Идея тарификация по счетчику вряд ли можно назвать новой, поскольку она представляет собой модель ценообразования, при которой клиенту выставляется счет в соответствии с потреблением продукта или услуги. Именно так потребители платят за воду, газ, отопление, пропускную способность и т.д.
Несмотря на это, потенциал дозированного ценообразования еще не полностью распространился на весь ландшафт подписки. То есть, программное обеспечение как услуга, контент over-the-top, абонентские ящики, устройства Интернета вещей и многое другое.
Концепция выставление счетов за подписку в последние годы кардинально изменилась. Клиенты больше привыкли к тому, что им выставляют счета по подписке. Принятие моделей дозированного ценообразования вполне может стать следующей эволюцией процесса выставления счетов.
Оглавление
Что такое дозированная тарификация?
Счетная тарификация - это модель тарификации, при которой клиенты платят за продукт или услугу в зависимости от того, сколько они их используют. Она подразумевает, что Ваша компания может взимать плату с клиентов в зависимости от их использования в течение расчетного периода, а не указывать заранее установленные объемы. дозированное использование.
Счетчики идеально подходят для фирм, где использование услуг клиентами значительно влияет на текущие расходы. Особенно если Вы поставляете продукты и услуги на постоянной основе.
Клиенты часто подписываются на план продукта по дозированной модели, включающей базовую плату за определенный лимит использования. С клиентов, которые превышают этот лимит, может взиматься дополнительная плата за каждую последующую единицу использования.
Примеры дозированной тарификации
Выставление счетов по счетчикам обычно включает единицу потребления и стоит установленную цену за единицу. Например, облачное приложение должно определять уровень потребления клиента и автоматически определять плату, соответствующую уровню потребления клиента в соответствии с моделью ценообразования с дозированным расчетом.
В отличие от альтернативных моделей ценообразования, таких как многолетние лицензии или даже типичные модели "оплата по факту", дозированная тарификация обеспечивает значительно большую маневренность и гибкость в использовании ресурсов, позволяя предоставлять мощности "на лету" без лишних затрат.
Как дозированная тарификация выгодна предприятиям?
Это позволяет предприятиям точно выставлять счета своим клиентам в зависимости от того, сколько они используют их продукцию. Это помогает компаниям лучше управлять расходами, связанными с предоставлением этих продуктов и услуг.
Производители IoT, например, могут использовать дозированную тарификацию для оплаты серверного пространства, необходимого им для обслуживания своих услуг.
Это также позволяет клиентам платить только за то, что они используют, чтобы у них не было ощущения, что они потратили деньги впустую.
5 вещей, которые необходимо учесть перед выбором дозированной тарификации?
Это звучит как прекрасная беспроигрышная ситуация, но единственный способ для бизнеса добиться успеха с этой моделью биллинга - это применить стратегический подход ко всему делу.
Вот пять вещей, которые должна учитывать каждая компания при принятии решения о внедрении дозированной структуры тарификации.
1. Подходит ли продукт компании для структуры тарификации по счетчику
Можно ли разложить продукт/услугу, которую Вы предоставляете, на отдельные единицы? Если можно, то на каких элементах или компонентах основаны отдельные единицы? Клиенты должны легко понять эти элементы, чтобы они не были шокированы, когда получат свой первый счет.
2. Насколько хорошо Ваши клиенты понимают, что такое дозированная тарификация?
Счетная тарификация может хорошо работать только тогда, когда клиенты понимают, что она означает, и оправдывает их ожидания. Если предприятия выставляют счета своим клиентам на основании используемых ими ресурсов, то они должны убедиться, что клиенты понимают, как определяются различные ресурсы и как их потребление влияет на цены.
Представьте себе сервис потокового вещания, который использует тарификация на основе использования. Хотя взимание платы за использованные данные имеет смысл, клиенты могут считать, что плата должна взиматься за количество просмотренных видео или прослушанных песен.
Клиенты могут быть озадачены тем, как их счет соответствует тому, что они потребили.
Если Вам трудно объяснить своим клиентам, что такое дозированная система тарификации, то Вам следует выбрать традиционную модель тарификации по подписке. Конечно, вполне возможно сочетать эти два подхода.
Некоторые предприятия уже сделали это, взимая базовые цены через абонентскую плату, а затем добавляя тарифы, основанные на использовании, для оплаты за перерасход.
Также можно создавать уровни, группируя продукты и условия использования по категориям, при этом каждый уровень имеет свою цену. Это дает пользователям определенную гибкость, обеспечивая при этом выставление счетов в понятной для них форме.
3. Как потребление клиентов влияет на Ваши затраты?
Насколько сильно один клиент может повлиять на общие эксплуатационные расходы? А как насчет всей клиентской базы? Несут ли Ваши клиенты прямую ответственность за повышенный счет за электроэнергию или за использование большей пропускной способности?
Дозированная тарификация хорошо подходит для предприятий, если Вы постоянно поставляете продукты и услуги. Где потребление клиентов резко влияет на эксплуатационные расходы.
4. Как часто клиенты совершают покупки?
Если средний клиент совершает одну покупку в течение определенного времени, то Вы, вероятно, не сможете поддерживать дозированную тарификацию. Вам придется распределить платежи клиентов по времени, чтобы получить предсказуемый ежемесячный повторяющийся доход, позволяющий Вам не сбиться с денежного потока.
Вы можете быть уверены, что такая стратегия не понравится клиентам и они не согласятся с ней.
Тем не менее, бизнес может процветать с дозированной тарификацией, если клиенты регулярно покупают Ваши товары или пользуются услугами. Точная частота использования, при которой дозированная тарификация имеет смысл, уникальна для каждого предприятия.
Эксперты по биллингу подписки, такие как Tridens, могут помочь Вам понять, когда дозированная модель поможет увеличить доход, и помочь определить лучшую цену за единицы.
5. Сколько единиц Вашей продукции используют клиенты?
Счетчики лучше всего подходят для тех случаев, когда потребление между клиентами сильно различается.
Люди, которые пользуются Вашим продуктом или услугами немного, заплатят меньше, чем те, кто пользуется много, в результате чего каждый будет чувствовать, что он потратил разумную цену за то, что он потребил.
Если клиенты склонны постоянно использовать одно и то же количество продукта, это делает системы дозированной тарификации менее эффективными. Клиенты могут чувствовать, что они получают справедливую цену за то, что потребляли другие люди, а не они.
Проблемы с выставлением счетов по счетчикам
Модель подписки имеет массу преимуществ, одно из которых заключается в том, что она позволяет правильно предвидеть ваши ежемесячный повторяющийся доход (MRR) в зависимости от количества активных абонентов, которые у Вас есть.
Это немного сложнее при использовании модели дозированной тарификации. Трудно прогнозировать доход, потому что Вы не знаете, сколько Ваши потребители будут использовать продукт.
Счетная тарификация не будет работать, если Вы не сможете регулярно определять конкретные действия потребителей и затем приписывать им денежную сумму. Рассмотрите расходы Вашей компании, чтобы решить, является ли это лучшей и наиболее эффективной стратегией тарификации для Вашего бизнеса.
Это может не подойти, если Ваши расходы установлены.
Например, если они не изменяются при изменении потребительского потребления.
Заключение
Мы прогнозируем, что тарификация по счетчику будет становиться только популярнее, поскольку потребители требуют большей гибкости от услуг по подписке. Tridens Monetization, ведущий поставщик услуг по подписке программное обеспечение для выставления счетов, может помочь Вам создать наилучшую структуру выставления счетов для Вашего бизнеса.
Независимо от того, нужны ли Вам планы подписки, тарификация на основе дозированной оплаты или какая-то комбинация этих двух способов, Вы можете рассчитывать на нас.
Хотите получить больше информации о программе Tridens Monetization? Оставьте комментарий ниже или запланируйте бесплатную демонстрацию!
