Утечка доходов - это то, с чем в той или иной степени сталкиваются около 42% компаний, согласно данным исследования отчет из MGI. Утечка доходов - это термин, используемый для описания предприятий, не сумевших собрать весь причитающийся им доход. Например, они могут недоплатить клиенту или не выставить ему счет за полученную продукцию или услуги, которыми он воспользовался.
Сорок два процента кажутся значительным числом предприятий, упускающих доход. Но какой именно доход они упускают? Существуют различные статистические данные по этому вопросу, но общая оценка, по-видимому, составляет от двух до пяти процентов от общего дохода. Эта оценка, безусловно, является той цифрой, с которой согласны большинство предприятий и на которую они делают скидку. Если Вы получаете $1M в год, то $50,000 остается на столе. Может ли Ваш бизнес позволить себе отдать $50,000?
Оглавление
Каковы причины возникновения утечек?
Чтобы удовлетворить меняющиеся потребности клиентов, модели биллинга стали более сложными. Биллинг прост, когда Вы продаете отдельные продукты посредством разовых транзакций или простых подписок. Однако при введении тарификации на основе использования, уникальных тарифных планов или услуг "по меню" быстро становится сложнее за всем уследить.
Использование устаревших систем или, что еще хуже, использование ручной системы, основанной на электронных таблицах, увеличивает подобные проблемы в геометрической прогрессии. Эти устаревшие и ручные системы не были рассчитаны на сложность современных моделей выставления счетов, ориентированных на клиента. Они редко могут отследить, какие клиенты регулярно пользуются услугами, или скорректировать счета в соответствии с конкретными обстоятельствами. Поддержание каталогов в актуальном состоянии с текущими ценами также оказывается сложным или недостижимым для устаревших и ручных систем.
Результат? Вы снова потеряете доход, возможности и клиентов.
Как Вы можете избежать утечки доходов?
Расширяющиеся компании имеют возможность воспользоваться преимуществами интеллектуального биллинг и управление доходами (BRM) платформы, такие как Tridens Monetization. Эти платформы помогут Вам максимально увеличить свой потенциал благодаря эффективному, точному и исключающему утечки биллингу на основе использования.
Tridens Monetization может помочь Вашей компании, гарантируя, что Вы не оставите деньги на столе. Вот несколько способов, с помощью которых мы это делаем:
1. Модели, основанные на использовании
Интеллектуальная биллинговая платформа Tridens Monetization была построена на основе рейтинговой системы, которая позволяет Вам инновационно ценообразование на основе использования. Этот механизм преобразует данные, относящиеся к использованию, в цены, которые можно сразу же включить в счет-фактуру. Он делает это в рамках различных моделей тарификации, основанных на потребностях клиентов и требованиях конкретных продуктов или услуг. Система может устранить проблемы, связанные с множеством моделей ценообразования, включая надбавки, фиксированные тарифы, семейные планы, многомерные модели, сужающиеся тарифы, ярусы, ценообразование на основе времени или любую их комбинацию.
В Вашем бизнесе увеличится жизненный цикл клиента благодаря автоматическому продлению и расширению возможностей для перекрестных и дополнительных продаж.
2. Гибкий каталог продуктов
Обновление моделей ценообразования или каталогов продуктов в устаревшей или ручной системе требует значительного руководства и поддержки, часто со стороны технического эксперта по биллингу. Наша интеллектуальная биллинговая платформа поставляется с гибким каталогом продуктов и услуг. Этот каталог будет поддерживать Ваши биллинговые модели по мере того, как они будут развиваться по мере роста Вашего бизнеса. Он поможет Вам устранить упущенные события, связанные с доходами, упущенные возможности перекрестных/повышающих продаж, неправильные заказы, разрастание SKU, каннибализацию продуктов и путаницу среди клиентов. Tridens Monetization intelligent программное обеспечение для выставления счетов может немедленно обновить Ваши модели ценообразования, избежав пробелов и ошибок, с которыми Вы столкнетесь при использовании устаревшей или ручной системы.
3. Аналитика и отчетность в режиме реального времени
Отсутствие прозрачности является одной из ведущих причин утечка доходов. Устаревшие и ручные системы дают Вам ограниченное представление о закулисной деятельности. Поэтому Вашему финансовому отделу или отделу по работе с клиентами сложно заметить ошибки до того, как они перерастут в серьезные проблемы. Наша интеллектуальная биллинговая платформа обеспечивает кристально чистое видение и аналитическую отчетность в режиме реального времени.
Эти аспекты системы Tridens Monetization означают, что Вы можете быть уверены в том, что все работает так, как должно работать. Вы заранее узнаете о любой потенциальной неудовлетворенности клиента и отреагируете соответствующим образом, чтобы исправить ситуацию, укрепив лояльность и увеличив возможности получения прибыли.
Хотите получить больше информации о наших решениях? Оставьте комментарий ниже или Запланируйте демонстрацию!
