المنصة المبنية على الذكاء الاصطناعي

منصة Tridens هي منصة تعتمد على الذكاء الاصطناعي بشكل أساسي، حيث تم دمج الذكاء الاصطناعي في كل ميزة من ميزاتها.
اطرح الأسئلة، واحصل على شرح لبياناتك، وسلّم المهام الروتينية إلى الموظفين، في أي مكان داخل المنصة.

تحظى بثقة رواد القطاع. مصممة للعمليات المعقدة.

كيف يعمل؟

يعمل نظام الذكاء الاصطناعي Tridens على البيانات الموجودة بالفعل داخل منصتك. استفد من هذه الميزة اليوم واعمل بطريقة أكثر ذكاءً.

هل تريد معاينة العرض التوضيحي؟

شاهد «كوبيلوت» وهو يجيب على الأسئلة، ويشرح فاتورة، ويُعد فكةً باستخدام بيانات حقيقية من المنصة.

اسأل «كوبيلوت»، فهو على دراية ببياناتك

يوفر «Tridens Copilot» للمستخدمين طريقة مباشرة للاستعلام عن بيانات Tridens بلغة بسيطة. ويمكنه العثور على الحسابات، وفحص الفواتير، ومقارنة الاستخدام، وتلخيص التذاكر، وشرح النتائج، وذلك بفضل قدرته على فهم السياق.

يمكن للمستخدمين الانتقال من إجابة إلى إجراء. ويمكن لـ «Copilot» إعداد عرض، أو فتح تذكرة، أو بدء سير عمل، بناءً على صلاحيات الوصول الممنوحة لذلك المستخدم.

نافذة «Copilot» Tridens مع تلميحات مقترحة بناءً على سياق الصفحة المفتوحة حاليًا

اسأل السؤال كما لو كنت تسأل زميلًا

يعمل نظام الذكاء الاصطناعي Tridens على البيانات الموجودة بالفعل داخل منصتك. استفد من هذه الميزة اليوم واعمل بطريقة أكثر ذكاءً.

تحليل الجلسة #10432

إنشاء باقة مدفوعة مسبقًا

شرح الفاتورة رقم #4821

مقارنة إيرادات الربع الأول والربع الثاني

البحث عن العملاء غير النشطين

قائمة الفواتير المتأخرة

صياغة عرض تجديد لشركة «أكيمي»

التحقق من حالة الشاحن CH-204

إنشاء تعريفة عطلة نهاية الأسبوع

وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يقومون بالعمل

تقوم وكالات الذكاء الاصطناعي Tridens بتنفيذ سير عمل محدد باستخدام بيانات Tridens وقواعدها وأذوناتها. وتقوم كل وكالة بمهمة واحدة، مثل تحديث الكتالوج، أو إنشاء عرض، أو شرح فاتورة، أو حل تذكرة دعم روتينية.

يقوم الوكلاء بقراءة السياق المطلوب، وتنفيذ الخطوات المسموح بها، وإرجاع النتيجة. وتحدد الأدوار ما يمكن لكل وكيل الوصول إليه والقيام به. وتختار الفرق سير العمل الذي يتم تشغيله تلقائيًا.

مثال على سير عمل الوكلاء الذكائيين في Tridens من خلال محادثة مع مساعدنا الرقمي «Tridens Copilot»، الذي يقوم بتوزيع مهام منفصلة على وكلاء ذكائيين محددين في Tridens.

تعرف على وكلاء الذكاء الاصطناعي Tridens

تستفيد وكالات الذكاء الاصطناعي Tridens من البيانات الموجودة على منصتك لتشغيل سير عمل ذكي ومستقل.

وكيل كتالوج الذكاء الاصطناعي Tridens

وكيل الكتالوج

صمم منتجات وحزم وتعريفات جديدة وانشرها بسرعة من خلال أتمتة الكتالوج الذكي.

اعرف المزيد
Tridens وكيل مبيعات يعمل بالذكاء الاصطناعي

وكيل مبيعات

زيادة التحويلات وتقصير دورات المبيعات من خلال العروض التي ينشئها الذكاء الاصطناعي المصممة خصيصاً لكل عميل.

اعرف المزيد
Tridens وكيل الفوترة بالذكاء الاصطناعي

وكيل الفوترة

عزِّز شفافية الفواتير وقلل من استفسارات الدعم من خلال التفسيرات الفورية للفواتير المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

اعرف المزيد
Tridens وكيل عمليات الذكاء الاصطناعي

وكيل العمليات

يمكنك تبسيط تقديم الخدمات وإدارة المشكلات بشكل استباقي باستخدام ذكاء العمليات المستقل.

اعرف المزيد
Tridens - وكيل الدعم المعزز بالذكاء الاصطناعي

وكيل الدعم

تقديم خدمة عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال الخدمة الذاتية الذكية التي تعمل على حل المشكلات قبل تفاقمها.

اعرف المزيد
Tridens وكيل سير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي

وكيل سير العمل

تحويل منطق الأعمال إلى تدفقات عمل آلية تنسق العمليات عبر الأنظمة.

اعرف المزيد

تواصل مع خدمة الدعم التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في أي وقت 

بالنسبة لفريقك، فإن «Copilot» هو الشريك الذي يمكنك التحدث إليه. اسأل عن حساب ما، أو فاتورة، أو تذكرة دعم مفتوحة، واحصل على إجابة مستمدة من بيانات المنصة في الوقت الفعلي، دون الحاجة إلى استخدام يديك، أينما كنت.

يتم توفير الدعم لعملائك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر المكالمات الصوتية والدردشة والبريد الإلكتروني. يتحدث موظفو الخدمة أكثر من 30 لغة، ويتبعون معايير علامتك التجارية، كما أنهم على دراية مسبقة بالباقة والفواتير وسجل الدفع لكل متصل.

قم بربط أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بك عبر Tridens MCP

قم بربط «كلود» أو «تشات جي بي» أو أدوات الذكاء الاصطناعي المفضلة لديك بـ Tridens عبر بروتوكول Model Context Protocol. يمكنك الاستعلام عن بيانات الفوترة والبحث عن الحسابات وتنفيذ الإجراءات المسموح بها من خلال الأدوات التي تستخدمها فرقك بالفعل.

يتم تحديد نطاق الوصول وفقًا للدور، لذا لا يمكن لذكاءك الاصطناعي رؤية أو القيام إلا بما يمكن لمستخدمه القيام به. تخضع كل عملية استدعاء لنفس الأذونات وسجل التدقيق الذي يخضع له أي مستخدم آخر.

صورة توضيحية لاتصال Tridens بـ MCP للذكاء الاصطناعي، مخصصة لصفحة الهبوط الخاصة بالذكاء الاصطناعي، تُظهر شفرة البرمجة مع معلمات اتصال MCP، ونافذة لأداة LLM للذكاء الاصطناعي، والتي تتصل بـ Tridens عبر MCP.

هل أنت جاهز للبدء؟

اكتشف كيف يمكن لشركتك أن تزدهر بفضل تقنية الذكاء الاصطناعي Tridens.

أين تشعر الفرق بذلك أولاً

تعرف على المزايا التي ستحصل عليها عند اختيار Tridens كمنصة فوترة قائمة على الذكاء الاصطناعي.

التمويل

اسأل عن سبب تغيير إحدى الفواتير أو عن وجهة الإيرادات، واحصل على الإجابة من خلال السجلات الداعمة. لا حاجة لتقديم طلبات إعداد تقارير، ولا داعي للانتظار حتى ينتهي فريق آخر من عمله.

تكنولوجيا المعلومات

لا حاجة إلى مشاريع تكامل ولا نسخ بيانات لتصميمها وصيانتها. يتم توفير Tridens AI داخل المنصة مباشرةً، ويستخدم الأدوار والأذونات والسجلات التي تديرها بالفعل.

الأعمال التجارية

التفاصيل الفنية والمعقدة المتعلقة بالفواتير، موضحة بلغة تفهمها. اطرح أسئلتك بلغة بسيطة وقم بإجراء المكالمة دون الحاجة إلى الانتظار حتى يتوافر أحد المتخصصين.

العمليات

تظهر المشكلات قبل أن يبلغ عنها العملاء، وتُنفَّذ الإصلاحات الروتينية تلقائيًّا. ويتولى فريقك معالجة الحالات الاستثنائية، لا الأعمال الروتينية.

الأسئلة الشائعة

في حال كنت لا تزال لديك شكوك.

Tridens AI هي مجموعة من قدرات الذكاء الاصطناعي المدمجة في منصة Tridens. وهي تشمل Copilot، والوكلاء المستقلين، والوكلاء الصوتيين، وخادم MCP، وجميعها تعمل على البيانات الموجودة بالفعل داخل منصتك.

البيانات الموجودة في مستأجر Tridens الخاص بك فقط، بعد تصفيتها وفقًا لدور كل مستخدم وأذوناته. لا يرى Copilot سوى ما يُسمح للمستخدم المسجل الدخول برؤيته، ولا شيء أكثر من ذلك.

بشكل افتراضي، لا. يقوم الوكلاء بإعداد الإجراءات وينتظرون تأكيدك. يمكنك زيادة درجة الاستقلالية لكل وكيل ولكل نوع من الإجراءات عندما تكون مستعدًا.

لا. تُستخدم بياناتك للرد على أسئلتك وتشغيل سير العمل الخاص بك، وليس لتدريب النماذج الأساسية.

يعمل Tridens مع نماذج لغوية كبيرة رائدة، ويستند كل جواب إلى بيانات منصتك. ولا تتلقى النماذج سوى البيانات اللازمة للمهمة، في إطار نفس الأذونات الممنوحة للمستخدم.

تستند الإجابات إلى سجلات منصتك وترتبط بالبيانات المصدرية، مما يتيح لك التحقق منها. وقبل تنفيذ أي إجراء، تعرض المنصة بالتفصيل التغييرات التي ستطرأ بالضبط.

تتم مصادقة الوصول لكل مستخدم على حدة، وتحدد نطاقه وفقًا للدور، ويتم تسجيله بالكامل. وتسري نفس القواعد المطبقة داخل المنصة عبر MCP.

أي أداة تدعم بروتوكول سياق النموذج (Model Context Protocol). ويشمل ذلك كلود (Claude) وChatGPT والوكلاء الداخليين الخاصين بك.

يعمل نظام Tridens AI على البيانات الموجودة بالفعل في منصتك، لذا لا توجد حاجة إلى مشروع تكامل منفصل. ويتم تفعيل الميزات لكل مستأجر على حدة.

يعمل «Copilot» والمساعدون الصوتيون بأكثر من 30 لغة، مما يتيح لفريقك وعملائك استخدام اللغة التي يفضلونها.