As 5 principais alternativas e concorrentes do Oracle BRM no mercado neste momento

Está farto da complexidade do Oracle BRM? Aqui estão 5 plataformas de faturação que oferecem uma configuração mais rápida, funcionalidades mais fortes, preços flexíveis e custos mais baixos.

O Oracle BRM pode ser um veterano em soluções de faturação e gestão de receitas, mas sejamos honestos - não acompanhou exatamente os tempos.

Com a sua implementação notoriamente complexa, modelos de preços rígidos, fluxos de trabalho desactualizados e uma interface que parece saída diretamente do início da década de 2000, muitas organizações estão a começar a procurar outra solução.

A realidade é que os sistemas de faturação antigos, como o Oracle BRM, foram criados para uma época mais simples - antes dos modelos de subscrição, dos preços baseados na utilização e da necessidade de análises em tempo real.

Mas já não tem de suportar estas limitações. Escolhemos a dedo as 5 melhores alternativas e concorrentes do Oracle BRM disponíveis neste momento e analisámos tudo, desde as principais caraterísticas ao preço, para o ajudar a fazer a escolha certa.

Porquê procurar alternativas ao Oracle BRM?

O Oracle Communications Billing and Revenue Management (BRM) é um sistema integrado de gestão de receitas de ponta a ponta, concebido principalmente para fornecedores de serviços de comunicações.

Dispõe de uma série de funcionalidades, incluindo cobrança, faturação, processamento de pagamentos e gestão de clientes. 

No entanto, para muitas empresas actuais, o Oracle BRM parece ultrapassado e desnecessariamente complicado. É poderoso, sim, mas nem sempre é prático. 

Eis porque é que cada vez mais empresas estão a explorar outras opções:

• Difícil de configurar e utilizar: O Oracle BRM não é plug-and-play. A sua configuração requer muitas vezes uma equipa completa de programadores e meses de configuração apenas para ter o básico instalado. Mesmo depois de entrar em funcionamento, fazer alterações simples pode parecer demasiado complicado devido à estrutura rígida do sistema. [Leia a análise completa do G2]
• Custos correntes elevados: Não são apenas as taxas de licenciamento que são caras. O desenvolvimento personalizado, a manutenção do sistema e a necessidade de talentos altamente especializados aumentam o custo total de propriedade. Para muitas empresas, o retorno do investimento simplesmente não justifica o gasto a longo prazo.
• Não é fácil para principiantes: O Oracle BRM tem uma curva de aprendizagem acentuada. Os novos utilizadores, especialmente os que não têm experiência em sistemas de faturação de telecomunicações, têm muitas vezes dificuldade em compreender as suas funções principais. Sem formação adequada ou orientação especializada, mesmo as tarefas básicas podem tornar-se confusas e morosas. [Leia a análise completa do G2]
• Experiência do utilizador desactualizada: A interface parece antiga e não foi concebida a pensar no utilizador final. Isto pode atrasar os fluxos de trabalho, frustrar as equipas internas e criar custos de formação desnecessários, especialmente quando comparado com plataformas modernas e mais intuitivas.
• Desafios de integração: O Oracle BRM nem sempre se integra facilmente com outras plataformas, especialmente com ferramentas SaaS modernas. Construir e manter integrações pode exigir muito esforço e levar a problemas de sincronização de dados se não for tratado com cuidado. [Leia a análise completa do G2]
• Não foi concebido para modelos de faturação modernos: Se está a tentar suportar modelos de preços dinâmicos, como os baseados na utilização, as subscrições híbridas ou os lançamentos rápidos de produtos, o BRM pode impedi-lo. A adaptação do sistema para lidar com estes casos de utilização envolve normalmente código personalizado complexo e longos ciclos de desenvolvimento.

Oracle BRM Alternativas e concorrentes num relance

Tridens Monetization

Tridens Monetization é uma plataforma de faturação e gestão de receitas flexível e nativa da nuvem que pode lidar com modelos complexos de subscrição, baseados na utilização e de monetização híbrida. 

A plataforma serve diferentes sectores, incluindo telecomunicações, serviços públicos, SaaS, IoT e serviços digitais. O sistema também fornece funcionalidade de ponta a ponta, desde a gestão do catálogo de produtos até à classificação, faturação e reconhecimento de receitas.

Com tecnologias modernas e uma abordagem que prioriza a API, o Tridens Monetization oferece os recursos de nível empresarial dos sistemas legados, mas com maior agilidade e menor custo total de propriedade.

Características principais

• Reconhecimento automático de receitas: Simplifica a conformidade com as normas contabilísticas através de reconhecimento de receitas regras e fluxos de trabalho de relatórios automatizados.
• Motor de carregamento em tempo real: O Tridens oferece um sistema de carregamento de alto desempenho construído para velocidade e escala. Ele lida com facturação baseada na utilização em tempo real, acompanhando com precisão a utilização do serviço e os saldos pré-pagos
• Capacidades CPQ: As equipas de vendas podem configurar pacotes de produtos complexos e gerar cotações precisas sem conhecimentos técnicos especializados. O módulo CPQ aplica automaticamente regras de preços, descontos e promoções adequados.
• Processamento de pagamentos integrado: Simplifica a gestão do fluxo de caixa, automatizando a cobrança de pagamentos através de múltiplos métodos e gateways de pagamento.
• Conceção API-first: Integração perfeita com sistemas externos através de APIs REST abrangentes e conectores pré-construídos.
• Portal de autosserviço de marca branca: Os clientes podem ver a utilização, gerir as subscrições, atualizar os métodos de pagamento e aceder às facturas 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem contactar o pessoal de apoio.
• Flexibilidade de faturação multi-modelo: Lida perfeitamente com diversos modelos de receitas, incluindo compras únicas, subscrições recorrentes, e a tarifação baseada no consumo numa plataforma unificada.
• Integração perfeita do sistema: A plataforma liga-se sem esforço a sistemas CRM, ERP, fiscais e de pagamento, criando um fluxo de trabalho totalmente automatizado e de ponta a ponta.
• Instalação e configuração sem código: Os utilizadores empresariais podem facilmente definir regras, fluxos de trabalho e lógica de fixação de preços sem qualquer apoio do programador.

Porque é que as empresas escolhem o Tridens Monetization em vez do Oracle BRM?

• É mais rápido e mais fácil de lançar: O Oracle BRM pode levar meses para ser implementado e muitas vezes precisa de uma equipa de especialistas para o personalizar e manter. O Tridens Monetization mantém as coisas simples. Pode configurar a plataforma sem codificação, fazer actualizações sem ajuda de TI e lançar novos serviços em semanas, não em meses.
• É mais económico e escalável: O Oracle BRM tem frequentemente custos iniciais elevados e despesas ocultas associadas à manutenção contínua. O Tridens oferece um modelo mais previsível e económico que se adequa tanto a empresas de média dimensão como a grandes empresas. Não precisa de uma grande equipa interna para o gerir e pode escalar à medida que cresce (sem ver os seus custos a aumentar).
• Adapta-se melhor aos modelos empresariais modernos: O Oracle BRM foi criado tendo em mente as necessidades de telecomunicações antigas. O Tridens suporta uma gama mais ampla de setores e modelos de preços - de assinaturas a pagamento por uso e configurações híbridas complexas. Se quiser lançar, testar e ajustar rapidamente as suas ofertas, o Tridens dá-lhe essa flexibilidade logo à partida.

O que os utilizadores reais estão a dizer sobre o Tridens Monetization

• Incrivelmente flexível no que diz respeito à configuração do produto: Os utilizadores adoram a facilidade de criar e gerir uma vasta gama de produtos, planos e pacotes, independentemente da sua complexidade. O sistema ajusta-se ao seu modelo de negócio, e não o contrário. [Leia a análise completa do G2]
• Pode configurar facilmente diferentes perfis de preços sem a ajuda de um programador: As ferramentas sem código permitem que as equipas não técnicas configurem regras de preços, descontos e níveis de utilização em minutos. Poupa tempo, reduz os erros e mantém o seu calendário de colocação no mercado curto. [Leia a análise completa do G2]
• É uma solução única em que pode confiar: O Tridens abrange tudo, desde a cobrança e faturação ao reconhecimento de receitas e gestão de clientes. Não precisa de várias ferramentas nem de integrações complicadas, uma vez que está tudo num único local e foi concebido para crescer consigo. [Leia a análise completa do G2]

Para quem é que o Tridens Monetization é adequado?

O Tridens Monetization é ideal para empresas que precisam de uma plataforma flexível e escalável de faturamento e gerenciamento de receita - especialmente aquelas em telecomunicações, A sua empresa é uma empresa de serviços públicos, serviços de utilidade pública, SaaS e serviços digitais.

É também ideal para empresas com necessidades de preços complexos, elevados volumes de transacções ou modelos de faturação híbridos, como subscrições e pagamento por utilização. Se pretende uma plataforma única para gerir a cobrança, a faturação, os pagamentos e o reconhecimento de receitas sem depender de programadores, o Tridens é a solução.

SAP Billing and Revenue Innovation Management (BRIM)

O SAP Billing and Revenue Innovation Management (BRIM) é uma solução end-to-end para processos de faturação e gestão de receitas de elevado volume.

As empresas podem utilizá-lo para gerir cenários de faturação complexos em vários sectores, incluindo telecomunicações, serviços públicos e serviços. 

Características principais

• Carregamento convergente: Processa grandes volumes de dados de utilização e aplica regras de preços complexas em tempo real. O sistema pode tratar milhões de transacções por hora, suportando cenários de classificação sofisticados como preços diferenciados, pacotes e ofertas personalizadas.
• Gestão de encomendas de assinaturas: Trata do ciclo de vida completo dos produtos de subscrição, desde a primeira encomenda até ao aprovisionamento, faturação e eventual cessação. O sistema automatiza os processos de faturação recorrentes, ao mesmo tempo que suporta alterações intermédias, tais como actualizações, downgrades e add-ons.
• Contabilidade de contratos (FI-CA): Gere as contas dos clientes, os calendários de faturação e a cobrança de pagamentos num sistema unificado.
• Reconhecimento de receitas: Aplica automaticamente regras de conformidade às receitas baseadas em subscrição e consumo.
• Faturação convergente: Cria facturas consolidadas que combinam diferentes tipos de produtos, serviços e modelos de faturação num único extrato. O sistema suporta a entrega de facturas electrónicas, layouts personalizados e faturação em vários idiomas/multidivisas.

Porque é que os utilizadores gostam do SAP BRIM?

• Funciona bem em indústrias de grande volume de utilização: Os utilizadores afirmam que o SAP BRIM pode lidar facilmente com grandes volumes de transacções para fornecedores de telecomunicações, serviços públicos e serviços digitais. [Leia a análise completa do G2]
• Integração nativa com o ecossistema SAP: As empresas que já utilizam soluções SAP beneficiam de um fluxo de dados contínuo entre o BRIM e outros módulos SAP, como o S/4HANA Finance, CRM e Supply Chain Management.
• Suporta modelos de monetização complexos: Quer se trate de preços baseados na utilização, escalonados, recorrentes ou híbridos, o BRIM suporta uma vasta gama de estruturas de faturação sem uma personalização pesada.

Quais são as limitações do SAP BRIM?

• A tecnologia subjacente pode estar um pouco desactualizada: Apesar das actualizações, os utilizadores mencionam que partes do SAP BRIM ainda se baseiam em bases tecnológicas mais antigas que podem parecer desajeitadas em comparação com as soluções modernas nativas da nuvem. [Leia a análise completa do Reddit]
• Precisa de profissionais que saibam utilizá-lo: O BRIM não é fácil para principiantes. Os utilizadores afirmam que frequentemente requer consultores SAP experientes ou especialistas internos para configurar, gerir e manter, o que aumenta o custo total de propriedade. [Leia a análise completa do G2]
• Complexo para implementar e personalizar: Colocar o BRIM em funcionamento pode demorar meses, especialmente para as empresas que necessitam de uma lógica de faturação personalizada ou de integração com sistemas não-SAP. Mesmo as actualizações simples podem transformar-se em projectos complexos.

Para quem é que o SAP BRIM é adequado?

O SAP BRIM é ideal para grandes empresas com necessidades de faturação complexas e de grande volume - especialmente em sectores como as telecomunicações, os serviços públicos, os meios de comunicação e os transportes.

É ideal para empresas que necessitam de gerir diversos modelos de preços, lidar com milhões de transacções em tempo real e que já operam no ecossistema SAP.

Fixação de preços

Os custos específicos dependem da dimensão da sua empresa, do volume de transacções e dos módulos que escolher. O SAP BRIM tem preços personalizados e pode obter detalhes exactos do contrato quando contactar os representantes de vendas da empresa.

Leitura recomendada: As 5 principais alternativas e concorrentes do SAP IS-U em 2025 para uma gestão de serviços públicos mais inteligente

Monetizando 5G: Desbloqueando todo o seu potencial

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Ericsson Charging and Billing in One (CBiO)

O Ericsson Charging and Billing in One (CBiO) é uma solução abrangente que serve principalmente os fornecedores de serviços de telecomunicações e que os ajuda a gerir os seus processos de cobrança, faturação e recolha.

Desenvolvido pela Ericsson, líder mundial em tecnologia de comunicações, o CBiO unifica as operações de faturação pré-paga e pós-paga numa única plataforma.

Características principais

• Processamento em tempo real: A plataforma processa os eventos de utilização instantaneamente, para que os clientes vejam sempre saldos de conta exactos e actualizados.
• Faturação convergente: Unifica pré-pago e pós-pago processos de faturação numa única plataforma. Isto elimina os silos entre os tipos de faturação e os operadores podem oferecer planos híbridos que combinam elementos de ambos os modelos de pagamento.
• Preços flexíveis e configuração de serviços: O CBiO permite-lhe configurar rapidamente novas tarifas, descontos e pacotes de produtos sem grande trabalho de desenvolvimento. Pode lançar novas ofertas mais rapidamente e adaptar-se mais facilmente às mudanças do mercado.
• Autosserviço ao cliente: Fornece interfaces digitais para os clientes visualizarem a utilização, gerirem as contas e efectuarem pagamentos.
• Gestão integrada de clientes e parceiros: Pode gerir todos os dados de clientes, contas e parceiros num único local. Isto facilita-lhe a gestão de relações complexas e a prestação de um melhor serviço ao cliente.

Porque é que os utilizadores gostam do Ericsson CBiO?

• É fácil obter dados exactos sobre a utilização do serviço de apoio ao cliente: Os utilizadores afirmam que o Ericsson CBiO fornece informações claras, detalhadas e atempadas sobre os serviços que os clientes utilizam, pelo que é mais fácil gerir a precisão da faturação e as interações com os clientes. [Leia a análise completa do G2]
• Carregamento pós-pago e pré-pago num único sistema: Os avaliadores gostam do facto de o CBiO tratar de todos os tipos de contas numa única plataforma. Simplifica as operações e elimina a necessidade de gerir sistemas separados. [Leia a análise completa do G2]
• Forte apoio a relações complexas com parceiros: As empresas valorizam a facilidade de gestão de acordos com parceiros, modelos de receitas partilhadas e ofertas para várias partes. É especialmente útil para as empresas de telecomunicações que trabalham com vários fornecedores de serviços.

Quais são as limitações do Ericsson CBiO?

• O sistema pode ser bastante complicado: Os utilizadores referem que a interface e o backend não são intuitivos. Sem experiência prévia ou formação adequada, até mesmo as tarefas básicas podem parecer complicadas. [Leia a análise completa do G2]
• Longo processo de pedido de alteração, mesmo para as mais pequenas personalizações: Os revisores dizem que fazer até mesmo pequenas actualizações - como ajustar uma tarifa ou otimizar um fluxo de trabalho - tem um longo ciclo de aprovação e desenvolvimento. [Leia a análise completa do G2]
• Integrações desafiantes com sistemas que não são da Ericsson: Embora o CBiO funcione bem no ecossistema da Ericsson, pode ser difícil ligar-se a plataformas de terceiros.

Para quem é que o Ericsson CBiO é adequado?

O Ericsson CBiO é mais adequado para fornecedores de serviços de telecomunicações de média e grande dimensão que necessitam de unificar as suas operações de faturação pré-paga e pós-paga. 

É particularmente valioso para os operadores de redes móveis, MVNOs, e fornecedores de serviços de comunicações que pretendam expandir-se para serviços digitais e necessitem de processamento de transacções de nível industrial.

Fixação de preços

A Ericsson não divulga publicamente informações sobre preços padrão para o CBiO. Para obter preços detalhados e actuais, deve contactar a Ericsson diretamente ou consultar um parceiro autorizado da Ericsson.

SurePay (da Nokia)

O SurePay da Nokia é uma plataforma de cobrança em tempo real que ajuda os operadores de telecomunicações a gerir serviços pré-pagos e pós-pagos num único sistema. A solução suporta a faturação convergente entre clientes pré-pagos e pós-pagos, gerindo vários tipos de serviços como voz, dados, conteúdos e ofertas IoT.

Características principais

• Carregamento convergente: Processa todos os tipos de serviços (voz, dados, conteúdos, IoT) através de um motor de carregamento unificado. A plataforma também suporta modelos de carregamento online e offline.
• Suporte multi-serviços: Lida com diversos modelos de receitas, incluindo telecomunicações tradicionais, conteúdos digitais e conetividade IoT numa única plataforma. O sistema aplica mecanismos de faturação adequados para compras únicas, subscrições, serviços baseados na utilização e ofertas agrupadas complexas.
• Classificação e carregamento em tempo real: O SurePay processa instantaneamente a utilização de voz, dados e mensagens, para que os clientes tenham sempre saldos de conta actualizados e recebam notificações atempadas.
• Liquidação de parceiros: Gere a partilha de receitas com fornecedores de conteúdos, parceiros de serviços e comerciantes terceiros.

Porque é que os utilizadores gostam do SurePay?

• Mais fácil de evitar erros: Os utilizadores afirmam que o processamento em tempo real do SurePay ajuda a detetar erros antes de estes chegarem ao cliente. [Leia a análise completa do G2]
• Oferece funcionalidades robustas a um preço razoável: Os avaliadores apreciam o facto de o SurePay oferecer funcionalidades avançadas de cobrança e faturação sem os custos elevados frequentemente associados às plataformas antigas. [Leia a análise completa do G2]
• Suporta pagamentos em linha e em tempo real: Os utilizadores gostam do facto de o SurePay tratar de carregamentos, actualizações de saldo e acesso ao serviço instantaneamente. Isto proporciona uma experiência mais fácil tanto para os clientes como para os operadores. [Leia a análise completa do G2]

Quais são as limitações do SurePay?

• Demora mais tempo a carregar ocasionalmente: Alguns utilizadores referem que o sistema pode sofrer atrasos durante as horas de ponta ou quando se trata de grandes conjuntos de dados. Isto pode tornar as operações mais lentas. [Leia a análise completa do G2]
• As funcionalidades de elaboração de relatórios são mais fracas do que as da concorrência: As ferramentas de análise e de elaboração de relatórios incorporadas no SurePay não são tão avançadas ou personalizáveis como as oferecidas pelas plataformas mais recentes. [Leia a análise completa do G2]
• Os pagamentos em tempo real podem demorar algum tempo a refletir-se na plataforma: Embora o sistema suporte a cobrança em tempo real, os utilizadores referem atrasos ocasionais no reflexo dos pagamentos ou nas actualizações do saldo. [Leia a análise completa do G2]

Para quem é que o SurePay é adequado?

O Nokia SurePay é uma boa opção para os operadores de telecomunicações que necessitam de um sistema de cobrança fiável e em tempo real para serviços pré-pagos e pós-pagos. 

Funciona especialmente bem para fornecedores de média dimensão que procuram uma alternativa económica a plataformas mais pesadas como a Oracle BRM, sem sacrificar a funcionalidade principal.

Fixação de preços

A Nokia não divulga publicamente informações específicas sobre os preços da sua solução SurePay. Os custos podem variar consoante a dimensão da implementação, as necessidades de personalização e os requisitos comerciais individuais.

Zuora

O Zuora é uma das principais plataformas de gestão de subscrições baseadas na nuvem do mercado e ajuda as empresas a gerir modelos de receitas recorrentes com um conjunto de aplicações para todo o ciclo de vida da subscrição.

A plataforma gere a criação de subscrições, preços, faturação, cobranças, reconhecimento de receitas e análises através dos seus principais produtos - Zuora Billing, Zuora Revenue e Zuora Collect.

Características principais

• Gestão de encomendas de assinaturas: Automatiza a criação, modificação e cancelamento de pedidos de subscrição com datas de início flexíveis e regras de rateio. O sistema também lida com cenários complexos, como actualizações, downgrades, add-ons e renovações.
• Preços e embalagens dinâmicos: As empresas podem criar e modificar modelos de preços sofisticados, incluindo níveis, volume, baseado no uso, e estruturas híbridas.
• Automatização do reconhecimento de receitas: Respeita as normas contabilísticas como ASC 606 e IFRS 15 através de regras automatizadas de reconhecimento de receitas. O sistema separa os eventos de faturação do momento de reconhecimento de receitas e gere cenários complexos como acordos com vários elementos e modificações de contratos.
• Processamento global de pagamentos: Suporta vários métodos de pagamento, moedas e regulamentos fiscais em diferentes países.
• Automatização da cotação à caixa: Simplifica todo o processo, desde a cotação inicial do cliente até à faturação, cobrança de pagamentos e reconhecimento de receitas.

Porque é que os utilizadores gostam do Zuora?

• Interface amigável e fácil de utilizar: Os utilizadores mencionam frequentemente a interface limpa e intuitiva do Zuora, que facilita a navegação e a gestão das tarefas de faturação, mesmo para os membros não técnicos da equipa. [Leia a análise completa do G2]
• Adequa-se tanto à contabilidade a nível empresarial como à faturação a nível do consumidor: Muitos apreciam o facto de o Zuora lidar com requisitos financeiros empresariais complexos, ao mesmo tempo que suporta uma faturação de subscrição flexível e fácil para o cliente. [Leia a análise completa do G2]
• Apoio ao cliente rápido e reativo: Os utilizadores relatam experiências positivas com a equipa de apoio do Zuora, referindo tempos de resposta rápidos e representantes experientes que ajudam a resolver os problemas de forma eficiente. [Leia a análise completa do G2]

Quais são as limitações do Zuora?

• A documentação não é muito completa: Os utilizadores referem que os documentos de ajuda oficiais carecem frequentemente de profundidade ou de exemplos claros, o que dificulta a resolução de problemas ou a aprendizagem de funcionalidades avançadas de forma independente. [Leia a análise completa do G2]
• As personalizações requerem por vezes muito trabalho manual: Embora o Zuora seja potente, por vezes implica uma instalação demorada e uma configuração manual, especialmente sem o apoio do programador. [Leia a análise completa do G2]
• Sem flexibilidade para horários personalizados: Os utilizadores notam que o Zuora não fornece controlo total sobre os horários de faturação ou de reconhecimento de receitas. [Leia a análise completa do G2]

Para quem é que o Zuora é adequado?

O Zuora é adequado para empresas de médio porte e corporativas que operam em modelos baseados em assinatura e precisam de uma plataforma para gerenciar faturamento recorrente, reconhecimento de receita e dados de assinantes. Ele se adapta a uma variedade de setores, incluindo SaaS, mídia e telecomunicações.

Fixação de preços

O Zuora não partilha publicamente informações específicas sobre preços no seu sítio Web oficial. Terá de contactar o departamento comercial para obter um orçamento personalizado.

No entanto, os dados de Vendr afirma que o preço anual do Zuora varia normalmente entre $17.943 e $361.620, com um custo anual médio de aproximadamente $114.650.

Leitura recomendada: 7 Melhores alternativas ao Zuora para gestão de assinaturas e receitas

Amdocs RevenueONE

A Amdocs RevenueONE é uma suite de monetização concebida para fornecedores de serviços de comunicações e empresas de serviços digitais. A plataforma combina capacidades de cobrança, faturação, liquidação e gestão financeira numa única solução.

Características principais

• Arquitetura orientada para o catálogo: Centralize todos os produtos, preços e gestão de ofertas num catálogo unificado que funciona como uma única fonte de verdade.
• Otimização de receitas com base em IA: Utiliza algoritmos de aprendizagem automática para detetar fugas de receitas, otimizar os preços e prever o comportamento de pagamento dos clientes.
• Experiência do cliente omnicanal: Fornece informações de faturação consistentes em todos os pontos de contacto do cliente, incluindo portais de auto-atendimento, aplicações móveis e sistemas de atendimento ao cliente.
• Arquitetura nativa da nuvem: Construído em microsserviços contentorizados que podem ser implementados em qualquer ambiente de nuvem ou no local.
• 5G monetização: Suporta cenários avançados de carregamento 5G, incluindo fatiamento de rede, computação de ponta e preços baseados na qualidade do serviço.

Porque é que os utilizadores gostam do Amdocs RevenueONE?

• Concebido para a economia 5G: O RevenueONE foi concebido a pensar nos casos de utilização 5G, pelo que é mais fácil lançar e rentabilizar serviços como a IoT, o fatiamento da rede e os conteúdos digitais.
• Forte gestão de parceiros ferramentas: É fácil integrar e gerir parceiros terceiros, especialmente em ecossistemas que dependem da partilha de receitas ou do agrupamento de serviços.
• Lida facilmente com modelos empresariais complexos: A RevenueONE gere facilmente cenários de preços sofisticados, incluindo acordos com várias partes e pacotes de serviços híbridos.

Quais são as limitações do Amdocs RevenueONE?

• Custo total de propriedade elevado: A RevenueONE tem custos mais elevados, incluindo despesas de licenciamento, implementação e manutenção contínua. Isto pode ser uma preocupação para os pequenos fornecedores de serviços com orçamentos limitados.
• Manutenção com utilização intensiva de recursos: A manutenção e a atualização da plataforma podem exigir pessoal dedicado com competências especializadas.
• Desafios de integração com sistemas antigos: Embora a RevenueONE ofereça extensas APIs, os utilizadores por vezes têm dificuldades em ligar a plataforma a sistemas operacionais e de apoio ao negócio mais antigos.

Para quem é que o Amdocs RevenueONE é adequado?

O Amdocs RevenueONE é uma ótima opção para grandes operadoras de telecomunicações e provedores de serviços digitais que operam em mercados de alto crescimento, como 5G, IoT e mídia digital.

Fixação de preços

A Amdocs não publica preços padrão para o RevenueONE, uma vez que o custo depende muito da escala da sua organização, da configuração técnica e das necessidades de personalização. Os preços podem variar entre pequenas implementações e implementações empresariais em grande escala.

Salesforce Revenue Cloud

Salesforce Revenue Cloud é um conjunto de ferramentas que ajuda as empresas a gerir todo o ciclo de vida das receitas - desde a cotação ao dinheiro - numa única plataforma.

Combina Salesforce CPQ (Configurar, Preço, Cotação), faturação, gestão de relações com parceiros e comércio B2B numa única solução integrada.

Características principais

• Gestão de assinaturas: Trata de todo o ciclo de vida dos produtos de subscrição, incluindo as vendas iniciais, as renovações, as alterações e os cancelamentos.
• CPQ (Configurar, Preço, Cotação): Automatiza a criação de orçamentos de vendas exactos para produtos e serviços complexos com processos de venda guiados.
• Gestão de receitas multicanal: Consolida os fluxos de receitas de vários canais, incluindo vendas diretas, vendas de parceiros e comércio eletrónico. 
• Faturação e cobrança automatizadas: Gere facturas precisas com base em encomendas, contratos e dados de utilização com suporte para várias frequências de faturação e condições de pagamento.
• Aprovações e fluxos de trabalho inteligentes: Encaminha cotações, encomendas e excepções de faturação através de processos de aprovação personalizáveis baseados em regras comerciais.

Por que os usuários gostam do Salesforce Revenue Cloud?

• Pode lidar facilmente com modelos de preços complexos: Os utilizadores apreciam a forma como o Revenue Cloud suporta preços escalonados, baseados no volume, agrupados e baseados na utilização, sem necessidade de soluções complexas. [Leia a crítica completa do G2]
• Pode gerir todo o ciclo de vida das receitas: Desde a cotação à faturação e ao reconhecimento de receitas, tudo acontece numa única plataforma. Os utilizadores dizem que isto reduz as transferências entre equipas e acelera o fluxo de caixa. [Leia a análise completa do G2]
• Ferramentas para criar modelos de preços personalizados: A plataforma permite-lhe criar e implementar estratégias de preços flexíveis adaptadas a segmentos de clientes ou negócios específicos. [Leia a análise completa do G2]

Quais são as limitações do Salesforce Revenue Cloud?

• Pode ser complexo configurar e aprender o funcionamento: Os utilizadores dizem que a plataforma tem uma curva de aprendizagem acentuada, especialmente para as equipas que não estão familiarizadas com o ecossistema da Salesforce. É necessário tempo e formação para compreender totalmente como tudo funciona em conjunto. [Leia a análise completa do G2]
• A implementação pode ser longa e dispendiosa: Muitos relatam que a implementação do Revenue Cloud requer um grande investimento em tempo e recursos de consultoria. Não é raro que as implementações completas se estendam por vários meses. [Leia a análise completa do G2]
• Os cálculos podem ser lentos e muitas vezes não são automáticos: Alguns utilizadores notam que os cálculos de preços e impostos nem sempre são instantâneos e, por vezes, têm de ser acionados manualmente. [Leia a análise completa do G2]

Para quem o Salesforce Revenue Cloud é adequado?

O Salesforce Revenue Cloud funciona melhor para organizações de médio porte e empresariais já investidas no ecossistema Salesforce que desejam unificar suas operações de vendas e receita em uma única plataforma.

É também particularmente útil para empresas com necessidades de cotação complexas, modelos baseados em subscrição, ou que gerem as receitas através de múltiplos canais e linhas de produtos.

Fixação de preços

O Salesforce Revenue Cloud oferece várias opções de preços:

• Revenue Cloud Advanced: Com um preço de $200 por utilizador e por mês (facturado anualmente), esta edição inclui funcionalidades como o catálogo de produtos e preços, gestão de transacções e CPQ, e gestão do ciclo de vida dos contratos.
• CPQ (Configurar, Preço, Cotação): Por $75 por utilizador e por mês (facturado anualmente), esta edição fornece funcionalidades básicas de CPQ, incluindo configuração, fixação de preços e cotação, juntamente com um catálogo de produtos e métodos de fixação de preços prontos a utilizar.
• CPQ+: Disponível por $150 por utilizador por mês (facturado anualmente), o CPQ+ oferece funcionalidades avançadas como a geração de documentos, aprovações avançadas, gestão do ciclo de vida dos contratos e gestão avançada de encomendas.

Tridens Monetization - A alternativa #1 Oracle BRM

Tridens Monetization é uma plataforma moderna e nativa da nuvem que as empresas podem utilizar para simplificar e otimizar cada parte do ciclo de vida das receitas - desde a cobrança e faturação em tempo real até à cobrança de pagamentos e reconhecimento de receitas.

Ele foi criado especificamente para empresas de alto crescimento em telecomunicações, SaaS, serviços públicos e serviços digitais e oferece a flexibilidade, a escalabilidade e a velocidade que os sistemas legados, como o Oracle BRM, geralmente não têm.

Eis o que a plataforma traz para a mesa:

• Automatiza o reconhecimento de receitas com regras configuráveis e fluxos de trabalho de relatórios para se manter em conformidade com a evolução das normas contabilísticas.
• Processa instantaneamente transacções de grande volume e baseadas na utilização mantendo os saldos e os dados de serviço exactos em tempo real.
• As equipas de vendas podem gerar rapidamente orçamentos complexos com lógica automática de preços, descontos e agrupamento de produtos.
• Suporta a recolha automática de pagamentos através de métodos e gateways globais para melhorar o fluxo de caixa e reduzir o trabalho manual.
• Integra-se com sistemas externos através de APIs robustas e conectores pré-construídos para simplificar a partilha de dados e os fluxos de trabalho.
• Oferece um portal do cliente com a sua marca para os utilizadores visualizarem a utilização, gerirem as subscrições e acederem às facturas sem contactarem o suporte.
• Lida com modelos de faturação únicos, recorrentes e baseados na utilização numa única plataforma para se adaptar a qualquer estratégia empresarial.
• As empresas podem facilmente atualizar preços, fluxos de trabalho e regras sem o envolvimento do programador ou atrasos na codificação.

Se estiver a considerar uma alternativa ao Oracle BRM que possa reduzir o seu custo total de propriedade e acelerar o tempo de colocação no mercado de novas ofertas, o Tridens Monetization merece uma análise mais atenta.

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