يوفر التسعير المتدرج استراتيجية تسعير مرنة يمكن أن تساعد الشركات على زيادة الإيرادات إلى أقصى حد.
جدول المحتويات
- ما هو التسعير المتدرج
- فوائد التسعير المتدرج
- التسعير المتدرج مقابل التسعير المتدرج. التسعير المتدرج
- أمثلة على التسعير المتدرج في البرمجيات كخدمة SaaS
- كيف يعمل التسعير المتدرج
- كيفية إنشاء استراتيجية التسعير المتدرج
- استراتيجية التسعير ثلاثية المستويات الشائعة
- متى يمكنك التفكير في نموذج التسعير المتدرج؟
- كيفية تبسيط الإيرادات باستخدام الفوترة المتدرجة
- الأسئلة الشائعة
استراتيجيات التسعير أمر بالغ الأهمية لأي عمل تجاري. فهي تؤثر على الربحية وسلوك العملاء ونجاح الأعمال التجارية بشكل عام.
في الواقع، وفقًا لـ دراسة ماكينزي، يمكن أن تمثل استراتيجية التسعير المناسبة 15 إلى 25% من إجمالي أرباح الشركة.
إحدى هذه الاستراتيجيات هي التسعير المتدرج. فهي تجذب قاعدة أوسع من العملاء من خلال توفير خيارات تلبي مختلف الاحتياجات.
في هذه المقالة، سوف نستكشف مفهوم التسعير المتدرج، وفوائده، وأمثلة على كيفية استخدامه في شركات مختلفة، وكيفية إنشاء استراتيجية تسعير متدرج فعالة.
الملاحظات الرئيسية
- التسعير المتدرج هو نموذج تسعير يتم فيه تقديم منتج أو خدمة بنقاط أو مستويات سعرية مميزة، حيث توفر كل فئة مجموعة فريدة من الميزات أو الفوائد.
- يهدف التسعير المتدرج في المقام الأول إلى توفير خيارات مختلفة لشرائح العملاء التي تلبي الاحتياجات والمتطلبات المختلفة.
- يسمح نموذج التسعير المتدرج للشركات بتكييف أسعارها لتلبية احتياجات قواعد عملائها الواسعة، واستيعاب العملاء الجدد والحاليين، وزيادة الإيرادات إلى أقصى حد، وتعزيز القدرة التنافسية للشركة.
- يتمتع العملاء بالمرونة في اختيار الفئة التي تلبي متطلباتهم وميزانيتهم.
- عند إنشاء استراتيجية تسعير متدرجة، يمكنك البدء بإجراء أبحاث السوق لفهم شرائح العملاء، وتحليل القيمة الفريدة للمنتجات، وإنشاء مستويات متمايزة بناءً على الميزات والفوائد، وتحديد الأسعار التي تعكس قيمة كل مستوى.
ما هو التسعير المتدرج
التسعير المتدرج (يُعرف أيضًا بالتسعير المتدرج) هو استراتيجية تسعير يتم فيها تقديم منتج أو خدمة بنقاط سعرية متعددة، أو "مستويات" بناءً على ميزات محددة أو حدود استخدام أو احتياجات العملاء.
تأتي كل فئة بمزايا مختلفة، ويمكن للعملاء اختيار الفئة التي تناسب احتياجاتهم وميزانيتهم.
الهدف الأساسي من طريقة التسعير المتدرج هو استهداف شرائح مختلفة من العملاء بخيارات تلبي احتياجاتهم المختلفة، بدءاً من الباقات الأساسية والفعالة من حيث التكلفة إلى الباقات المتميزة والغنية بالميزات.
فوائد التسعير المتدرج
التسعير المتدرج له فوائد لكل من الشركات والعملاء.
مزايا التسعير المتدرج للشركات
- يمكن للشركات تخصيص الأسعار بسهولة لتلبية الاحتياجات الفريدة لمختلف شرائح العملاء.
- تمكّن نماذج التسعير المتدرج الشركات من زيادة الإيرادات من خلال تقديم مستويات مختلفة من القيمة والميزات للعملاء.
- يمكن للشركات استيعاب العملاء الجدد والحاليين بكفاءة من خلال تعديل مستويات الأسعار.
- يمكن للتسعير المتدرج أن يعزز المركز التنافسي للشركة من خلال جذب مجموعة واسعة من العملاء ذوي الميزانيات والمتطلبات المتنوعة.
مزايا التسعير المتدرج للعملاء
- يعمل التسعير المتدرج على تبسيط الخيارات للعملاء، مما يسهل عليهم تحديد الخيار الأنسب لهم.
- يمكن للعملاء توفير المال من خلال اختيار الخطط التي تناسب متطلباتهم والدفع مقابل ما يحتاجون إليه فقط.
- يكون لدى العملاء فهم واضح لما يدفعونه ويمكنهم تتبع نفقاتهم بسهولة.
جاري التحميل ...التسعير المتدرج مقابل التسعير المتدرج. التسعير المتدرج
في حين أن التسعير المتدرج يعتمد عادةً على المزايا أو الميزات المحددة أو حدود الاستخدام، فإن تسعير الحجم هو الذي يتم فيه تحديد تكلفة المنتج أو الخدمة بناءً على الكمية أو الحجم الذي تم شراؤه.
فيما يلي بعض الاختلافات الرئيسية:
| أسبكت | التسعير المتدرج | تسعير الحجم |
|---|---|---|
| هيكل التسعير | نقاط سعر متعددة مع ميزات أو حدود استخدام مختلفة | سعر واحد لحجم أو كمية محددة |
| شريحة العملاء المستهدفة | تنوع احتياجات العملاء وميزانياتهم | المشترون بالجملة، عادةً في إعدادات B2B |
| تحسين الإيرادات | تخدم حصة سوقية أوسع | التركيز على المعاملات الكبيرة وعدد أقل من العملاء |
| المرونة | يمكن للعملاء اختيار الفئة المفضلة لديهم | خيارات التخصيص المحدودة |
| أمثلة | تشمل أمثلة التسعير المتدرج اشتراكات SaaS، وخطط استضافة الويب، وخطط بيانات الهاتف المحمول | تشمل أمثلة التسعير الحجمي الشراء بالجملة، والتوريدات الصناعية |
أمثلة على التسعير المتدرج في البرمجيات كخدمة SaaS
يتم اعتماد نموذج التسعير المتدرج بشكل متزايد في نماذج الأعمال القائمة على الاشتراك.
فيما يلي بعض الأمثلة على شركات SaaS التي تستخدم التسعير المتدرج:
خطط تسعير قوة المبيعات
تقدم Salesforce أسعاراً متدرجة لبرمجيات إدارة علاقات العملاء (CRM)، التي تلبي احتياجات الشركات الصغيرة والشركات متوسطة الحجم والشركات الكبيرة. وتتناسب أسعارها مع عدد المستخدمين ومستوى التخصيص والميزات المطلوبة.
مستويات التسعير Netflix
يسمح نموذج التسعير المتدرج الذي تقدمه شركة Netflix للعملاء باختيار الباقة التي تتوافق مع ميزانيتهم وجودة البث المطلوبة واحتياجاتهم من مشاركة الأجهزة. تتضمن خطة الاشتراك الخاصة بهم خططاً أساسية وقياسية ومتميزة بميزات وأسعار مختلفة.
تسعير Mailchimp
تقدم Mailchimp، وهي منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني، أسعاراً متدرجة لخدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة. تعتمد مستويات تسعير Mailchimp على عدد المشتركين أو جهات الاتصال ومستوى الوظائف المطلوبة.
كيف يعمل التسعير المتدرج
يعمل نموذج التسعير المتدرج على النحو التالي:
- يتم تجميع المنتجات أو الخدمات في "مستويات"، لكل منها ميزات فريدة وأسعار مقابلة.
- يتم عرض القيمة المقترحة لكل مستوى بشفافية، مع تسليط الضوء على مزايا الترقية إلى مستويات أعلى.
- يمكن للعملاء اختيار الفئة التي تناسب احتياجاتهم وميزانيتهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء الترقية أو التخفيض بسهولة حسب احتياجاتهم وميزانيتهم.
- يمكن للشركات تغيير مكونات المستويات كمراقبة وتحسين مستمرين للتكيف مع تغيرات السوق وتفضيلات العملاء.
- يساعد التواصل الواضح والشفافية بشأن الاختلافات بين المستويات العملاء على اتخاذ خيارات مستنيرة.
كيفية إنشاء استراتيجية التسعير المتدرج
يتضمن إنشاء استراتيجية تسعير متدرجة نهجًا استراتيجيًا لضمان توافقها مع أهداف عملك واحتياجات العملاء.
إليك خمس خطوات لإرشادك خلال هذه العملية:
تحقيق الدخل من شبكة الجيل الخامس: إطلاق العنان لإمكاناتها الكاملة
- ابدأ بإجراء أبحاث السوق لتحديد شرائح العملاء وفهم تفضيلاتهم.
- قم بتحليل القيمة الفريدة التي يقدمها منتجك أو خدمتك لمختلف الشرائح وما هي الميزات الأكثر قيمة بالنسبة لهم.
- قم بإنشاء مستويات متمايزة مع ميزات واضحة وحدد الأسعار التي تتماشى مع القيمة المتصورة لكل شريحة.
- إعلام العملاء بالمستويات الجديدة، مع التركيز على مزاياها وقيمتها.
- مراقبة اتجاهات السوق وسلوك العملاء باستمرار والتكيف وفقًا لذلك.
استراتيجية التسعير ثلاثية المستويات الشائعة
استراتيجية التسعير ثلاثي المستويات الشائعة هي نموذج تسعير يصنف المنتجات أو الخدمات إلى ثلاثة مستويات متميزة، لكل منها أسعاره ومجموعة من الميزات.
تُستخدم هذه الاستراتيجية بشكل شائع في البرمجيات كخدمة (SaaS) والخدمات القائمة على الاشتراك لتلبية احتياجات العملاء وزيادة الإيرادات إلى أقصى حد.
فيما يلي استراتيجية التسعير ثلاثية المستويات:
- المستوى الأساسي: عادةً ما تكون الفئة الأساسية هي الخيار المبتدئ للعملاء ذوي الأسعار المرتفعة أو ذوي الاحتياجات البسيطة. وهي توفر الميزات أو الخدمات الأساسية اللازمة للوظائف الأساسية ولكنها قد تفتقر إلى ميزات أكثر تقدمًا أو ميزات متميزة. يتم تحديد سعر هذه الفئة عند مستوى منخفض وتنافسي لجذب قاعدة عريضة من العملاء.
- المستوى المتوسط: الفئة المتوسطة هي الخيار الأوسط، وهي تلبي احتياجات مجموعة أكبر من العملاء الذين يحتاجون إلى ميزات أو خدمات أكثر مما تقدمه الفئة الأساسية. سعر هذه الفئة أعلى من الفئة الأساسية، مما يعكس زيادة القيمة والوظائف.
- الفئة الممتازة: الفئة المميزة هي الخيار الأعلى مستوى للعملاء الذين يحتاجون إلى الميزات الأكثر تقدمًا أو الدعم من الدرجة الأولى أو التخصيص الشامل. وهو يقدم مجموعة كاملة من الميزات والخدمات الخاصة بالمنتج وهو مخصص للعملاء ذوي القيمة العالية الراغبين في دفع علاوة للحصول على أفضل تجربة.
متى يمكنك التفكير في نموذج التسعير المتدرج؟
يمكن أن يكون نموذج التسعير المتدرج فعالاً في سيناريوهات الأعمال المختلفة.
فيما يلي خمسة اعتبارات مهمة لتحديد متى يجب عليك التفكير في تطبيق نموذج التسعير المتدرج:
شرائح عملاء متنوعة
إذا كانت قاعدة عملائك تتألف من شرائح متنوعة ذات احتياجات واستعدادات متفاوتة للدفع، يمكن أن يساعدك نموذج التسعير المتدرج على تلبية احتياجات هؤلاء العملاء بفعالية.
من خلال تقديم تسعير متعدد المستويات، يمكنك تلبية احتياجات كل شريحة بفعالية مع فرض رسوم على كل شريحة بناءً على الميزات والفوائد التي يحصلون عليها من المستويات.
ميزات متمايزة
يمكن أن يكون نموذج التسعير المتدرج مناسبًا إذا كان منتجك أو خدمتك يقدم مستويات مختلفة من الميزات أو الاستخدام أو التخصيص.
يتيح لك هذا النهج فرض رسوم على العملاء بناءً على استخدامهم أو مدى احتياجهم للميزات المتقدمة، مما يضمن أنهم يدفعون مقابل ما يحتاجون إليه فقط.
التسعير على أساس القيمة
يتماشى التسعير المتدرج مع التسعير على أساس القيمة الاستراتيجية. إذا كان بإمكانك توضيح وتحديد قيمة منتجك أو خدمتك للعملاء بوضوح، يمكنك تصميم هياكل تسعير متدرجة تعكس هذه القيمة.
يتيح ذلك للعملاء اختيار الفئة التي تتماشى مع المزايا التي يتوقعون الحصول عليها.
كيفية تبسيط الإيرادات باستخدام الفوترة المتدرجة
تستخدم شركات الاشتراكات الفوترة المتدرجة لتبسيط إيراداتها.
في حين أن التسعير المتدرج يركز على تحديد أسعار المنتجات أو الخدمات في مستويات مختلفة، فإن الفوترة المتدرجة هي نموذج فوترة يفرض رسومًا على العملاء بناءً على المستوى الذي يندرجون فيه ضمن هيكل التسعير.
تقدم شركة Tridens أسعارًا متدرجة لـ برنامج الفوترة السحابي لتلبية احتياجات قاعدة عملائها الواسعة. يتم تصنيف الميزات والوظائف المختلفة لتزويد المستخدمين بخيارات تستند إلى متطلباتهم.
يعمل البرنامج على تسهيل عملية الفوترة المتدرجة وتحصيل المدفوعات لضمان حصول العملاء على مدفوعات خالية من المتاعب أثناء الاستمتاع باشتراكاتهم.
الأسئلة الشائعة
التسعير المتدرج لكل مستخدم هو نموذج ينقسم فيه هيكل التسعير إلى مستويات متعددة، كل منها يتوافق مع نطاق مستخدم محدد. وعادةً كلما زاد عدد المستخدمين الذين يضيفهم العميل إلى حسابه، كلما انخفضت التكلفة لكل مستخدم.
يتم احتساب التسعير المتدرج بناءً على عدة عوامل، بما في ذلك تكلفة الخدمة، والطلب في السوق، وأسعار المنافسين، والقيمة المتصورة لميزات كل فئة. استناداً إلى هذا الإطار، يمكنك تخصيص حاسبة التسعير المتدرج لنشاطك التجاري.
الهدف الرئيسي هو وضع أسعار تزيد من الأرباح مع جذب مجموعة كبيرة من العملاء.
يتضمن التسعير المتدرج ل SaaS عادةً ما يلي:
- أسماء الفئات: يتم إعطاء كل فئة من فئات التسعير اسمًا يعكس غالبًا نوع المستخدم أو مستوى الخدمة. وأكثرها شيوعًا هي أسماء استراتيجية التسعير ذات المستويات الثلاثة: "الأساسيات,” “قياسي"،" و "بريميوم.”
- نطاق المستخدم: يحدد البعض المستخدمين أو المقاعد المشمولة في كل فئة (على سبيل المثال، 1-10 مستخدمين، 11-50 مستخدمًا، إلخ).
- الميزات والفوائد: يسرد الميزات والفوائد المضمنة في كل مستوى. تقدم المستويات الأعلى عادةً المزيد من الميزات أو الوظائف أو الدعم.
- التسعير: تحديد التكلفة المرتبطة بكل فئة بوضوح، سواء كانت رسوم اشتراك شهرية أو سنوية.
