihren Zahlungen in Verzug sind. Für überfällige Zahlungen enthalten viele Abrechnungslösungen eine Mahnkomponente, die versucht, die überfälligen Zahlungen der Kunden einzuholen. Das System wird selbsttragend, wenn es mit einem Kundenbetreuungsportal kombiniert wird, über das sich Ihre Kunden einloggen und ihre Konten verwalten sowie Vertreter kontaktieren können.
Salesforce Billing Alternative
Salesforce Billing bietet eine Komplettlösung, aber für einige Unternehmen reicht diese Plattform manchmal nicht aus, um alle Anforderungen jeder Branche zu erfüllen. Deshalb brauchen Sie zusätzlich zu dem traditionellen Angebot, das Sie vielleicht bisher genutzt haben, immer eine Alternative, wie unsere von Tridens entwickelte Abrechnungslösung. Tridens Monetization ist eine konvergente Abrechnungs- und Monetarisierungsplattform in Echtzeit. Aufgrund seiner hohen Anpassungsfähigkeit kann Tridens Monetization für jede Branche eingesetzt werden und unterstützt jede Einnahmequelle mit jedem Geschäftsmodell.
Benutzer können einzigartige Angebote und Rabatte entwickeln und diese dann zu Abonnementpaketen kombinieren. Ähnlich wie die Salesforce-Abonnementabrechnung ist auch Tridens Monetization äußerst flexibel und ermöglicht dynamisch konfigurierbare Abrechnungszyklen und wiederkehrende Produktzyklen, von täglich bis jährlich. Unser Verbrauchsabhängige Abrechnung Komponente hebt die Nutzungsbewertung auf eine neue Ebene, indem sie es unseren Benutzern ermöglicht, ihre Zonenhierarchien, Dienste und Tarifpläne mit unterschiedlichen Preisparametern zu konfigurieren. Automatisierte, konfigurierbare Aufträge sorgen dafür, dass alle Abrechnungszyklen verschoben und Rechnungen erstellt werden. Tridens Monetization hilft auch bei der Verwaltung der Einnahmen und beim Inkasso.
Die Integration von Tridens Monetization in andere Systeme ermöglicht es unseren Kunden, ihr Quote-to-Cash-Verfahren über APIs zu automatisieren. Unsere Abrechnungslösung kann mit CRM- und ERP-Lösungen wie Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP und Netsuite integriert werden. Tridens Monetization ist mit Avalara, einem Dienstleister für Steuerberechnungen, für komplizierte Steuerfragen verbunden, insbesondere auf dem amerikanischen Markt. Wir sind auch mit bekannten Zahlungsdienstleistern wie Stripe und Braintree verbunden, um unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, Zahlungen automatisch durchzuführen. Was schließlich die CPQ-Software betrifft, so haben wir eine bidirektionale Integration mit Salesforce CRM implementiert. Dadurch können unsere Benutzer Salesforce nutzen, um Leads zu finden, Opportunities zu erstellen, Angebote zu konfigurieren und sie in Kunden umzuwandeln, die dann in Tridens Monetization übernommen werden.
Fazit
Abrechnungsplattformen werden für Unternehmen jeder Größe immer wichtiger. Wenn Ihre Aufträge von einfachen Käufen zu wiederkehrenden Gebühren oder nutzungsbasierten Bewertungen übergehen und wenn die Richtlinien Ihres Unternehmens komplizierte Preis- und Rabattformeln einführen, werden Sie nach einem System suchen, das Sie bei der Verwaltung unterstützt. Wenn Sie auf der Suche nach einer Lösung sind, die Ihre Anforderungen an die Rechnungsstellung abdeckt und Ihren gesamten Vertriebsprozess unterstützen kann, Ihnen aber die Salesforce Billing-Plattform nicht ausreicht, empfehlen wir Ihnen einen Blick auf Tridens Monetization. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, und unser Team beantwortet gerne Ihre Fragen oder eine Demo planen. Nennen Sie uns Ihre Bedürfnisse, und wir finden den effektivsten Ansatz, um Ihnen den Einstieg in Tridens Monetization zu ermöglichen.
