Die KI-native Plattform
Die Tridens-Plattform ist KI-nativ, wobei KI in jede Funktion integriert ist.
Stellen Sie Fragen, lassen Sie sich Ihre Daten erläutern und übertragen Sie Routineaufgaben an Mitarbeiter – und zwar überall auf der Plattform.
Von Branchenführern geschätzt. Für komplexe Abläufe entwickelt.
Wie funktioniert das?
Tridens AI nutzt die Daten, die bereits in Ihrer Plattform vorhanden sind. Nutzen Sie diese Vorteile noch heute und arbeiten Sie intelligenter.
Möchten Sie eine Vorschau der Demo sehen?
Sehen Sie zu, wie Copilot Fragen beantwortet, eine Rechnung erläutert und eine Korrektur anhand realer Plattformdaten vornimmt.
Frag Copilot, es kennt deine Daten
Tridens Copilot bietet Nutzern die Möglichkeit, Tridens-Daten direkt in natürlicher Sprache abzufragen. Das System kann Konten finden, Rechnungen prüfen, Verbrauchsdaten vergleichen, Tickets zusammenfassen und Ergebnisse erläutern, da es kontextbezogen arbeitet.
Benutzer können von einer Antwort direkt zu einer Aktion übergehen. Copilot kann je nach den dem jeweiligen Benutzer gewährten Zugriffsrechten ein Angebot erstellen, ein Ticket eröffnen oder einen Workflow starten.
Frag so, als würdest du einen Kollegen fragen
Tridens AI nutzt die Daten, die bereits in Ihrer Plattform vorhanden sind. Nutzen Sie diese Vorteile noch heute und arbeiten Sie intelligenter.
Sitzung #10432 analysieren
Prepaid-Tarif erstellen
Erläuterung zur Rechnung #4821
Vergleich der Umsätze im ersten und zweiten Quartal
Inaktive Kunden finden
Überfällige Rechnungen auflisten
Erstellen Sie ein Verlängerungsangebot für Acme
Status des Ladegeräts CH-204 prüfen
Einen Wochenendtarif erstellen
KI-Agenten, die die Arbeit erledigen
Tridens-KI-Agenten führen definierte Arbeitsabläufe mit Tridens-Daten, Regeln und Berechtigungen aus. Jeder Agent hat eine Aufgabe, beispielsweise die Aktualisierung eines Katalogs, die Erstellung eines Angebots, die Erläuterung einer Rechnung oder die Bearbeitung eines Routine-Tickets.
Agenten lesen den erforderlichen Kontext, führen die zulässigen Schritte aus und geben das Ergebnis zurück. Über Rollen wird gesteuert, auf welche Inhalte die einzelnen Agenten zugreifen und welche Aktionen sie ausführen dürfen. Die Teams legen fest, welche Workflows automatisch ausgeführt werden sollen.
Lernen Sie die Tridens-KI-Agenten kennen
Tridens-KI-Agenten nutzen die vorhandenen Daten Ihrer Plattform, um intelligente, autonome Arbeitsabläufe zu steuern.
Katalogvertreter
Entwerfen und implementieren Sie schnell neue Produkte, Pakete und Tarife mit intelligenter Katalogautomatisierung.
Vertriebsbeauftragter
Erhöhen Sie die Konversionsrate und verkürzen Sie die Verkaufszyklen mit KI-generierten Angeboten, die auf jeden Kunden zugeschnitten sind.
Rechnungssteller
Verbessern Sie die Abrechnungstransparenz und reduzieren Sie Supportanfragen mit sofortigen, KI-gestützten Rechnungserklärungen.
Operationsbeauftragter
Optimieren Sie die Servicebereitstellung und managen Sie Probleme proaktiv mit autonomer Operations Intelligence.
Support-Mitarbeiter
Bieten Sie 24/7 Kundenbetreuung durch intelligenten Self-Service, der Probleme löst, bevor sie eskalieren.
Workflow-Agent
Wandeln Sie Geschäftslogik in automatisierte Workflows um, die Prozesse systemübergreifend orchestrieren.
Wenden Sie sich jederzeit an den KI-Support
Für Ihr Team ist Copilot der Ansprechpartner. Fragen Sie nach einem Konto, einer Rechnung oder einem offenen Ticket und erhalten Sie eine Antwort auf Basis von Echtzeit-Plattformdaten – ganz ohne Tastenbedienung, egal wo Sie sich gerade befinden.
Für Ihre Kunden steht ein Support rund um die Uhr per Telefon, Chat und E-Mail bereit. Die Mitarbeiter sprechen mehr als 30 Sprachen, orientieren sich an Ihrer Marke und kennen bereits den Tarif, die Rechnungen und die Zahlungshistorie jedes Anrufers.
Verbinden Sie Ihre KI-Tools über Tridens MCP
Verbinden Sie Claude, ChatGPT oder Ihre bevorzugten KI-Tools über das Model Context Protocol mit Tridens. Rufen Sie Abrechnungsdaten ab, suchen Sie nach Konten und lösen Sie zulässige Aktionen direkt aus den Tools aus, mit denen Ihre Teams bereits arbeiten.
Der Zugriff wird rollenbasiert geregelt, sodass Ihre KI nur das sehen und tun kann, was auch ihr Benutzer kann. Jeder Aufruf durchläuft dieselben Berechtigungen und denselben Prüfpfad wie bei jedem anderen Benutzer.
Sind Sie bereit anzufangen?
Erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen mit Tridens AI erfolgreich sein kann.
Wo die Teams es als Erstes spüren
Erfahren Sie, welche Vorteile Sie genießen, wenn Sie sich für Tridens als Ihre KI-native Abrechnungsplattform entscheiden.
Finanzen
Fragen Sie, warum sich eine Rechnung geändert hat oder wohin Umsätze geflossen sind, und erhalten Sie die Antwort anhand der zugrunde liegenden Daten. Keine Berichtsanfragen, kein Warten auf ein anderes Team.
IT
Es sind weder Integrationsprojekte noch Datenkopien zu verwalten. Tridens AI ist in die Plattform integriert und nutzt die Rollen, Berechtigungen und Protokolle, die Sie bereits verwalten.
Business
Komplexe Abrechnungs- und technische Details, erklärt in einer Sprache, die Sie verstehen. Fragen Sie in einfachen Worten und führen Sie das Gespräch, ohne auf einen Spezialisten warten zu müssen.
Betrieb
Probleme werden erkannt, noch bevor Kunden sie melden, und routinemäßige Korrekturen werden automatisch durchgeführt. Ihr Team kümmert sich um die Ausnahmen, nicht um die Routineaufgaben.
FAQs
Falls Sie noch Zweifel haben.
Was ist Tridens AI?
Tridens AI ist die Sammlung von KI-Funktionen, die in die Tridens-Plattform integriert sind. Dazu gehören Copilot, autonome Agenten, Sprachagenten und ein MCP-Server, die alle auf der Grundlage der bereits in Ihrer Plattform vorhandenen Daten arbeiten.
Auf welche Daten kann die KI zugreifen?
Ausschließlich die Daten in Ihrem Tridens-Mandanten, gefiltert nach der Rolle und den Berechtigungen des jeweiligen Benutzers. Copilot sieht nur das, was der angemeldete Benutzer sehen darf, und nichts darüber hinaus.
Können Mitarbeiter Änderungen ohne Genehmigung vornehmen?
Standardmäßig nicht. Die Agenten bereiten Aktionen vor und warten auf Ihre Bestätigung. Sie können die Autonomie pro Agent und pro Aktionstyp erhöhen, sobald Sie dazu bereit sind.
Werden unsere Daten zum Trainieren von KI-Modellen verwendet?
Nein. Ihre Daten werden zur Beantwortung Ihrer Fragen und zur Ausführung Ihrer Workflows verwendet, nicht zum Trainieren von Basis-Modellen.
Welche KI-Modelle verwendet Tridens?
Tridens arbeitet mit führenden großen Sprachmodellen und stützt jede Antwort auf die Daten Ihrer Plattform. Die Modelle erhalten ausschließlich die für die jeweilige Aufgabe erforderlichen Daten, wobei für sie dieselben Zugriffsrechte gelten wie für den Benutzer.
Wie genau sind die Antworten?
Die Antworten basieren auf Ihren Plattformprotokollen und verweisen auf die Quelldaten, sodass Sie sie überprüfen können. Bevor eine Aktion ausgeführt wird, zeigt die Plattform genau an, was sich ändern wird.
Wie wird der MCP-Server gesichert?
Der Zugriff wird pro Benutzer authentifiziert, ist rollenbasiert und wird lückenlos protokolliert. Die gleichen Regeln, die innerhalb der Plattform gelten, gelten auch über MCP.
Welche KI-Tools können wir über MCP verbinden?
Jedes Tool, das das Model Context Protocol unterstützt. Dazu gehören Claude, ChatGPT und Ihre eigenen internen Agenten.
Wie lange dauert die Aktivierung?
Tridens AI läuft auf den Daten, die bereits auf Ihrer Plattform vorhanden sind, sodass kein separates Integrationsprojekt erforderlich ist. Die Funktionen werden pro Mandant aktiviert.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Copilot und die Sprachassistenten sind in über 30 Sprachen verfügbar, sodass Ihr Team und Ihre Kunden die Sprache ihrer Wahl verwenden können.