إن اختيار الحلول المناسبة لمحطات شحن السيارات الكهربائية الذكية ليس بالأمر السهل بالنسبة لمشغلي نقاط الشحن لشبكات شحن السيارات الكهربائية ومقدمي خدمات التنقل الكهربائي. في النهاية، هم الذين سيؤثرون بشكل كبير على شعور سائقي السيارات الكهربائية تجاه تجربتهم الكاملة مع السيارات الكهربائية.
إنها ليست السيارات! Iإذا كان لدى الأشخاص تجربة سيئة أو ندموا على شراء سيارة كهربائية، فعادةً ما يكون ذلك بسبب مشاكل في الشحن وليس بسبب عدم إعجابهم بالسيارة.
إن مشغلي نقاط الشحن (CPO) ومقدمي خدمات التنقل الكهربائي (EMSP) هم الذين يتحملون معظم الأعباء في مجال التنقل الإلكتروني. إذا كنت لا تزال تخلط بين الاثنين، اقرأ مدونتنا لاكتشاف الاختلافات بين مسؤول العمليات المركزية للمركبات الكهربائية الكهربائية و EMSP.
من ناحية أخرى، يمكن أن يكون سائق السيارة الكهربائية الراضي عن الخدمة مخلصاً جداً وسفيراً حقيقياً للعلامة التجارية عند الحديث عن شبكة محطات شحن السيارات الكهربائية المفضلة لديه.
في هذه المقالة، سنلقي نظرة على رحلة العميل النموذجية في عالم امتلاك سيارة كهربائية.
سوف نركز على التحديات التي يواجهها كل من المستخدمين ومشغلي نقاط الشحن ومقدمي الخدمات عند اختيار الشحن الذكي للمركبات الكهربائية حلول المحطات.
جدول المحتويات
- التنقل الإلكتروني في ازدياد مستمر
- الشحن المنزلي أو الشحن في العمل هما الحلان الرئيسيان لمحطات شحن السيارات الكهربائية
- كيف يبدأ السائقون رحلتهم في السيارات الكهربائية
- "متعة" الشحن في محطات شحن السيارات الكهربائية العامة
- طاقة ومقابس شحن السيارات الكهربائية
- أنواع مختلفة من شواحن السيارات الكهربائية
- العثور على نقطة شحن السيارة الكهربائية المناسبة في مكان قريب
- ما هو أفضل حل ذكي لشحن السيارات الكهربائية؟
- حلول محطات شحن السيارات الكهربائية لتجربة العملاء وولائهم
التنقل الإلكتروني في ازدياد مستمر
لا تزال السيارات الكهربائية شيئاً جديداً نسبياً بالنسبة لمعظم الناس. على الرغم من أنك إذا تابعت وسائل الإعلام، فسيكون لديك انطباع بأن الجميع يتجه إلى السيارات الكهربائية. ولكن الحقيقة هي أن عدد السيارات الكهربائية في الإجمال لا يزال منخفضاً نسبياً.
تتزايد أرقام مبيعات السيارات الكهربائية الجديدة بسرعة، خاصة في عامي 2021 و2022. ومع ذلك، وباستثناء عدد قليل من البلدان مثل النرويج، فإن اختيار سيارة كهربائية بدلاً من سيارة "عادية" تعمل بمحرك احتراق داخلي هو أمر لا يزال معظم الناس لا يفكرون فيه.
في الوقت الحالي، يعد امتلاك سيارة كهربائية أمرًا مخصصًا لـ "المتبنين الأوائل". وهو مصطلح يشير إلى الفرد الذي يستخدم منتجاً أو ابتكاراً أو تقنية جديدة قبل الآخرين. وهذا أمر جيد لأنه يجب بذل الكثير من الجهد في مجال حلول الشحن الذكي للسيارات الكهربائية لجعل السيارات الكهربائية أكثر جاذبية لعامة الناس.
الشحن المنزلي أو الشحن في العمل هما الحلان الرئيسيان لمحطات شحن السيارات الكهربائية
لا فائدة من امتلاك سيارة كهربائية لمعظم الأشخاص إذا لم يتمكنوا من شحنها في المنزل أو العمل. ولكن إذا كان بإمكانهم ذلك، فما عليهم سوى التأكد من أن لديهم نطاقاً كافياً للقيام بأعمالهم الروتينية اليومية.
الآن يمكن أن يبدأ الجزء الممتع - اختيار سيارة جديدة. هذا هو الجزء الذي يحبه معظمنا!
البحث، والمطاردة، والاختيار، والمرة الأولى التي تقود فيها سيارتك الجديدة إلى المنزل.
كيف يبدأ السائقون رحلتهم في السيارات الكهربائية
عادةً ما يقوم الشخص الذي يفكر في شراء سيارة كهربائية بالكثير من الأبحاث قبل الشراء. وسينظر في العديد من الجوانب قبل الشراء الأولي.
- ما نوع السيارات المتوفرة في السوق، وما هي الموديلات التي تمتلكها علاماته التجارية المفضلة؟
- ما هي الموديلات في نطاقه السعري، وما هي الخصائص التقنية التي تتمتع بها؟
- ما هو المدى الذي سيحتاجون إليه، وكم سيكلفهم امتلاك سيارة كهربائية؟
- هل يجب أن يستخدموا سيارة هجينة أم سيارة كهربائية قابلة للشحن بالكامل؟
الشيء الوحيد الذي لن يستكشفه عادةً مالكو السيارات الكهربائية الجدد بعمق هو كيفية شحنها. أعني أن هناك العديد من شبكات محطات الشحن مع وجود العديد من المحطات حولها، لذا لا ينبغي أن يكون الشحن مشكلة، أليس كذلك؟
عندما يكونون سعداء باختيارهم، فإنهم يصبحون بفخر أصحاب السيارات الكهربائية.
ربما يكون الحصول على سيارة كهربائية جديدة، خاصةً إذا كانت الأولى من نوعها، أعلى نقطة في تجربة المستخدم بالنسبة لسائقي السيارات الكهربائية.
ومن ثم، فإن الأمر كله يتعلق بتجربة المستخدم، ومن خلال استطلاعات الرأي المختلفة، فإن الأمر ليس رائعاً في الوقت الحالي.
"متعة" الشحن في محطات شحن السيارات الكهربائية العامة
بعد أن يستلم المالك الجديد سيارته الكهربائية الجديدة، يواجه سيناريوهات مختلفة. أحدها هو مكان الشحن في حالة عدم تمكنه من الشحن في المنزل أو العمل. قد تعتقد أنه يمكنك فقط البحث في Google عن "نقاط الشحن القريبة مني"، ولكن الأمر ليس بهذه البساطة.
ما لم تكن تمتلك سيارة تسلا وتوجد في منطقة تتمتع بتغطية جيدة لنقاط شحن تسلا، فستكتشف عالماً مربكاً من أجهزة الشحن العامة. فهناك شواحن بطيئة وسريعة وسريعة، وموصلات مختلفة، وحلول مختلفة لمحطات شحن السيارات الكهربائية بتطبيقات مختلفة، ونقاط شحن مجانية أو مدفوعة.
ولتعقيد الأمور أكثر، ستحتاج إلى تطبيقات هاتفية مختلفة أو بطاقات RDIF للشحن والدفع. كما يمكن أن تختلف تكلفة الشحن حسب الوقت من النهار أو الليل. ناهيك عن أنه بالنسبة لمعظم نقاط الشحن، لن تعرف ما إذا كانت متوفرة وعاملة أم لا.
فيما يلي بعض النقاط الأساسية حول حلول الشحن الذكي للمركبات الكهربائية وشبكات شحن المركبات الكهربائية لتوضيح هذا الالتباس.
طاقة ومقابس شحن السيارات الكهربائية
يجب على سائق السيارة الكهربائية الجديد أن يحدد أولاً طاقة الشحن القصوى لسيارته (معدل قبول السيارة الكهربائية) ونوع القابس الذي تحتوي عليه سيارته الكهربائية. كما يمكن أن تحتوي السيارات الكهربائية بالفعل على كابلات ومحولات قابس إضافية لجعلها متوافقة مع محطات شحن السيارات الكهربائية المختلفة.
سيكون ذلك أول من يقوم بتصفية نقاط شحن السيارات الكهربائية العامة التي يمكنه استخدامها.
دعونا نلقي نظرة على بعض السيارات الكهربائية الشائعة في السوق وفقاً لأحدث إحصائيات مبيعات السيارات الكهربائية.
مقابس شحن تسلا
يستخدم تسلا موديل 3 النوع 2 للشحن المنزلي والعام و نظام CCS الخاص بتسلا لنقاط شحن شاحن تسلا فائق الشحن من تسلا.
في الموديل S، لديك منفذ من النوع 2 ومنفذ Tesla Supercharger. ومع ذلك، في سيارة Tesla X، لديك منفذ من النوع 2 لجميع عمليات الشحن، من البطيء إلى فائق السرعة.
ولكن إذا كنت في السوق لشراء سيارة تسلا، فمن المحتمل أنك تعرف ذلك بالفعل وستحصل على إرشادات حول الخيارات الأخرى للشحن خارج شبكة شحن تسلا.
الشركات المصنعة الأخرى
تأتي Audi Q4 e-tron ببطارية بقدرة 55 كيلوواط/ساعة أو 82 كيلوواط/ساعة، و موصل من النوع 2 للشحن البطيء والسريع، و موصل CCS للشحن السريع أو فائق السرعة. يمكن أن تستقبل طاقة تصل إلى 125 كيلوواط تيار مستمر و11 كيلوواط تيار متردد.
تُعد BMW i3 واحدة من أكثر السيارات الكهربائية شعبية في أوروبا. ومثلها مثل أودي، فهي مزودة بوصلات من النوع 2 وموصلات CCS ويمكنها قبول طاقة تصل إلى 50 كيلوواط تيار مستمر و11 كيلوواط تيار متردد.
سمارت، على سبيل المثال، لديها قابس من النوع 2 فقط.
وينطبق الأمر نفسه على معظم السيارات الكهربائية الأخرى في السوق. المقابس هي نفسها. يختلف الحد الأقصى لمستوى الشحن فقط من 6,6 كيلوواط إلى 11 كيلوواط، لذا حتى لو كان بإمكان الشاحن الشحن بشكل أسرع، فهذا أقصى ما ستستغرقه سيارتك.
لكن هناك بعض الاستثناءات، مثل نيسان ليف وكزس UX 300e، اللتين تستخدمان قابسًا من النوع 2 للشحن البطيء والسريع و موصلات CHAdeMO للشحن السريع.
الشحن الذكي للمركبات الكهربائية: إطلاق العنان لإمكاناتها الكاملة
أنواع مختلفة من شواحن السيارات الكهربائية
كما ذكرنا من قبل، هناك أنواع مختلفة من حلول شحن السيارات الكهربائية على أجهزة الشحن العامة فيما يتعلق بمدى سرعة شحن السيارة. تقدم معظم شبكات شحن السيارات الكهربائية مزيجاً من محطات الشحن البطيء والسريع والسريع والفائق السرعة.
- عند الحديث عن الشحن البطيء المحطات، وعادةً ما يكون ذلك في سياق الشحن المنزلي أو في العمل. ومع ذلك، يوجد بعضها أيضاً في الشبكات العامة. يتم الشحن البطيء بشكل أساسي بحوالي 3 كيلوواط، وبعضها يصل إلى 6 كيلوواط. وتختلف أوقات الشحن، ولكن الشحن الكامل لبطارية سيارة كهربائية عادية قد يستغرق من 6 إلى 12 ساعة أو حتى أكثر. ولذلك، فهذه محطة شحن طارئة أو ليلية.
- شواحن سريعة من النوع 2 هي المعيار السائد اليوم، وعادةً ما يتم تصنيفها إما بقدرة 7 كيلوواط أو 22 كيلوواط. سيعيد الشاحن السريع شحن بطارية عادية بقدرة 40 كيلوواط في الساعة في غضون 4-6 ساعات أو ساعة إلى ساعتين بقدرة 22 كيلوواط.
ومع ذلك، لا يتعلق الأمر دائماً بالشحن الكامل، ولكن الأمر لا يتعلق دائماً بالشحن الكامل، بل بالشحن الكافي للوصول إلى المنزل إلى شاحن منزلك. ولهذا السبب غالباً ما يتم وضع أجهزة الشحن السريع في محلات السوبر ماركت أو المطاعم التي ستبقى فيها لمدة ساعة أو ساعتين. - شاحن سريع، أو فائق السرعة، أو شاحن تسلا فائق السرعة محطات الشحن السريع للغاية. يمكن شحنها بقدرة 50 كيلوواط أو 100 كيلوواط أو 150 كيلوواط أو حتى 350 كيلوواط عبر قابس CCS أو CHAdeMO. ستجدها عادةً على الطرق السريعة وعلى مقربة من الطرق الرئيسية.
توفر الأجهزة السريعة تياراً مباشراً أو متناوباً عالي الطاقة - تيار مستمر أو تيار متردد - لإعادة شحن السيارة بأسرع ما يمكن. يمكنها شحن سيارة كهربائية في غضون 20 دقيقة إلى ساعة.
العثور على نقطة شحن السيارة الكهربائية المناسبة في مكان قريب
وعادةً ما تكون أجهزة الشحن العامة هذه مملوكة لمشغلي نقاط شحن السيارات الكهربائية المختلفة (EV CPO) أو EMSPs. في العديد من الحالات، سيواجه سائق السيارة الكهربائية صعوبة في العثور على الشاحن المناسب الذي يقع على طريقه ويعمل ومجاني.
تتمثل إحدى الطرق في استخدام التطبيق الذي توفره الشركة المصنعة للمركبة الكهربائية. وهنا تأتي شركة Tesla في الصدارة من خلال شبكة الشحن والتطبيق الخاص بها.
خيار آخر هو استخدام بحث جوجل أو تطبيقات ومواقع الطرف الثالث. معظم هذه التطبيقات والمواقع الإلكترونية مجانية، ولكن القليل منها قد يتطلب الشراء للاستخدام أو قد يكون خالياً من الإضافات.
الأكثر شعبية هي بلج شير (PlugShare), تشارج هب, خريطة الشحن, نقطة شحنو زاب مابعلى سبيل المثال لا الحصر. لكن بعض هذه التطبيقات تغطي بلدان أو مناطق معينة فقط. لذلك يجب على المستخدم التحقق من أيهما أفضل بالنسبة له واختبارها في منطقته.
تتيح بعض هذه التطبيقات أيضاً إمكانية الدفع، ولكن في معظم الحالات، سيحتاج المستخدم إلى تثبيت حلول محطات شحن السيارات الكهربائية الخاصة بمزود الخدمة في كل مرة يزور فيها نقطة شحن جديدة ويريد شحنها.
ألن يكون من الرائع أن يكون هناك تطبيق واحد لكل شيء؟
ما هو أفضل حل ذكي لشحن السيارات الكهربائية؟
هناك طريقة يمكن لمالك السيارة الكهربائية أن يمتلك تطبيقًا واحدًا فقط ويكون سعيدًا به ويحظى بتجربة مستخدم رائعة. كل ما تحتاجه هو أفضل تطبيق لشحن السيارات الكهربائية!
إليك كيفية القيام بذلك.
يختار مزود الخدمة لشبكة شحن السيارات الكهربائية العلامة البيضاء القائمة والمثبتة برنامج شحن السيارات الكهربائية من تقنية Tridens. ثم يطبق علامته التجارية عليها.
هذا المستند إلى السحابة حل محطة الشحن الذكي للمركبات الكهربائية يمكّن مزود الخدمة من إدارة عدد غير محدود من محطات شحن السيارات الذكية. يستخدم الأوامر عن بُعد عبر متصفح الويب أو تطبيق الهاتف المحمول.
يدعم البرنامج جميع وظائف شحن السيارات الكهربائية الذكية مثل:
- توصيل وشحن السيارة الكهربائية
- تجوال شحن السيارات الكهربائية
- V2G أو تقنية تحويل المركبة إلى شبكة
- موازنة حمل شحن السيارات الكهربائية
- إدارة الأحمال الديناميكية لشحن السيارات الكهربائية
إحدى الميزات المهمة جداً التي تستحق الذكر بشكل خاص هي ذكي فوترة شحن السيارات الكهربائية. فهو يتيح إدارة العملاء، وإعداد الفواتير، وعمليات البيع والبيع المتبادل، وجلسات الشحن، وخيارات الدفع المختلفة باللغة المحلية والعملة المحلية.
فواتير السيارات الكهربائية ضرورية لنجاح نماذج أعمال شحن السيارات الكهربائية مع خطط أسعار معقدة وتعريفات مرنة مع نماذج أعمال مدفوعة مسبقًا وآجلة الدفع والدفع مقابل كل رسوم، وتقارير ولوحات معلومات وتحليلات في الوقت الحقيقي والمزيد.
هذا هو كل ما يحتاجه مقدمو الخدمات ومستخدمو حلول محطات شحن السيارات الكهربائية الذكية لإقامة شراكة ناجحة.
حلول محطات شحن السيارات الكهربائية لتجربة العملاء وولائهم
بالطبع، لن يرى المستخدم كل الأشياء المعقدة التي تحدث في الواجهة الخلفية لهذا البرنامج. وبدلاً من ذلك، سيحصل على تطبيق نظيف وسريع وقابل للاستخدام يعرض له جميع محطات شحن مزودي الخدمة في المنطقة. وهناك يمكنه الشحن والدفع باستخدام حل الدفع المدمج.
ماذا لو كان في منطقة لا توجد بها محطات شحن من مزود الشحن الذي اختاره؟ في هذه الحالة، لا يزال بإمكانه استخدام نفس التطبيق من أجل تجوال شحن السيارات الكهربائية (التجوال الإلكتروني) والشحن دون أي تعقيدات في محطات الشحن الأخرى.
وعلاوة على ذلك، يمكنه الحصول على عروض مخصصة وعروض ترويجية وخصومات متقدمة وبناء شراكة رائعة مع مزود الخدمة، مما يؤدي إلى ولاء طويل الأمد.
تذكر، ليست السيارات الكهربائية هي التي تقف عائقاً أمام ارتفاع مستوى التنقل الإلكتروني، بل إن قلق المدى التي تأتي من تجارب الشحن المربكة والضعيفة في بعض الأحيان. دعنا نغير ذلك!
