전기차 충전 네트워크의 충전소 운영자와 전기 모빌리티 서비스 제공업체에게 적합한 스마트 전기차 충전소 솔루션을 선택하는 것은 간단하지 않습니다. 결국, 이들은 전기차 운전자가 전기차에 대한 전반적인 경험을 어떻게 느끼는지에 큰 영향을 미칠 수 있는 사람들입니다.
차 때문이 아니에요! I사람들이 전기차 구매를 후회하거나 나쁜 경험을 하는 경우는 대개 충전 문제 때문이지 차가 마음에 들지 않아서 그런 것은 아닙니다.
충전소 운영자(CPO)와 전기 모빌리티 서비스 제공업체(EMSP)는 e-모빌리티에서 가장 많은 부담을 안고 있는 주체이기도 합니다. 여전히 이 두 가지를 혼동하고 계신다면 블로그를 통해 둘의 차이점을 알아보세요. EV CPO 및 EMSP.
반면, 만족스러운 전기차 운전자는 자신이 선호하는 전기차 충전소 네트워크에 대해 이야기할 때 충성도가 높고 진정한 브랜드 홍보대사가 될 수 있습니다.
이 글에서는 일반적인 고객의 전기 자동차 소유 여정을 살펴보겠습니다.
사용자, 충전소 운영자, 서비스 제공업체가 올바른 솔루션을 선택할 때 직면하는 문제에 초점을 맞출 것입니다. 스마트 EV 충전 스테이션 솔루션.
목차
증가하는 e-모빌리티
전기 자동차는 아직 대부분의 사람들에게 비교적 생소한 개념입니다. 미디어를 따라가다 보면 모두가 전기차를 타는 것 같은 인상을 받을 수 있습니다. 하지만 현실은 전체 전기 자동차의 수가 아직 상대적으로 적다는 것입니다.
특히 2021년과 2022년에 전기차 신규 판매량이 빠르게 증가하고 있습니다. 하지만 노르웨이와 같은 일부 국가를 제외하고는 '일반' 내연기관 차량 대신 전기차를 선택하는 것은 여전히 대부분의 사람들이 고려하지 않는 사항입니다.
현재로서는 전기차를 소유하는 것은 "얼리어답터"를 위한 일입니다. 얼리어답터란 새로운 제품, 혁신 또는 기술을 다른 사람보다 먼저 사용하는 개인을 지칭하는 용어입니다. 전기차를 일반 대중에게 더 매력적으로 보이게 하려면 스마트한 전기차 충전 솔루션에 대한 연구가 많이 이루어져야 하므로 이는 좋은 일입니다.
가정 또는 직장 충전은 주요 EV 충전소 솔루션입니다.
대부분의 사람들이 집이나 직장에서 충전할 수 없다면 전기차를 소유할 이유가 없습니다. 하지만 충전이 가능하다면 일상생활을 할 수 있는 충분한 주행거리만 확보하면 됩니다.
이제 재미있는 부분인 새 차 선택이 시작됩니다. 우리 대부분이 좋아하는 부분입니다!
검색, 헌팅, 선택, 그리고 새 차를 처음 운전해 집에 도착하는 순간까지.
운전자가 전기차 여정을 시작하는 방법
일반적으로 전기 자동차 구매를 고려하는 사람은 구매하기 전에 많은 조사를 합니다. 그들은 처음 구매하기 전에 많은 측면을 고려할 것입니다.
- 시중에는 어떤 종류의 자동차가 있으며, 그가 선호하는 브랜드에는 어떤 모델이 있나요?
- 가격대의 모델은 무엇이며 어떤 기술적 특징이 있나요?
- 전기차를 소유하는 데 필요한 주행거리는 어느 정도이며, 비용은 얼마나 드나요?
- 하이브리드 또는 풀 플러그인 전기차를 선택해야 할까요?
새로운 전기차 소유자가 일반적으로 깊이 탐구하지 않는 유일한 것은 충전 방법입니다. 주변에 충전소 네트워크가 많이 구축되어 있으니 충전은 문제가 되지 않겠죠?
자신의 선택에 만족한 고객은 자랑스럽게 전기 자동차의 오너가 됩니다.
새 전기차를 구입하는 것, 특히 첫 전기차를 구입하는 것은 전기차 운전자에게 있어 사용자 경험의 최고점일 것입니다.
그 이후부터는 사용자 경험에 관한 문제인데, 여러 여론조사에 따르면 현재로서는 그다지 좋지 않은 상황입니다.
공공 전기차 충전소에서 즐기는 충전의 '즐거움'
새 주인이 새 전기차를 소유하게 되면 다양한 시나리오에 직면하게 됩니다. 그 중 하나는 집이나 직장에서 충전할 수 없는 상황에서 어디서 충전해야 하는가입니다. 구글에서 "내 주변 충전소"를 검색하면 된다고 생각할 수도 있지만, 그렇게 간단하지 않습니다.
Tesla를 소유하고 있고 Tesla 충전소 커버리지가 좋은 지역에 거주하지 않는 한, 공공 충전기의 세계는 혼란스러울 것입니다. 완속, 고속, 급속 충전기, 다양한 커넥터, 다양한 앱을 사용하는 다양한 전기차 충전소 솔루션, 무료 또는 유료 충전소.
상황을 더욱 복잡하게 만들려면 충전 및 결제를 위해 다양한 전화 애플리케이션 또는 RDIF 카드가 필요합니다. 또한 충전 비용은 낮이나 밤에 따라 달라질 수 있습니다. 대부분의 충전 지점의 경우 사용 가능 여부와 작동 여부를 알 수 없다는 것은 말할 것도 없습니다.
다음은 이러한 혼란을 명확히 하기 위해 스마트 EV 충전 솔루션과 EV 충전 네트워크에 대한 몇 가지 핵심 사항입니다.
전기 자동차 충전 전원 및 플러그
새로운 전기차 운전자는 먼저 차량의 최대 충전 전력(전기차 허용 속도)과 전기차에 어떤 종류의 플러그가 있는지 확인해야 합니다. 또한 전기차에는 다른 전기차 충전소와 호환되도록 추가 케이블과 플러그 변환기가 이미 있을 수 있습니다.
이를 통해 사용할 수 있는 공공 전기차 충전소를 가장 먼저 필터링할 수 있습니다.
최신 정보에 따라 시중에 출시된 인기 전기차를 살펴보겠습니다. 전기차 판매 통계.
테슬라 충전 플러그
Tesla Model 3는 가정용 및 공공 충전에 유형 2를 사용합니다. 테슬라 전용 CCS 를 클릭해 Tesla 수퍼차저 충전 지점을 확인하세요.
Model S에는 타입 2 포트와 Tesla 슈퍼차저 포트가 있습니다. 그러나 Tesla X에는 완속부터 초고속까지 모든 충전을 위한 타입 2 포트가 있습니다.
하지만 Tesla를 구매하신 고객님이라면 이미 알고 계실 것이며, Tesla 충전 네트워크 외부에서 충전할 수 있는 다른 옵션에 대한 안내를 받으실 것입니다.
기타 제조업체
아우디 Q4 e-트론은 55kWh 또는 82kWh 배터리와 함께 제공됩니다. 타입 2 커넥터 느린 충전과 빠른 충전을 위한 CCS 커넥터 급속 또는 초고속 충전이 가능합니다. 최대 125kW DC 및 11kW AC 전력을 수용할 수 있습니다.
BMW i3는 유럽에서 가장 인기 있는 전기차 중 하나입니다. Audi와 마찬가지로 Type 2 및 CCS 커넥터가 제공되며 최대 50kW DC 및 11kW AC 전력을 수용할 수 있습니다.
예를 들어 스마트에는 타입 2 플러그만 있습니다.
시중에 판매되는 대부분의 다른 전기차도 마찬가지입니다. 플러그는 동일합니다. 최대 충전 수준만 6.6kW에서 11kW까지 다양하므로 충전기가 더 빨리 충전할 수 있다고 해도 이 정도면 차량에서 사용할 수 있는 최대 충전량입니다.
하지만 닛산 리프 및 렉서스 UX 300e와 같이 완속 및 급속 충전에 타입 2 플러그를 사용하는 일부 예외 차량도 있습니다. CHAdeMO 커넥터 를 사용하여 급속 충전할 수 있습니다.
스마트 전기차 충전: 잠재력을 최대한 활용하기
다양한 유형의 EV 충전기
앞서 언급했듯이 공용 충전기에는 충전 속도에 따라 다양한 유형의 EV 충전 솔루션이 있습니다. 대부분의 전기차 충전 네트워크는 완속, 고속, 급속, 초고속 충전소를 혼합하여 제공합니다.
- 다음에 대해 이야기할 때 느린 충전 스테이션은 일반적으로 가정이나 직장에서 충전하는 경우가 많습니다. 하지만 공용 네트워크에 있는 충전소도 있습니다. 완속 충전은 주로 3kW 정도이며, 최대 6kW까지 충전하는 곳도 있습니다. 충전 시간은 다양하지만 일반 전기차 배터리를 완전히 충전하는 데는 6~12시간 이상 걸립니다. 따라서 이 충전소는 비상용 또는 야간 충전소에 더 가깝습니다.
- 고속 타입 2 충전기 는 오늘날의 표준이며, 일반적으로 7kW 또는 22kW로 정격화되어 있습니다. 고속 충전기는 일반 40kWh 배터리를 4~6시간 또는 22kW로 1~2시간 내에 충전할 수 있습니다.
하지만 항상 완전히 충전하는 것이 중요한 것이 아니라 집에 있는 충전기를 사용할 수 있을 만큼만 충전하는 것이 중요합니다. 그렇기 때문에 고속 충전기는 한두 시간 정도 머물 수 있는 슈퍼마켓이나 식당에 비치되어 있는 경우가 많습니다. - 급속, 초고속 또는 테슬라의 슈퍼차저 스테이션은 초고속 충전소입니다. 50kW, 100kW, 150kW, 심지어 350kW로 충전할 수 있으며, CCS 또는 CHAdeMO 플러그를 통해 충전할 수 있습니다. 보통 고속도로와 주요 노선 근처에서 찾을 수 있습니다.
급속 장치는 고출력 직류 또는 교류(DC 또는 AC)를 공급하여 차량을 최대한 빠르게 충전합니다. 20분에서 1시간 안에 전기차를 충전할 수 있습니다.
근처에서 적합한 전기차 충전소 찾기
이러한 공용 충전기는 일반적으로 여러 충전소 운영자(EV CPO) 또는 EMSP가 소유하고 있습니다. 대부분의 경우 전기차 운전자는 자신의 경로에 있고 작동 중이며 무료인 적절한 충전기를 찾는 데 어려움을 겪을 것입니다.
한 가지 방법은 전기차 제조업체에서 제공하는 애플리케이션을 사용하는 것입니다. 여기서는 Tesla가 충전 네트워크와 애플리케이션의 선두 주자입니다.
또 다른 옵션은 Google 검색을 사용하거나 타사 앱 및 웹사이트. 이러한 앱과 웹사이트는 대부분 무료이지만, 일부 앱과 웹사이트는 구매를 해야만 사용할 수 있거나 무료로 추가할 수 있습니다.
가장 인기있는 것은 다음과 같습니다. 플러그셰어, ChargeHub, 차지맵, 충전 포인트및 Zapmap등을 예로 들 수 있습니다. 그러나 이러한 애플리케이션 중 일부는 특정 국가 또는 지역만 지원합니다. 따라서 사용자는 자신에게 가장 적합한 것을 확인하고 자신이 거주하는 지역에서 테스트해야 합니다.
이러한 앱 중 일부는 결제도 가능하지만 대부분의 경우 사용자는 새로운 충전소를 방문하여 충전할 때마다 특정 서비스 제공업체의 전기차 충전소 솔루션을 설치해야 합니다.
그렇다면 모든 것을 위한 앱이 하나만 있으면 좋지 않을까요?
최고의 스마트 EV 충전소 솔루션은 무엇인가요?
전기차 소유자가 단 하나의 앱으로 만족스러운 사용자 경험을 누릴 수 있는 방법이 있습니다. 필요한 것은 최고의 전기차 충전 앱!
방법은 다음과 같습니다.
전기차 충전 네트워크의 서비스 제공업체가 검증된 기존 화이트라벨을 선택합니다. EV 충전 소프트웨어 Tridens 테크놀로지의 제품입니다. 그런 다음 자신의 브랜딩을 적용합니다.
이 클라우드 기반 스마트 EV 충전소 솔루션 를 사용하면 서비스 제공업체가 스마트카 충전소를 무제한으로 관리할 수 있습니다. 웹 브라우저 또는 모바일 앱을 통해 원격 명령을 사용합니다.
이 소프트웨어는 다음과 같은 모든 스마트 EV 충전 기능을 지원합니다:
- 플러그 앤 차지 EV 충전
- EV 충전 로밍
- V2G 또는 차량 대 그리드 기술
- EV 충전 부하 분산
- 동적 EV 충전 부하 관리
특별히 언급할 만한 매우 중요한 기능 중 하나는 다음과 같습니다. 지능형 전기차 충전 청구. 현지 언어와 현지 통화로 고객 관리, 청구, 상향 판매 및 교차 판매, 과금 세션, 다양한 결제 옵션이 가능합니다.
EV 청구는 성공적인 비즈니스를 위해 필수적입니다. 전기차 충전 비즈니스 모델 선불, 후불 및 종량제 비즈니스 모델, 보고서, 대시보드, 실시간 분석 등이 포함된 복잡한 요금제와 유연한 요금제를 제공합니다.
스마트 EV 충전소 솔루션의 서비스 제공업체와 사용자가 성공적인 파트너십을 위해 필요한 모든 것입니다.
고객 경험 및 충성도를 위한 전기차 충전소 솔루션
물론 사용자는 이 소프트웨어의 백엔드에서 일어나는 모든 복잡한 일을 볼 수는 없습니다. 대신 해당 지역의 모든 서비스 제공업체 충전소를 보여주는 깔끔하고 빠르며 사용 가능한 애플리케이션을 받게 됩니다. 거기서 내장된 결제 솔루션으로 충전하고 결제할 수 있습니다.
선택한 충전 공급업체의 충전소가 없는 지역에 있는 경우 어떻게 하나요? 이 경우에도 동일한 애플리케이션을 사용할 수 있습니다. 전기차 충전 로밍 (E 로밍)을 이용하고 다른 충전소에서도 문제없이 충전할 수 있습니다.
또한 맞춤형 제안, 프로모션, 고급 할인을 받을 수 있고 서비스 제공업체와 훌륭한 파트너십을 구축하여 장기적인 충성도를 높일 수 있습니다.
e-모빌리티의 부상을 가로막는 것은 전기 자동차가 아니라 다음과 같습니다. 범위 불안 때때로 혼란스럽고 불편한 충전 경험에서 비롯됩니다. 이제 바꿔보겠습니다!
